沈桂伊 宋珍珍 于超 晁代震
枣庄矿业集团中心医院 山东 枣庄 277100
【摘要】目的：对优质护理管理模式在肾内科护理管理中的应用价值进行分析。方法：选择我院2019年12月-2020年12月间收治的患者88例作为研究对象，按照护理方式的不同将研究对象平均分为两组，观察组采用优质护理管理模式开展护理工作，对照组采用常规护理开展护理工作，以就优质护理管理价值进行分析。结果：优质护理管理措施的应用极大的提升了观察组患者的护理质量，数据具有优势，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在肾内科护理管理工作中应用优质护理管理，其能够有效提升护理质量，降低护理不良现象的发生率，对促进患者身体健康的恢复具有重要作用。
【关键词】优质护理管理模式 肾内科护理 护理价值
肾内科患者以肾脏疾病为主，肾脏疾病严重威胁着患者的身体健康，疾病在难以得到有效治疗的情况下，会导致尿毒症的出现，严重影响着患者的生命安全。受治疗模式的影响，肾内科护理管理工作的开展同样具有风险性，这也就对护理工作提出了一定的要求。优质护理管理在妇产科、心内科等科室取得了较好的护理成果，对此文章就此种护理模式在肾内科护理工作中的应用进行分析，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择我院2019年12月-2020年12月间收治的患者88例作为研究对象，按照护理方式的不同将研究对象平均分为两组，每组患者44例，观察组采用优质护理管理模式开展护理工作，对照组采用常规护理开展护理工作。其中观察组男患者22例、女患者22例，年龄在34岁-65岁，平均年龄（48.5±1.25）岁；对照组男患者24例、女患者20例，年龄在35岁-65岁，平均年龄（50.25±1.55）岁。两组患者以重症狼疮肾炎、慢性肾功能不远、肾病综合征等为主要疾病类型，两组患者的年龄、疾病类型等一般资料无显著差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
受研究目的的影响，观察组与对照组采用的护理方式具有差异性。对照组开展常规护理，主要是对患者进行常规护理、健康宣教、用药指导等护理，以促进患者身体健康的康复。观察组在对照组的基础上进行以下护理工作。
心理护理。部分肾内科患者病程进展较快，且部分患者在进行治疗的过程中，受治疗过程、药物反应、治疗费用等因素的影响，会出现不同程度的心理压力，对此为提升患者的治疗有效性，护理人员需要对患者进行心理护理，以加强患者对护理工作以及治疗的依从性。
深度健康宣教。在治疗过程中，大部分患者对肾内科疾病的了解存在片面性，因此部分患者难以配合医生进行积极的治疗，基于此护理人员在对患者进行健康宣教的过程中，需要结合患者自身焦虑情况进行健康宣教。不同患者对疾病知识的关注点不同，对此护理人员要加强对患者的沟通，以此强化健康宣教工作的有效性。
生活护理。肾内科患者在治疗过程中，需要进行生活习惯的改变，基于此护理人员需要对患者进行不断的生活习惯的引导，以保障其生活作息的科学性。肾内科疾病需要保持饮食的清淡，且受疾病类型的影响部分患者对大豆、奶制品无法进行正常代谢，这也就要求护理人员进行良好的生活护理，以提升患者生活质量。
环境护理。为保障患者治疗的依从性，护理人员需要就病房环境进行优化，进而实现对患者的优质护理。病房环境的优化能够使得患者更加有效的参与至临床治疗工作中，对此护理人员要重视对环境的优化。
1.3观察指标
从护理质量方面进行评价。护理质量通过心理状态、生活状态、身体质量、护理文书4方面观察，每一项总分为100分，分值越高护理质量越高
2结果
优质护理管理措施的应用极大的提升了观察组患者的护理质量，数据具有优势，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。
表1 两组患者护理质量对比
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3讨论
肾脏作为人体生命维持的重要器官之一，发生疾病后对患者生命健康有较大威胁。一般肾内科疾病起病较急，病情危重，患者发病就诊时多伴有不良清绪，易造成护患纠纷，且肾内科疾病发病程度差异较大，病情种类较多，临床护理难度较大，更易出现各类不良事件，常见如跌倒、医嘱用量错抄等，均对患者身心健康有较大不利影响。
肾内科作为医院科室主要组成之一，临床护理质量不仅取决于护理方法，也与护理管理有直接关联。相关研究指出，常规管理办法无法充分刺激护理人员的工作积极性，也无法提高其对护理工作中常见风险因素的辨别、预见能力，导致护理质量普遍较低，临床护理过程中各类不良事件发生率偏高。
肾内科患者由于病情复杂，患者及家人的情绪容易紧张；如果医护工作不到位，容易引起不良影响，所以加强肾内科护理非常有必要。优质护理区别于传统的护理方式，是一种更为科学、全面的护理模式，不仅可提高患者的护理满意度，缓解医患关系，更重要的是通过正规、严谨、科学的护理措施，通过心理辅导、肾病知识普及、不良生活方式纠正等，使患者重建对生活的信心，能够更好地配合治疗，起到较好的治疗辅助作用。
优质护理管理为临床护理管理新理念，与优质护理相似，旨在通过优化一系列的管理措施，规范管理方法、管理制度等，提高管理效果，达到提高护理质量的效果。在临床实际运用中，优质护理管理对提升整体护理效果具有重要价值。
优质护理管理较一般护理管理效果更佳，对肾内科护理质量提升效果更为显著。本次研究结果显示，优质护理管理措施的应用极大的提升了观察组患者的护理质量，数据具有优势，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，肾内科护理管理中应用优质护理管理可有效提高护理质量及患者护理满意度，降低不良事件发生率。
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