牟彩瑕
长春东方职业学院 130000
摘要：[目的]为促进人文护理教学，对民办高职护理在校生人文关怀能力进行调查，分析影响护生人文关怀能力的因素，为探索新的教学模式，护理教育改革提供方向。[方法]采用人文关怀能力量表（CAI）对2020级护理在校生986人进行问卷调查。[结果]护理在校生人文关怀能力总分为（153.67±19.38）分，低于国内为常模（P<0.001），认知纬度评分（71.40±4.98），勇气纬度评分（53.15±9.89），耐心纬度评分（49.86±7.58）。[结论]长春市高职护理在校生人文关怀能力偏低，应该积极改革人文护理课程教育方法，提升护生人文关怀能力。
关键词：护理、人文关怀、高职
护理人文关怀，是指在护理过程中以人道主义的精神对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的真诚关怀和照护。即除了为患者提供必需的诊疗技术服务之外，还需要为患者提供精神的、文化的、情感的服务。我国卫生部在《全国护理事业发展规划（2016-2020）》中明确提出，要求继续深入推进优质护理，深化“以病人为中心”的服务理念，将人文关怀融入护理工作。基于临床患者的需要，人文关怀能力在护理工作中越来越受到人们的重视，随着医疗体制改革进程的加快，加强临床的人文护理，是提高护理质量，维护患者权利以及构建和谐医患关系的重要基础。根据文献中柏晓玲、张克宏[1]等人，通过对住院患者进行问卷调查，调研住院患者对临床护理的需求和满意度，发现住院患者对护理人文关怀的需求较高，因此，医院护理管理者和护理教育者应重视对护土人文关怀能力的培养，从而满足患者对疾病护理与关怀护理的需求。由此可以看出在护理教育阶段就应该培养护理学生人文关怀的能力，使其以后在临床工作中可以更好的为患者提供整体护理打下基础。
1.对象与方法
1.1研究对象
本次研究选取吉林省长春市民办高职学校长春东方职业学院2020级护理专业16个班级，共986人，其中女生759人，男生227人，学习进程一致，任课教师一致，无统计学差异。
1.2研究方法：
1.2.1调查工具：
人文关怀能力量表（CAI），该评价量表有三个维度，主要包括耐心（10 条）、理解（14 条）和勇气（13 条），并采用 Likert7 级评分（1-7分），完全不同意为 1 分，完全同为 7 分，量表得分范围为：37-259 分，学生得分越高则表明其人文关怀能力越强。
通过查阅相关资料，总结得出影响因素调查问卷，包含性别、是否为独生子、居住地、是否为班干部、与老师关系、与同学关系这几个方面进行调查，并将结果与人文关怀能力综合分析。
1.2.2调查方法：
调查前进入每一个班级为学生统一培训填写方法及注意事项，培训中无诱导性语言，通过问卷星软件，线上发布问卷，回收有效问卷975份，回收率为98.89%,其中女生753人，占77.23%，男生222人，占22.77%；居住地在农村362人，占37.13%，城市613人，占62.87%；担任班干部157人，占16.10%，不担任818人，占83.90%；独生子女621人，占63.69%，不是独生子女354人，占36.31%；与老师关系疏远495人，占50.77%，一般358人，占36.72%，亲密122人，占12.51%；与同伴关系疏远136人，占13.95%，一般423人，占43.38%，亲密416人，占42.67%。
1.2.3统计学方法：
采用 SPSS21.0 软件系统，进行检验值计算，计数资料用（x±s）表示，并用 t 值进行检验，数据检验结果 P ＜ 0.05，则表明统计学意义成立。
2.结果
2.1 护理学生人文关怀能力得分
综合所有有效问卷平均分为153.67±19.38，与国内姚娟、陈瑜[2]的研究结果相比较明显偏低，其中认知纬度评分（71.40±4.98），勇气纬度评分（53.15±9.89），耐心纬度评分（49.86±7.58），详见表1。
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3.讨论
3.1 与老师、同学关系越亲密，人文关怀能力越强
研究结果与何晓璐[3]的一致,人文的核心就是关注人、关心人、爱护人、尊重人，通过与老师同学的相处，被别人关怀会感到爱与归属感，同样也学会关心别人；因此,在学校教育中,要加强感恩教育,使学生建立良好的人际关系,以间接提高其护理人文关怀能力。
3.2人文素质教育融入专业课教学
人文关怀能力是每一名合格护士都必须具备的，尤其是在促进护患和谐，提高患者满意度方面，正如 Watson认为的“人文关怀能力是需要在环境和教育的相互影响下，通过个体不断认知积累和实践逐渐形成与发展起来的”，所以人文素质教育不仅通过理论熏陶还需要增加体验，触及心灵；在实训课上可以通过SP教学，增加情景性，真实性；还要增加见习次数，贴近临床，适应护士角色；在教学中注重“认知、体验、实践”的结合，将人文思想灌注到每节课中。
3.3注重学校人文环境的创造
校园文化对于学生的影响是潜移默化的，作为护理学生传承南丁格尔精神，树立职业理想，为以后就业打好基础；校园环境的打造，应该充满人文主义气息，可以布置南丁格尔宣传版，走廊、教室张贴宣传语，利用校园网站，微信公众号等信息平台，推送优秀护士事迹，护理前沿技术，优秀学生等信息。
3.4关注学生个人情况
从实验级结果看出学生的性别、生源地，是否为独生子女都影响了人文关怀能力，作为教师要考虑学生的个人特点，对于非独生子女的同学，他们可能偏自私，缺少同伴相处经历，教师应该引导培养他们互相关心照顾，团级同学，将心比心的思想，对于生源地农村的同学应该鼓励多参与社会实践，开阔眼界，对于男同学，他们相对于女同学来说性格大大咧咧，要培养他们做事耐心细心，将课程思政融入护理教学，将人文思想灌输进考试。
参考文献
[1]张克宏.护理技能与人文关怀在临床护理中的重要性[J].中医临床研究，2018，10（23）：134-136.
[2]陈瑜. 护理专业大学生人文关怀能力的现况调查与干预研究[D].南方医科大学,2017.
[3]何晓璐,谭小燕,冯亮,张勰. 高职护生护理人文关怀能力现状调查及分析[J]. 卫生职业教育,2019,37(13):138-139.