翟亚辉
河北省邯郸市中心医院，河北邯郸 056000
摘要：人资管理作为医院建设革新发展的关键内容，也是实际业务开展的基础保障。与其他企业或事业单位不同，医院所选管理方式和业务内容都具有独特性和多变性，因此在新时代背景下必须要根据社会经济与技术革新进行全面变革。本文从柔性战略视角入手，根据当前医院认知管理情况分析，全面探讨医院认知管理的柔性战略变革方法。
关键词：柔性战略；医院；人力资源管理；人才管理；管理制度；组织架构
0引言：在医疗事业持续发展中，其所提供的服务专业水平和现代化技术越来越高。而柔性战略作为现代管理革新的重要举措，其从本质上讲是基于柔性的现代人力资源管理理念对实际管理模式和内容进行全面优化。相比以往提出的刚性管理模式，这一战略方案更为灵活，可以随着时间和所处环境的变化进行科学调整。需要注意的是，柔性战略并不是完全摒弃刚性管理，而是在实践管理中推广柔性战略，更为关注个人的工作环境与发展空间。因此，下面以柔性战略视角对医院人力资源管理变革方法进行全面探讨。
1.整改管理决策
管理人员要在改变决策观念的基础上，对自身的管理工作职责和内容进行合理定位。从整体角度来看，管理人员所拥有的工作素质和各项能力直接决定了整体管理体系的推广效果，其提出的工作思路将是未来实践管理工作落实的基调。由此可知，在管理层推广柔性战略是加快医院人资管理变革步伐的首要任务[1]。结合以往人资管理累积经验分析，管理人员要在了解整体医院人资架构和配比的基础上，提出合理化的设定方案，而后从综合素质管理入手，多了解和学习更为专业的医疗知识，多引进现代化管理理念和技术软件，同时还要突破传统单一化管理模式的限制，更为注重展现管理决策的民主性和多样性，积极听取不同岗位医务人员的建议，确保最终提出的管理决策更适宜未来医院管理需求，以此为人质管理构建良好的工作环境。
2.优化人才管理
从柔性战略视角下革新人资管理模式，最重要的是要了解医院目前提出的人力资源管理方案、应用现状以及整体结构等，并对实际落实情况进行评估与分析。而后提出明确的柔性战略方案，并对其短中长期落实效果进行预测，在对比实际应用情况的基础上，根据以往累积经验和优秀案例，对现有柔性战略方案进行科学调整，这样不仅能充分展现医院内部人力资源的应用价值，也可以减少不必要的管理矛盾。从长期发展角度来讲，医院在人资管理中要加强对人才培养、引进以及配置等工作的关注度，这样有助于人才智慧与医院投入达成合适的比例，且可以在实践工作中充分调动每位员工的工作热情，促使他们自主参与到实践业务中。
另外，针对科研人员的管理也要展现出一定的柔性，一方面要为他们提供优质且充足的科研条件，另一方面要基于以往工作经验提出灵活的管理对策，以此鼓励和支持科研人员为医院发展及我国医疗事业提供更多研究成果。
3.整合管理制度
目前我国医院人资管理体制依旧在沿用传统事业单位管理体制，不管是在业务流程还是工作属性上，都过于依赖事业单位管理体制，并没有根据自身人才管理现状和所处环境进行合理优化与创新。在这一背景下，基于柔性战略视角加强对劳动合同和人力资源各方效益的革新，有助于为各阶层医务人员提供基础权益保障[2]。因此，医院可以针对当前人事管理制度的实施效果和包含内容，对部分医疗研究项目的劳动合同进行深入探讨，在保障医院效益的基础上，基于参与者提出更多优质的服务条款，以此在调动员工工作热情的同时，为企业为医疗事业的发展创造更多新价值。与此同时，还要为一线人员与管理人员构建良好的沟通平台，注重缩减不必要的操作程序，这样弹性化的管理模式可以进一步提升人资管理水平。
4.构建组织架构
在以往医院组织管理工作中，刚性模式一直都是人资管理所引用的核心内容。而在新时代背景下，为了更好适应经济全球化的发展模式，解决人口增长所带来的医疗难题，医院在变革人资管理模式时，需要深入了解所处市场环境，并从医院管理性质入手，全面优化实践管理模式。基于柔性战略角度分析，在构建组织框架时要从以下几点入手：第一，要按照需求设立岗位；第二，要在保障不同科室人员数量的基础上进行合理管控；第三，要在简化岗位职能的基础上避免人才浪费。
5.优化人才激励制度
医务人员的工作任务重且压力大，这一现状已成为我国医院人资管理面临的重大难题。由于医务人员长期处在高压工作环境中，职业的倦怠感必然会影响他们持续工作的热情，严重的还会出现心理或生理上的疾病。因此，在实践发展中要利用柔性管理来全面调动人资管理的积极性。在优化人才激励制度时，要将积极性与福利、薪酬等物质奖励融合到一起，并从精神或环境角度考虑设置柔性奖励，如职位晋升、荣誉证书等，这些内容都可以在一定意义上调动医务人员的工作热情。同时，还要为科研人员构建良好的发展平台，认真倾听并尊重他们选择，多关心他们的生活和工作，并尽可能地为他们构建良好的工作环境，促使他们可以将全部精力用来服务医院和人民，并积极参与国家或社会组织的各项科研活动。这样不仅能提高医院人才的综合素质和专业能力，而且可以为医疗事业发展创造更多成绩。
结语
综上所述，在医疗行业不断更新中，人才资源属于保障医疗行业稳步发展的基础元素。面对当前时代发展所带来的全新挑战和机遇，医院管理人员要在整合分析传统管理经验的基础上，根据自身发展方向有效融合柔性战略与刚性模式，并依据以人为本的管理原则，为医务人员构建全新的发展环境。同时，还要从各个环节入手全面调整人资管理内容，以此促使医务工作者的职业发展可以向着现代化和可持续化的方向稳步革新。
参考文献
[1] 张彩婷. 公立医院人力资源管理的柔性战略[J]. 中国市场, 2019, 000(016):94-94.
[2] 张玉洁. 公共事业单位人力资源管理柔性战略探讨[J]. 现代商业, 2019, 000(025):79-80.