李霞
黑龙江省牡丹江市第二人民医院，黑龙江省牡丹江市，157000
摘 要：目的：对风险管理在妇产科护理管理中的应用效果进行分析。方法：从我院妇产科患者中随机抽取100例作为本次研究对象，并将他们平均分成对照组和观察组，每组包含50例患者，对照组患者实施常规护理管理，观察组患者在此基础之上增加风险管理，然后对比分析两组患者的风险发生率和满意度。结果：对照组患者的风险发生人数为8人次，占到了16%，而观察组为0.00%，P＜0.05。对照组患者的满意度为84.00%，观察组为98.00%，P＜0.05。结论：将风险管理运用在妇产科护理管理工作中，可以有效降低各类风险事件发生几率，同时提高患者对护理工作的满意度，值得在临床上进行大力推广应用。
关键词：风险管理；妇产科；护理管理；应用
由于孕妇产妇身体的特殊性，决定了妇产科护理工作存在较高的风险，所以一定要加强护理安全管理保障工作，尽可能避免在护理过程中出现任何意外。随着科技水平的不断提升，近些年我国医学护理模式也在不断创新，风险管理逐渐被运用到临床护理管理工作当中，而且取得了非常不错的效果，有效降低各类风险事件发生几率的同时，还全面提升了护理服务质量，受到了广大患者和临床护理工作人员的青睐。下面就结合我院妇产科100例产妇护理管理过程中应用风险管理的成效进行分析研究。
1 资料与方法
1.1 一般资料
从我院妇产科患者中随机抽取100例作为本次研究对象，并将他们平均分成对照组和观察组，每组包含50例患者。对照组当中包含有34例已婚患者和16例未婚患者，其中年龄最大的是38岁，最小的是22岁，平均年龄为（32.14±5.68）岁。观察组当中包含有33例已婚患者和17例未婚患者，其中年龄最大的是38岁，最小的是21岁，平均年龄为（31.24±6.15）岁。由此可以看出，两组患者的临床基本资料数据没有明显差别，可以进行统计学对比分析研究。
1.2 方法
1.2.1 对照组患者采取普通的常规护理模式，即待患者入院后先安排床位，然后对病房进行通风清洁处理，并给患者说明陪护制度；每天按时进行血压、体温和脉搏的测量，并密切观察患者身体状况的变化，一旦发现异常应立即通知主治医生，并配合医生做好相应的处理，与此同时做好详细的记录。
1.2.2 观察组患者的护理是基于常规护理基础之上增加风险管理，具体包括以下五个方面的内容：
一，注重监护人员的思想教育工作。日常护理过程中除了要密切观察产妇身体变化并做好详细记录之外，还要从内心做到对患者认真负责，确保患者发生危险的时候可以第一时间得到诊治。二，优化护理流程。要求护理工作人员日常行为规范必须严格符合相关规定与要求，可以成立一个风险预防小组，对小组成员任务做出合理分配，强化对患者护理风险的看护与管理[1]。三，严格按照计划落实各项目检查。充分结合患者自身实际情况，做好对一些潜在危险因素的预防。四，规范化书写护理病历。提升护理人员的思想认识水平，改变他们以往传统守旧的护理观念，对各类潜在危险因素引起重点关注，做好产妇安全保障工作，不断提高患者对护理的满意度。五，对护理质控体系内容做出明确规定。不断完善质量成员培训管理工作，及时发现管理工作中存在的问题，并采取针对性的处理对策。
2 结果
对照组患者的风险发生人数为8人次，占到了16%，而观察组为0.00%，P＜0.05。对照组患者的满意度为84.00%，观察组为98.00%，P＜0.05。具体数据详见下表1。
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3 讨论
由于妇产科属于一个危险影响因素多，且疾病类型较为特殊的科室，所以护理难度也相对比较大，很容易出现医患和护患矛盾。将风险管理运用到妇产科护理管理工作中，可以有效降低各种不良因素所造成的影响，提高患者服务质量，下面就风险管理具体措施进行论述：
3.1 建立健全专科安全管理制度
针对妇产科突发性安全事件，相关工作人员必须深究其根本，总结经验，在此基础上对以往的安全管理制度进行不断完善和优化，保证即使发生风险事件也可以第一时间做出有效的应急处理。这就要求做到以下两个方面：一方面是要加强对各类专业仪器设备的管理，为仪器选择合理的存放位置，并安排专人进行看护，确保在需要时仪器始终处于正常运转状态[2]。另一方面要组建一支属于自己的高质量消毒团队，做好病房日常消毒工作，为患者提供一个良好的住院环境，降低患者病菌感染风险的发生。
3.2 完善质控体系
组建质量控制小组，由护士长担任小组长，做好和责任护士之间的协同工作，并对小组各成员的具体职责做出明确规定，通过大家的共同努力为患者提供一个干净卫生的病房环境和优质的护理服务。与此同时还要不断完善培训管理制度，确保小组成员能够严格按照指控体系要求有序开展培训学习，不断提高护理人员的质量控制意识和责任意识。
3.3 提高护理团队整体水平
从某种程度来看，护理团队的整体素养与患者对整个医院的感受和认知之间存在非常紧密的关联，可以说起着决定性作用，所以必须要不断提升护理人员的专业技能和综合素养。
首先，做好日常培训学习工作，定期组织护理人员学习患者应急预案、相关的法律法规即妇产科护理方法等。鼓励护理人员积极主动参与到各种不同形式的护理案例中，每日坚持讨论患者的病情，提高护理人员的风险防范意识。其次，培训内容进行个性化设计，结合护理人员实际情况区别对待，针对那些临床经验不足的低年资护理人员，应该重点培训妇产科患者各类风险疾病特点和常规的护理方式[3]。再次，不断建立健全奖惩制度，培养护理人员的责任心和耐心，对积极要求进步的护理人员应该给予一定的奖励，反之则应该做出相应的惩处，让大家引以为戒。
3.4 护士长加强监管
首先，将每天的工作重点明确标记在排班表上，确保每一位护理人员都能够清楚了解到自己的工作重点，并合理安排护士的交接班，特别是针对一些重症患者更是要做到交接班的详细安排，确保患者出现问题的时候可以被及时发现和解决。其次，高危患者必须每天按时进行患者身体状况的检查和评估，并做好详细的记录，及时向护士长反映。再次，完善新护理人员培训和管理制度，可以采取师徒带教模式，由那些资历比较深、能力比较强的护理人员教授新晋护士成长，帮助护士快速熟悉业务技能[4]。另外，护理人员之间也要相互监督，严禁相互包庇行为的出现，一旦发现应做出严厉的惩处。
从本研究结果可以看出，观察组患者的风险发生率明显低于对照组，但满意度却远远高于对照组，可以将风险管理运用到妇产科护理管理中，可以提高治疗效果，促进患者快速恢复，减少各类医疗纠纷的发生，提高护理质量和患者的满意度。
参考文献
[1]吕凤银.医院妇产科感染发生的危险因素及其管理对策[J].中国卫生产业，2019，16(31):61-62.
[2]康佳，成红丹，谭晴.对妇产科护理人员进行综合管理在减少护理不良事件方面的效果[J].中国卫生产业，2019，16(31):31-32.
[3]罗霞，罗毕玉，韩芬.细节护理管理的加强在妇产科护理中对风险及护患纠纷的影响[J].中国卫生产业，2019，16(31):37-38.
[4]张海燕.护理质量持续改进对妇产科护理质量管理的影响分析[J].首都食品与医药，2019，26(21):188.