郭媛 刘丽凤
大庆油田总医院 黑龙江 大庆 163001
摘要：目的：分析细节护理在医院消毒供应室中的应用效果。方法：选取2019年1-12月阶段的消毒供应室作为对照阶段（不开展细节护理），选取2020年1月-2020年12月阶段的消毒供应室作为实验阶段（开展细节护理）。对比两个时间段的护理工作质量及护理满意度。结果：对照阶段消毒供应室的服务态度、包装质量、回收质量、灭菌质量、行为规范等护理质量评分均低于实施细节护理后的实验阶段，两阶段对比（P＜0.05）有显著差异。对照阶段的护理总满意37名，满意率74.00%，实验阶段的护理总满意46名，满意率92.00%，实验阶段的护理满意度明显高于对照阶段，两阶段对比（P＜0.05）差异显著。结论：在医院消毒供应室的护理中采用细节护理，护理质量有显著提升，护理满意度较高，值得临床推广应用。
关键词：细节护理；医院消毒供应室；应用效果
医院的消毒供应室主要是为医院的医疗物品、医疗器械提供贮存、灭菌、消毒的一项重要场所，是医院重要组成部分，消毒供应室的工作质量、运行状态对医院的医疗效果具有直接的影响[1-2]。如果消毒供应室中任意一个环节出现失误，则可能引发出现院内感染，对医院的声誉造成严重影响，情况严重时还可能对患者的生命安全造成直接威胁[3]。因此，加强消毒供应室的护理质量具有十分重要的作用和意义。基于此，本文针对细节护理在医院消毒供应室中的应用效果进行分析，进一步探讨如何提升消毒供应室的的护理质量，报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料
选取2019年1-12月阶段的消毒供应室作为对照阶段（不开展细节护理），选取2020年1月-2020年12月阶段的消毒供应室作为观察阶段（开展细节护理）。对比两个时间段的护理工作质量。每个阶段各有15名工作员，其中对照阶段有男1名，女14名，年龄21-38岁，平均（26.72±2.15）岁；实验阶段有男2名，女13名，年龄22-37岁，平均（27.03±2.11）岁。对比两阶段护理人员的一般资料无意义P﹥0.05。
1.2方法
对照阶段采用常规护理，遵医嘱进行检测、灭菌、消毒等常规管理。
实验阶段采用细节护理：（1）开展细节护理的专题培训讲座，将细节护理的理念、方法告知护理人员，提升会细节护理的认知。加强日常的操作培训，规范行为，熟练掌握消毒供应室的回收、洗涤、消除、去污、灭菌等工作。（2）回收物品：护理人员应按照各科室不同的回收数其不同的特性做好标记，并进行分类处理。根据不同物品的要求进行消毒、清洗。（3）清洗和包装：清洗物品是消毒供应室一项重要工作，需严格按照规定进行处理，规范操作流程，并严格按照无菌要求进行医疗物品、器械的包装。（4）灭菌：灭菌前需全面清洁灭菌室，严格按个灭菌的操作流程进行工作，详细记录灭菌的时间和相关参数，建立档案并保存。
1.3观察指标
（1）护理质量：护士长在每月底对消毒供应室的护理工作进行评估，记录两阶段护理人员在消毒、杀菌工作中出现的失误情况并进行对比，并对护理人员的护理态度、灭菌质量、物品包装质量、回收质量等进行评价。
（2）护理满意度：采用问卷调查的方式由本院50名医护人员对消毒供应室的护理工作进行满意度评价，分为满意、一般和不满意。
1.4统计学方法
本次研究采用SPSS20.0软件进行统计分析，计量资料t检验，用（±s）表示，计数资料X2检验，用百分比（%）表示，对比有意义（P﹤0.05）。
2结果
2.1两阶段消毒供应室护理质量对比
对照阶段消毒供应室的服务态度、包装质量、回收质量、灭菌质量、行为规范等护理质量评分均低于实施细节护理后的实验阶段，两阶段对比（P＜0.05）有显著差异。详见表1
表 1对比两阶段消毒供应室护理质量（±s）
.png)
2.2两阶段消毒供应室护理满意度对比
对照阶段的护理总满意37名，满意率74.00%，实验阶段的护理总满意46名，满意率92.00%，实验阶段的护理满意度明显高于对照阶段，两阶段对比（P＜0.05）差异显著。详见表2
表 2对比两阶段消毒供应室护理满意度[n（%）]
.png)
3讨论
消毒供应室是医院的一项重要组成部分，消毒供应室的护理工作的好坏能够对医院的医疗效果造成直接的影响，且与患者的生命安全也有直接关系。因此，加强消毒供应室的工作，提升护理质量是医院其他科室的基本护理工作能否顺利开展的重要保障[4]。为了进一步贯彻患者为中心的护理理念，本院对消毒供应室实施细节护理，结果显示：
对照阶段消毒供应室的服务态度、包装质量、回收质量、灭菌质量、行为规范等护理质量评分均低于实施细节护理后的实验阶段，两阶段对比（P＜0.05）有显著差异。对照阶段的护理总满意37名，满意率74.00%，实验阶段的护理总满意46名，满意率92.00%，实验阶段的护理满意度明显高于对照阶段，两阶段对比（P＜0.05）差异显著。
综上所述，在医院消毒供应室的护理中采用细节护理，护理质量有显著提升，护理满意度较高，值得临床推广应用。
参考文献：
[1] 徐俊华, 秦梅, 蒋丽萍. 细节护理在医院消毒供应室中的应用效果观察[J]. 东方药膳 2019年7期, 67页, 2020.
[2] 刘晓燕,李燕娜. 细节护理干预在医院消毒供应室中的应用效果观察[J]. 智慧健康, 2020, v.6(29):166-167.
[3] 陈亚敏. 细节护理在医院消毒供应室中的应用效果观察[J]. 医学美学美容, 2019, 028(006):148-149.
[4] 王文婷, 张庆华, 姚力. 细节护理在医院消毒供应室中的应用效果观察[J]. 智慧健康, 2019, 5(02):22-23.