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大数据背景下营销管理的创新

发表时间：2021/7/23 来源：《建筑科技》2020年12月上作者：殷新兵

[导读] 在社会的发展历程中，信息技术得到了广泛应用，普及速度极快，推动了大数据时代的到来，与传统的技术相比，大数据技术明显更加先进，优势显著，逐渐的受到了各界的高度关注，已经成为了企业发展的强大推动力。

浩鲸云计算科技股份有限公司殷新兵

摘要:在社会的发展历程中，信息技术得到了广泛应用，普及速度极快，推动了大数据时代的到来，与传统的技术相比，大数据技术明显更加先进，优势显著，逐渐的受到了各界的高度关注，已经成为了企业发展的强大推动力。现阶段，市场形势多变，企业普遍面临着各种生存压力，行业内部的对抗也在不断升级，企业为了谋求更好的发展，就必须要加强营销管理创新，结合当前的社会发展形式，利用大数据技术制订营销决策，抓住各种市场机遇，为企业的前行提供持续动力。本文对此进行分析，并且提出了几点浅见。
关键词：大数据技术；社会形势；营销管理；创新策略
        1大数据时代给企业营销管理带来的机遇分析
        1.1服务模式人性化
        企业营销其本质属于服务类工作范畴，企业的服务模式和服务质量，与产品的销量之间存在密切联系，一般来说，服务质量越高，企业产品就越发畅销，所以在企业的营销管理中，营销方案的制订，必须要体现出一定的针对性，唯有如此，才能体现出企业产品的价值。人性化的营销方式一直都是企业所追求的，通过大数据技术的有效应用，可以实现管理模式的创新，在此项技术的作用下，可以对用户和市场的实际需求情况有一个更加精准的把握，从而制订出更加合理的营销方案，产品销量明显增加。在之前的企业营销模式中，由于技术因素的限制，信息获取速度较慢，存在滞后性的特点，不能满足市场的实际需求，通过技术革新，实现了精准营销，企业服务更加人性化，进一步的满足了市场需求，对企业的稳定发展有非常明显的助力作用。
        1.2实现多元化营销
        在之前的企业营销管理中，信息渠道单一，在信息掌握不全面的情况下制订营销策略，容易出现各种误差，对客户的实际需求信息没有充分把握，不仅消耗了大量的人力物力，而且也会影响到产品的销量和企业的市场形象。大数据技术具有信息承载量高的特点，通过海量数据的处理，可以获取大量的有价值的信息，企业方面可以根据这些数据信息，分析市场和用户的实际需求，从而实现优质营销方案的制订，而且还能针对市场发展趋势，制订出多样性的营销方案，有效的抵御各种市场风险，助力于企业更加平稳的发展，营销方案更加的具有针对性，营销成本也会大幅度降低，是提升企业收益的有力举措，而且就目前来看，大数据技术的应用也是企业发展的一个大趋势。
        1.3与客户建立长期合作关系
        良好的市场形象，是企业稳定立足的基础条件，如何才能提升用户满意度，塑造良好企业形象，是当前各企业首要考虑的问题之一。在大数据背景下，企业迎来了重大的发展机遇，改变了之前的营销模式，针对性的也营销方式，可以更好的满足客户需求，客户满意度得到了提升，与企业的合作意愿更高，有助于企业之间建立一个长期的合作关系，企业不仅可以获得良好的市场形象，也能积累更多的资金，综合实力大幅度上涨。以大数据技术为基础的营销模式拥有非常明显的优势，信息获取更加便捷，可以实现对各种风险因素的事前控制，营销方案质量更高，客户满意度提升，从而达到了预期的科学营销目标。
        2大数据背景下企业营销管理强化策略
        2.1转变营销理念
        在大数据背景下，企业管理者要革新自身理念，创新营销路径，加强大数据技术的应用，利用大数据技术，进行高效的数据处理，获取有价值的信息。信息处理是一项难度很大的工作，尤其是在大数据背景下，信息数据量的增加，使得数据库中的信息数据内容更加繁杂，必须要提高信息处理效率，才能满足企业的运行需求，在这种情况下，如果采用之前的人工处理模式他，不仅处理效率低下，而且会导致大量的资源浪费，给企业带来经济上的损失，引发各种负面影响。通过大数据技术的有效应用，可以改变之前的信息处理模式，使得信息管理工作更加高效，大数据技术可以对海量的信息数据进行高效的整合，在处理完成以后，自行的存储，根据企业和个人的需求，实现信息共享，在提升信息管理效率的提升，节省了大量的资源，信息数据的作用因此得以真正的发挥。在信息处理的基础上，企业方面根据用户需求，制订出更加科学的营销方案，扩大消费群体，进一步的满足客户喜好，以服务质量提升为导向，不断的完善营销体系，在营销方案制订的过程中，要充分的汲取消费群体的意见建议，拓展产品的类型和功能，以多样化的产品，给用户带来更加优质的应用体验，使企业的产品更受市场欢迎。
        2.2加强安全防护
        网络信息技术的出现和应用，给企业的发展带来了便利条件，但是如果信息应用不当，也会增加企业发展风险，在当前的网络环境中，充斥着各种风险因素，任何的疏忽，都可能会导致企业信息被窃取，被黑客盗用或者篡改，这种情况会对企业的营销管理工作产生极大的干扰，阻碍其稳定发展。企业是大数据技术的主要使用人员，相关人员在使用计算机网络的时候，技术应用的规范性和自身的风险意识，决定了数据信息的安全性。就目前来看，许多的计算机用户在技术应用环节，都存在不同程度的问题，风险意识明显缺失，安全防护力度不足，网络的应用过于随意，盲目性的浏览各种位置网页，一些重要的文件信息没有进行加密处理，社交账号密码设置过于简单，或者多个账号使用同一个密码，极大的增加了密码被破译的几率。这些规范的网络应用行为，会给用户带来极大威胁，会因此导致账号信息被非法窃取。为了提升企业数据信息的安全性，保证大数据技术的作用可以得到真正的发挥，在营销管理过程中，管理人员要规范和约束人员的网络行为，对重要的文件信息进行加密处理，如图一所示，尤其是在大数据技术的应用环节，需要利用技术性手段，加强网络防御，比如可以利用防火墙技术，对内网的访问进行限制，消除信息开放性引发的网络风险，在获取营销信息的同时，加强对这些信息数据的保护，从而为信息化的营销管理奠定一个良好的基础。

        图一   营销信息加密
        2.3加强人才培养
        现阶段，对于任何行业来说，大数据技术的有效应用都是非常必要的，各行业都需要以此为导向，不断的进行技术更革新，利用大数据技术，实现科学有效的企业营销管理。大数据技术是一种非常先进的技术，属于信息技术范畴，所以，在企业营销管理中，如果想要充分的发挥出此项技术的重要作用，企业方面需要加强计算机网络人才的培养和引入力度，利用人才队伍的建设，实现更加科学有效性的营销管理，对于企业员工，企业方面定期的开展人员考核，把计算机网络技术的考核工作列入到企业管理制度中，与薪酬相关联，利用培训的方式，提升人员的信息素养，重点培养人员的安全意识，在工作中更加注大数据技术的有效应用。就目前来看，在当前的计算机领域中，仍然存在高端人才缺失的问题，人才数量的不足，给网络风险带来了可乘之机，为了弥补高端人才空缺，社会也需要加强人才培养力度，尤其需要注意高端人才的培养，高校方面要增加课程深度，设置更加专业的计算机网络专业课程，培养更多的优质人才，进一步的满足企业发展需求，利用人才队伍的高效建设，加速大数据技术的普及，提升企业营销效果，帮助企业走向一个新的发展路径。
        2.4创新企业营销渠道
        在企业营销管理中，企业管理者要具备一定的前瞻性思维，对营销渠道进行创新，利用大数据技术，拓展企业的营销渠道，唯有如此，才能在激烈的市场形势中更加稳定的立足，这也是当代企业的必要任务。第一，企业要充分的发挥出大数据技术的作用，加速大数据技术与营销管理的有效融合，对市场发展形势和企业的生存环境有一个更加清晰准确的把握，利用营销决策的优化，为企业提供持续动力，消除企业的发展掣肘。第二，企业要着手创新高质量的服务渠道，利用技术手段，拓展消费群体，结合当前的社会发展形势，构建网络服务渠道，采用多样性的销售方式，简化产品销售流程，给消费群体带来更加便利的条件，而且，利用大数据技术，分析用户的喜好和个人习惯，以货物支付为例，一些用户更加习惯采用线上支付的方式，针对这部分用户群体，可以增加支付方式，以多样化的支付方式，提升用户消费体验，进一步的带动用户的消费能力。大数据技术的功能强大，发展潜力巨大，企业方面要不断的拓展技术功能，充分的发挥出大数据技术的重要作用。
        3 结束语
        综上所述，对于当代企业来说，营销管理是一项非常关键的工作，营销管理的效果，会直接影响到企业的收益，甚至决定了企业的生死，所以，加强影响管理创新，是当代企业的首要任务之一。在管理创新方面，企业不能过于盲目，管理者要认清现代的发展形势，对大数据技术进行合理也应用，对海量的用户数据信息进行搜集和分析，掌握市场发展规律和用户的实际需求，从而制订出更加科学的营销规划，实现精准营销，在节省资源消耗的同时，为企业创造更多的收益。
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