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浅谈核电工程经验反馈管理模式及工作方法

发表时间：2021/7/23 来源：《建筑科技》2021年8月中作者：袁博

[导读] 以工程承包商的角度，从组织机构、经验反馈报告的编制及发布、经验反馈培训和学习、经验反馈活动积分和经验反馈活动激励措施等多个方面，介绍了一种核电工程经验反馈工作的管理模式，并就其中的一些具体做法进行了详细描述。

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摘要：以工程承包商的角度，从组织机构、经验反馈报告的编制及发布、经验反馈培训和学习、经验反馈活动积分和经验反馈活动激励措施等多个方面，介绍了一种核电工程经验反馈工作的管理模式，并就其中的一些具体做法进行了详细描述。
关键字：核电工程；经验反馈；管理模式
        1.前言
        在发生了三里岛及切尔诺贝利核事故后，世界各国纷纷将经验反馈作为一项重要的管理手段在核电行业推行开来。但由于目前受限于核电行业没有针对工程建设阶段设计、制造和安装活动的经验反馈管理指南和评估标准[1]，因此核电工程建设领域在经验总结和反馈机制方面还处于探索阶段[2]。本文将从工程承包商的角度，介绍一种在核电工程现场开展经验反馈工作的管理模式，以期为核电工程领域开展经验反馈活动提供有益的参考。
        2.组织机构
        经验反馈组织机构主要由经验反馈工作组、信息分析组和经验反馈工程师组成。
        经验反馈工作组组长由项目部总经理担任，项目部副总经理担任副组长，组员由项目部各部门经理组成。其中，质量保证部根据组长的授权，负责牵头组织、统筹与策划经验反馈管理工作。
        信息分析组是由经验反馈工作组根据信息级别、专业、领域等具体内容选出的适当人员组成的临时机构，可由一人或多人组成。
        经验反馈工程师由各个部门确定，可兼职或专职，负责协助部门领导对各自部门专业业务板块内的经验反馈工作进行组织，以及与质量保证部进行接口。
        3.经验反馈报告的编制及发布
        经验反馈报告的编制分为两种，一种为计划内的，由质量保证部每年年初组织项目部各部门针对项目进展特点，拟定本年度各自部门需要编制的经验反馈报告清单及编制完成计划；另一种为计划外的，由项目部经验反馈工作组，根据项目工程进展过程中发生的典型或重大事件，指定相关部门编制相应的专项经验反馈报告。
        各部门根据年初拟定的经验反馈报告清单及编制完成计划，组织本部门人员及时编制相关经验反馈报告，并提交至质量保证部。质量保证部审核通过后，将相关经验反馈报告发布至办公管理平台供项目部相关部门或人员查阅。针对计划外的经验反馈报告，相关部门编制完成后，在提交经验反馈工作组组长审核并通过后，质量保证部根据工作组的指示，将此经验反馈报告发布至办公管理平台供指定范围内的相关部门或人员查阅。
        4.经验反馈培训和学习
        在开展经验反馈报告编制的同时，质量保证部组织各部门梳理各自部门上年度及本年度提交的经验反馈报告(或其他来源的经验反馈材料，例如专业期刊杂志等)，选出优秀的经验反馈材料编入本部门的年度“经验反馈培训计划”中，该培训计划可根据实际情况进行调整，但须保证平均每月至少开展一次经验反馈培训活动。
培训结束后，参加培训的人员需统一签订相应的承诺书（暨培训签到单）。若培训的经验反馈材料为良好实践内容，则承诺在工作中加以推广应用；若培训的经验反馈材料为经验教训内容，则承诺采取措施，避免在个人的工作中出现类似的问题。
        5.经验反馈活动积分
        项目部对经验反馈报告的编制和培训工作施行积分制度，以激励各部门及全体员工积极参与项目部经验反馈活动。
项目部经验反馈活动积分分为3种，分别为部门积分、经验反馈工程师积分和编制人积分（多人时均分）。项目部内部经验反馈活动分为两级，即：部门级（基本积分：30）、项目部级（基本积分：50）。每次经验反馈活动获得的积分，由基本积分乘以应到人员参与率来确定。
        如某部门在项目部层级组织经验反馈培训活动一次，参与率为80%。则按照积分计算方法，本次可分别获得部门积分、经验反馈工程师积分、编制人积分40分（计算公式：50*80%）。
若项目部人员编制一份经验反馈报告，则可获得30分编制人积分。

        在获得积分的同时，若某部门未完成当月经验反馈报告编制计划或培训计划，则会按照部门级别的基本积分额度，扣除此部门相应的部门积分、经验反馈工程师积分和编制人积分。
各部门经验反馈活动积分情况由质量保证部在项目部月度例会上进行公布，若对积分情况有异议，相关部门可会后前往质量保证部查看详细积分表。
        6.经验反馈活动激励措施
        项目部对经验反馈活动施行激励制度，激励对象从两个方面选出。一个为日常的经验反馈积分排行榜中，另一个为年度内经验反馈报告的评比活动中。每年年底时，质量保证部对项目部各部门及员工的经验反馈活动积分进行最终统计，并按照积分的高低，分别选出部门、经验反馈工程师、编制人积分排行前三名。与此同时，质量保证部组织项目部各部门，对当年度项目部内部人员编制的经验反馈报告进行评比，并按照专业领域分别评出相应优秀报告。对于积分排名前三的部门、经验反馈工程师、编制人，以及被评为优秀经验反馈报告的编制人，在项目部内部年度绩效考核时予以加分。除此之外，对于被评选出来的年度优秀经验反馈报告，质量保证部将统一汇编成册，并在项目部内部进行分享和交流。
        7.结束语
        现阶段我国核电建造阶段的经验反馈工作仍处于发展初期，行业内各公司均在积极探索中。本文通过对一种核电工程经验反馈工作方法特点的总结，介绍了一套核电工程经验反馈管理模式，希望能为推动我国核电工程经验反馈工作向前进步提供参考，并促进核电事业更好更快更安全的发展。
参考文献
[1]陈超,陈凌飞浅谈核电工程建设阶段经验反馈体系策划与工作实施[J］．科技资讯2015,13(16)125-126.
[2]张磊磊,丁健. 核电站建造阶段经验总结和反馈机制[J］．中国核电, 2011, 4 (2):121-124．