乔燕霜
广西银亿新材料有限公司 广西壮族自治区玉林市博白县龙潭产业园 537624
摘要：在当前产品供应链发展的环境背景下，来对供应商进行一定的质量管理，这样能够对整个产品供应链的良性运作产生重要的影响。在整个供应链中，供应商作为整个工作的源头，只有对其进行科学有效的质量管理，才能将优质的产品、高标准的服务以及合理的成本价格进行提升，这样可以为整个供应链所涉及的成员企业提供更好的发展条件，并将各成员企业在行业中的整体竞争能力进行提升。
关键词：过程控制；供应商；质量管理
在供应商质量管理的过程控制中，过程分析、过程设计、过程实施、检测评估这一系列的流程都是需要进行使用的，在最后的检测评估阶段，还要对最终的结果进行反馈和整改，以此来将完整的过程控制体系进行形成。通过对过程的分析与设计，能够让供应商在质量管理中，对产品的质量进行严格的控制，使产品的成本得到下降，并让客户的满意程度得到全面的提升。再应用过程能力审核，能够对整个供应过程进行定量、定性的评估，达到供应商质量管理目标。
1供应商全面质量管理框架
供应商全面质量管理以全方位提升产品质量控制水平为目标，将供应商产品质量的可控性进行一定的提升，并将供应商质量管理过程中的各个质量管理活动进行有效的链接。因此，要想对供应商进行质量管理，就要对供应商所选择的到外购件量产生产的整个过程进行全面的关注。为了将 ISO9001:2015 标准的核心理念进行全面的贯彻与落实，在过程控制的方法中来进行过程集成化的供应商质量管理。此外，利用过程方法进行供应商质量管理时还需提供以下三方面的支持机制：
（1）过程规划机制，即对每个过程的输入、输出及活动加以识别与规划；
（2）过程控制机制，即对过程要素进行监督与控制；
（3）过程改进机制，即对每个过程进行持续改进。
因此，基于过程方法进行供应商全面质量管理的思路框架如图 3-1 所示。
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2供应商选择的过程
根据对供应商过程管理的要求，首先从系统角度出发，将供应商选择过程系统中的各个子过程进行识别，以此通过对其主要子过程的聚焦。将每个主要子过程使用过程的分析工具进行过程要素分析，进而对管理的关键点进行确认。供应商开发过程从确定采购需求开始，历经搜寻、筛选、考察、评估、审核及批准等若干子程序。
此处将供应商开发过程当成一个整体系统并以此作为分析对象，对其进行过程分析，其规范的开发过程应包含以下内容：
输入：企业需求，供应商信息，产品要求，设计图纸，技术规范，报价单，供应商业绩统计数据、供应商审核检查表、相关国家标准等。
输出：供应商考核记录，供应商审核报告，合格供应商名录，已签署的质量协议及采购合同，供应商放行文件等。
材料设备资源：用于搜寻新供应商的资源，如：网站信息、招标广告、期刊杂志等，日常联络的电话、电脑等办公设备，检测供应商样品的工量器具等。
能力技能培训：经过专业培训且具备相关资质的审核员，经验及产品知识丰富的采购员，掌握产品技术的工程技术人员。
方法程序技术：供应商开发原则、供应商管理程序文件、作业指导书、供应商评价表等。
绩效测量评估：供应商开发时间长短，供应商评审结果，供应商考核结果等；
3基于过程控制的供应商质量管理应用
3.1提升供应商技术信息作用
使用过程控制来对供应商进行质量管理，这样可以对供应商的相关技术信息，如正确性、一致性、完整性与有效性等，提供一个有力的支持。并针对此目标来对下述的策略进行应用；①将技术信息档案室进行全面的建立，同时为其配备专业的工作人员，并通过对相应等级进行制度的制定，以确保技术信息在收发时，能够确保其完整性。②对关键产品的技术信息管理构建出完善的问题跟踪整改机制，以保证供应商技术信息的有效性能够进行有效的实施。③供应商要为配件信息建立起科学完善的档案，并对样品进行封存，以保证对存在的配件供应，建立起相应的体系和完备的样件库。
3.2提升供应体系的文件质量
在对供应体系中相关文件质量进行管理的过程中，要针对关键零件清单、关键产品特性以及关键过程特性清单的主要管理，来进行应用过程控制，以此来制定以下应用策略：①要对关键的零件进行PE定义，将供应商所提供的供方清单与关键性清单，安排专业的供应商质量工程师进行清单的自制，以保证对关键零件的进行清单管理与识别管理。②对供应商清单上的产品特性以及过程特性来对审核计划进行规范的制定，要让供应商质量工程师与产品工程师，对年度计划进行审核与跟踪。③对于产品更新方面的控制，供应商应该制订相关审核计划进行产品设计与实施的过程跟踪审核，在这一过程中，需要供应商质量工程师与相关产品设计生产部门的全面配合。
3.3提升生产制造过程的质量管理
在产品进行生产的过程中，有很多因素都会对产品的质量进行影响，从而造成生产误差。因此，为了解决这种问题，来制定了以下应用策略：①供应商要设立待检区、检查区以及合格区，来对产品生产过程中涉及的原材料等相关物料设施进行检验，并让供应商质量管理工程师对供货总成实物抽查计划进行相应的完善，在进行年度抽查检查规划时，可以使用使用三色标签进行规范的抽查活动，达到过程控制管理效果。②完善的样件库也是供应商应进行建立的，其主要目的是将产品生产过程中的原材料、半成品以及成品进行完整的样件封存管理。③产品生产过程，应保证整个过程的可靠性，在进行过程能力调查的过程中，对过程能力差的产品审核，制定有效的整改方案，进行产品质量维护。
结论
综上所述，在以供应链形式进行经营运行的产业结构当中，供应商质量管理的有效实行，能够帮助供应链上其他成员企业的经济发展，通过过程控制进行供应商质量监控管理，都够有效提升供应产品质量。
参考文献
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