濮阳职业技术学院 河南濮阳 457000
摘要：随着经济和科技的高速发展，移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业、服务业结合，促进了产业转型升级。在此背景下，“互联网+废品回收”应运而生。作为新兴产业，“互联网+废品回收”虽存在盈利模式不成熟、回收品种单一等问题，却有着巨大的发展空间。本文主要针对如何发展和完善这一环保产业，通过一系列调查，发现问题并提出相应建议，促进“互联网+废品回收”可持续发展。
关键词：“互联网+” 废品回收 问题 对策
2018年《中国再生资源回收利用市场调研及发展前景分析报告》显示，2018年中国可回收的再生资源价值高达约8 704.6亿元。同时，废品回收服务与现阶段的城市发展规模反差巨大。一方面回收人员的实际低收入与整个行业价值存在巨大反差；另一方面用户无法享受及时响应的服务，行业与用户之间存在严重的信息不对称，且大部分回收人员也难以提供较好的服务体验。
1、垃圾分类回收行业现状
1.1 传统行业与用户之间的信息不对称
简单来说，可回收垃圾产业链分为：回收人员—回收站—分拣处理企业—生产加工商。后端从回收站点起，由规模成熟的企业接手加工处理，让废品重得使用价值。而前端的交易以及物流环节并不稳定，缺乏标准回收渠道。而且回收人员与用户之间是分散的，废品回收以个体经营为主，无法及时满足用户“谁来收废品”的需求，行业与用户之间的信息严重的不对称。
1.2 传统再生资源企业具有“小、散、差”的特点
1.3 多数企业经管理方式粗放，产业链条短、产品单一、生产工艺门槛低、增值水平低、同质化等现象明显。多数再生资源企业普遍存在“小、散、差”的特点，而且大多数都是“小作坊”式的回收站，回收效率低下。
1.4 多数废品回收企业的物流模式较为单一
1.5 物流问题一直都是制约着再生资源企业发展重要因素，传统的物流模式已经不再适应当前互联网废品回收的模式。随着互联网回收的迅速发展，必然带来大量的废品库存问题，加上回收产品的不确定性，削弱了企业对库存的控制力，增加企业的风险成本。
1.6 互联网回收企业以高附加值的废品回收为主
1.7 目前，大多数互联网企业以电器、电子产品、有色金属等高附加值的废品回收为主，对于废纸、塑料瓶、旧衣物等低价值生活废品并不会进行大规模的回收。主要原因是废纸、塑料瓶这类物品，回收利润低、仓储难、成本高，但实际上这类废品每天产生的量非常巨大，潜在的市场价值也很大。
2、“互联网+废品回收”问题的解决对策
2.1积极探索构建新回收模式，加强线上与线下结合
“O2O”回收企业难以壮大的根本原因在于缺乏成熟完善的产业链。“互联网+”废品回收作为一种“O2O”回收商业模式，应与全产业链型商业模式相契合。加强线上与线下的联系结合，充分利用互联网的优势，使线上操作更简单、信息更及时、数据更透明，线下通过提高分拣加工水平、完善储存运输系统、提高回收企业的管理水平等措施，建立高效、安全、环保的物联网回收体系。创新的回收模式在传统的线上线下回收模式基础上，完善后端处置链条，打造回收、物流、分选和利用一体化，完成产业闭环，扩展盈利空间。
2.2完善盈利模式与运营方式，促进行业可持续发展
回收企业可以根据不同的回收物资给予用户相应的回馈和奖励。用户通过微信、APP、官网等途径呼叫回收人员免费上门回收，完成订单后获得相应积分、优惠券，可到商城或便利店直接免费兑换商品或优惠购买商品。回收公司通过这一方式变相增加消费者可支配收入，由此拉动引致消费。在此基础上还可以采用与线下超市签约等形式，让模式更适合现代的社会环境。
此外，企业可以开发环保公益游戏平台，构建废品回收物流系统。企业通过开发“蚂蚁森林”式平台，每进行一次废品回收就可以获得能量，来扩大环保事业。在上门回收模式中，可采取“滴滴”的运营方式，和物流系统联合起来：用户打开APP自动搜索在附近的废品回收员或回收站，回收员接到分配后，马上赶到定位处，回收完成后，通过第三方平台完成交易，价格由平台统一制定，回收以后的处理方式，用户也可通过APP全程监控，完全合法化、绿色化。
2.3多渠道、多角度、多层次推广，创新宣传方式
互联网回收企业可以开通微博、微信、抖音的公众号，做一些关于废品回收、再生产的内容宣传。由于互联网用户主要是年轻人，而卖废品的主要是老年人，因此通过互联网宣传渠道引起年轻人的关注和参与，在完善服务的同时致力推广至关重要。同时鼓励再生资源回收利用公司通过控股、兼并重组等方式，将再生资源回收企业、回收站点纳入连锁经营，即形成联盟型产业。多个企业结成伙伴关系，以联盟的形式与互联网商业巨头合作，达到良好的宣传效果，促进废品回收软件的普遍使用，最终达成将上门、回收、分拣、处理、再生产、销售等环节一站式完成，衍生出购物商城等额外项目，从而获取更大利润。
结语
目前，我国各行业互联网技术的应用都取得了不错的成绩，物品回收与互联网技术的融合实现了物品回收现代化发展。相信在日后，物品回收工作将会更加智能化、现代化。
参考文献：
[1]周宏春。“互联网+”废品回收：催生新业态[J].中国资源综合利用，2016（02）
[2]韩宇辰。废品回收的可持续发展[J].中小企业和管理与科技，2017（04）
[3]徐姬。廖春凯。关于再生资源回收利用产业发展思考[A].中国环境科学学会论文集（第三卷）