李黄青
（皖南医学院第一附属医院；安徽芜湖 241000）
【摘要】目的：研究护理标识管理方案在强化ICU护理质量管理中的效果。方法：纳入2019年4月-2020年4月间于本院ICU中治疗的60例患者作为受试者，根据是否采用护理标识管理方案将其分为对照组（n=30）和观察组（n=30）。对照组采用常规护理管理，观察组在对照组的基础上采用护理标识管理方案，观察并记录两组患者的情况。结果：观察组的满意人数和护理满意程度均高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)；观察组的不满意人数少于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)；观察组的识别错误、导管管理风险、用药错误、护理投诉、导管管理风险发生情况均小于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：护理标识管理能够有效提高护理ICU管理质量，减少护理风险事件的发生率，全面改善患者的护理满意度。临床价值突出，值得进一步推广。
【关键词】护理标识管理；效果探析；ICU护理质量管理
护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境以及社会活动的过程[1]。在重症监护室（ICU）中大多数是病情严重的患者，因此，对于护理人员的难度也相应加大。在巨大的工作压力和精神压力下，对医护人员的护理效率也会产生不同程度的影响。而对于ICU患者而言，护理的安全性和效率更加重要[2]。为了避免护理工作中风险事件的发生，提出了护理标识管理，其是一种使用图案和文字等制定的科学、准确的管理办法，目的在于规避风险，提高护理质量。本研究为进一步探析护理标识管理方案在强化ICU护理质量管理中的效果。特进行分析，详细报道如下。
1资料与方法
1.1基线资料
纳入2019年4月-2020年4月间于本院ICU中治疗的60例患者作为受试者，根据是否采用护理标识管理方案将其分为对照组（n=30）和观察组（n=30）。其中，对照组男女比例16：14，年龄25-75岁，中位年龄50岁；观察组男女比例12:18，年龄30-80岁，中位年龄68岁。所有患者基线资料无明显差异（P>0.05），且具有可比性。纳入标准：①在ICU中治疗时间1周以上。②男女均有，无性别差异。本研究经过医院伦理委员会批准，所有患者均已签署知情同意书。
1.2方法
对照组采取以往的护理管理方法，具体操作如下：首先在日常的护理时，密切关注患者的病情变化并作出相对的记录，并根据患者相关情况做出相应措施。
观察组在对照组的基础上采用护理标识管理方案，详细步骤如下：(1)设计护理标识。医护人员需要组成标识管理小组，由主干医生、护士长、经验丰富的护理人员共同组成，根据ICU中患者的安全需要和医护人员的工作环境进行讨论，制定出合理的护理标识管理方法，将制定好的方案上报给护理部，由专家小组进行商议确定最终的护理标识方案。（2）实施护理标识方案。管理小组成员需要根据ICU中患者的实际情况制定并落实合理的标识安全管理，相关部门还要定期对小组成员进行培训和管理。在开展查房活动时，由小组组长亲自带领小组成员去巡视，提高小组成员对标识的熟悉程度，并针对患者出现的问题进行分析和讨论，整改不合理的规定并快速落实。(3)质量控制。由管理组长和质量检查小组共同实施和制定施护理标识管理质量控制制度，同时将管理质量效果纳入业绩考核，并强化方案的管理。
1.3观察指标
①观察两组患者的护理满意度。
②分析两组患者实施护理标识管理前后的ICU护理风险统计。
1.4统计学方法
数据应用SPSS20.0进行分析，其中计数进行X2（%）检验，计量进行t检测（），P＜0.05提示有显著差异。
2结果
2.1 两组患者的护理满意度比较
观察组的满意人数和护理满意程度均高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)；观察组的不满意人数少于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。详见表1。
表1 两组患者的护理满意度对比（例，%）
3 讨论
护理标识管理方案可以对患者可能出现的各种情况进行预见性护理，提高医护人员的护理质量，有效的避免患者出现其他风险，使得整体的护理工作处于一个高效的状态中进行[3]。在本研究中，结果显示：观察组的满意人数和护理满意程度均高于对照组(P<0.05)；观察组的不满意人数少于对照组(P<0.05)；观察组的识别错误、导管管理风险、用药错误、护理投诉、导管管理风险发生情况均小于对照组(P<0.05)。分析其主要原因：（1）在实施相关护理标识方案后，使医护人员的工作场景和环境中时刻提醒着他们对患者护理安全的重视，护理标识传递出的信息时刻的提醒着护士在工作中要规范自己的行为，减少错误的发生。 (2)护理标识管理充分考虑ICU的工作特点和工作环境，将标识管理延伸到每一个护理环节中，为护士提供借鉴和参考，同时也从侧面规范护士的行为，避免护理风险的发生，减少护士的工作压力[4]。（3）患者也可以从护理标识中获取一定的信息，能后看到护理人员对自己的重视和关怀，使患者更有信心去战胜疾病[5]。
综上所述，护理标识管理能够有效提高护理ICU管理质量，减少护理风险事件的发生率，全面改善患者的护理满意度。临床价值突出，值得进一步推广。
【参考文献】
[1]李萌.护理标识管理方案在强化ICU护理质量管理中的应用效果[J].中国农村卫生,2020,12(06):57.
[2]段丽莎,刘颖娜,田思雨.护理标识管理方案在强化ICU护理质量管理中的效果探析[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(22):151.
[3]陈琼霞. 护理分级及标识管理对ICU患者护理质量的影响[J]. 医疗装备, 2018, 031(018):60-61.
[4]王颖. 护理标识管理方案在强化ICU护理质量管理中的应用效果[J]. 糖尿病天地·教育(上旬), 2019, 016(010):271-271.
[5]金福顺. 护理标识管理在强化ICU护理质量中的应用[J]. 养生保健指南, 2019, 000(033):209-209.