赵玲燕
包头市第三医院 内蒙古包头市014040
摘要：目的：对PDCA循环管理模式在骨科护理管理中的运用情况进行研究和分析。方法：本研究选择回顾了2020年1月至2020年8月之间在我院骨科进行治疗的50例患者治疗资料，将参与研究的50例患者随机分成了对照组（n=25）和观察组（n=25），对照组实施传统化的护理管理措施，观察组实施PDCA循环管理模式，对比两组别中患者护理工作完成后的功能锻炼依从性以及护理满意度。结果：观察组患者功能锻炼依从性高于对照组患者，组别之间数据对比有意义（P＜0.05）。对照组患者满意度低于观察组，组别之间数据对比有意义（P＜0.05）。结论：在骨科护理管理期间采取PDCA循环管理模式能够显著提高患者功能锻炼依从性和护理满意度，值得推广。
关键词：PDCA循环管理模式；骨科；护理管理
前言：随着现代医疗技术的不断发展和创新，我国的医疗护理管理创新也迅速发展，特别是在骨科护理管理方面，PDCA循环技术的出现和发展推动了骨科护理管理的进一步发展，为现代医疗技术的进步创造了新的可能。本研究探析了PDCA循环护理模式在骨科患者护理管理中的应用效果，报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
本研究选择回顾了50例患者治疗资料，将参与研究的50例患者随机分成了对照组（n=25）和观察组（n=25）。对照组：男患者和女患者分别有14例和11例，年龄在24岁至76岁之间，平均（37.86±5.41）岁。观察组：男患者和女患者分别有17例和8例，年龄在22岁至79岁之间，平均（38.65±4.52）岁。两组中患者的一般资料经由软件分析后无意义（P＞0.05），可以进行对比分析。
1.2方法
对照组护理人员使用传统管理模式，主要内容包括对管理工作进行日常检查，对管理工作中产生的问题进行归纳与总结，针对问题进行解决，发现异常及时上报。研究组护理人员采取PDCA循环管理模式，主要内容分为4个阶段：P（plan），计划管理阶段；D（do）实施管理阶段；C（check），检查管理阶段；A（action），处理管理阶段，具体管理内容如下。
1.2.1计划管理阶段
在计划管理阶段中，护理人员需要针对骨科病房建立日常管理制度并根据医院内部实际情况不断进行调整与完善，以该院骨科科室人员成立管理小组，就骨科疾病就诊患者疾病特征、精神状态、行为意识、肢体能动性等方面进行深入讨论，并以此为护理开展依据，制定详尽的护理实施计划，对护理所存在的问题加以研究，以此完善护理内容及护理实施方法，促进护理治疗及患者疾病康复，确保护理人员能够按照制度进行管理工作，另外制定考核计划对护理人员的管理工作进行检验。
1.2.2实施管理阶段
在实施管理阶段中，医院管理者需要将目标管理责任制明确落实到每一个护理人员身上，对小组成员的工作内容进行细化、合理分配，明确各级岗位工作职责，并就各岗位之间的关联及配合进行有效协调，切实保证每一位护理人员能够对自己的岗位职责与工作内容进行清楚认知。以此，确定护理工作开展目标及护理工作开展责任，保障患者骨科疾病就诊时效性及疾病诊疗效率；对工作人员的专业技能及工作状态定期进行培训及调整，从而提高护理人员工作积极性及工作效率，保障护理实施质量，另外制定考核计划对护理人员的管理工作进行检验。
1.2.3检查管理阶段
于护理计划实施后，主管医务人员对护理工作的开展效率、患者反馈意见、护理细节等方面对护理人员的管理质量与管理效率进行不定时抽检，归纳总结护理计划实施成效，找出护理人员在管理工作中存在的问题，并就所存在的问题及不足加以有效调整。
1.2.4处理管理阶段
在处理管理阶段中，护理计划实施满30d周期后，由护理实施小组及管理层级人员共同召开，相关护理人员需要根据自己在管理工作中所出现的问题进行认真总结与分析，同时提出解决问题的具体对策。
1.3观察指标
采取骨科科室中自制的早期功能锻炼依从性量表对学生功能锻炼依从性进行评估，主要从锻炼次数、锻炼方法了解情况、康复知识以及锻炼时间四个方面对患者进行评估，分成了完全依从、部分依从以及不依从三个程度，总依从度为完全依从度和部分依从度之和。使用骨科科室当中所制定的护理满意度评价表评价患者护理满意度，主要有特别满意、一般满意和不满意三个主要层级，总满意度为特别满意度和一般满意度相加。
1.4统计学处理
研究中数据处理以及分析采取软件为SPSS19.0统计学软件，计数资料和计量资料使用%方式进行表达，采取x2检验方式进行检验，P＜0.05说明数据对比有意义。
2结果
2.1两组患者功能锻炼依从性对比
观察组患者功能锻炼依从性高于对照组患者，组别之间数据对比有意义（P＜0.05），具体数据如下表1。
表1两组患者功能锻炼依从性对比[例(%)]
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2.2两组中患者护理满意程度对比
对照组患者满意度低于观察组，组别之间数据对比有意义（P＜0.05），具体数据如下表2。
表2两组中患者护理满意程度对比[例(%)]
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3讨论
骨骼作为人体中必不可少的存在，是支撑人体，保护人脏腑组织不可或缺的重要组织，从而使机体能够在日常成进行正常行动。保护骨骼能够保护人体的内脏等器官、运动骨骼能够让我们进行自由活动、造血骨骼能够为参与人体内的造血，除此以外，骨骼还能够作为内分泌器官参加能量的代谢，对人体机能及循环系统等多方面据产生较高的积极影响。PDCA循环管理模式是基于一种全面质量管理的工作模式，这一模式又被命名为戴明循环。在具体实施中，通过制定详细护理方案，于实施过程中对护理计划加以准确执行，并对护理成效加以考察及分析，从而对计划加以完善。本次研究中，对比两组别中患者护理工作完成后的功能锻炼依从性以及护理满意度后发现，观察组患者功能锻炼依从性高于对照组患者，组别之间数据对比有意义（P＜0.05）。对照组患者满意度低于观察组，组别之间数据对比有意义（P＜0.05）。
结束语：
总而言之，在骨科护理管理期间采取PDCA循环管理模式能够显著提高患者功能锻炼依从性和护理满意度，值得大力推广。
参考文献：
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