韩沛航
辽东学院信息工程学院 辽宁丹东 118003
摘要：随着电子商务行业的不断进步，社会经济发展对其信息管理工作也提出了更高的要求，而且信息管理又是企业管理的重要组成部分，其对于确保电子商务业务流程的效率和质量，保障企业的经济效益都有着非常重要的作用。但是不可否认，当前的电子商务企业信息管理工作还存在有一定的问题，其受到多方面影响因素的限制，制约了其进一步发展。
关键词：信息管理;信息系统;电子商务;应用
引言
从整体来看，大数据时代对我国电子商务行业带来了一定的挑战和机遇，从事该行业的工作人员必须要重视满足广大用户的需求，与各个部门之间，做好协调和合作工作，深入了解和探讨未来发展的方向。我们要对大数据时代以及电子商务的主要概念和特征进行详细的分析和探讨，这是帮助我们了解大数据时代给电子商务行业带来机遇和挑战的前提，因此我们需要从全面而宏观的角度去看待当今信息技术在电子商务领域当中的应用。
一、电子商务的优势
电子商务是随着现代电子信息技术的进步应运而生的，在技术不断发展完善的同时，电子商务的应用范围也越来越广。与传统的商业活动相比，电子商务具有许多优势。第一，大大降低了交易成本；第二，不需要大量的库存作为保障就可以按流程运行；第三，在生产周期上也大幅度地缩短；第四，与传统贸易相比，更多的机会相继出现；第五，电子商务的竞争压力远低于传统贸易。因此，当下电子商务产业的兴起是必然的，未来其发展方向也十分明朗。
二、基于管理信息系统促进电子商务产业发展的途径
2.1精准营销，提供更好的服务
无论是传统的电子商务还是在大数据时代下的电子商务营销方式，相关从业人员在进行营销之前，都需要对消费者的心理以及行为进行分析，传统的营销方式主要通过了解消费者在门店的反应以及提出的要求，从而去分析他们潜在的消费心理。但是大数据时代下，因为有可以利用的数据处理和收集技术，所以市场营销能够实现精准营销，从而为广大消费者提供更好的多元化服务。大数据时代下的市场营销模式，主要是根据消费者的消费习惯和消费偏好去生产他们需要的产品，在这个生产和营销的过程当中还在对消费者的个性需求进行不断的研究，按照自然因素和人为因素的划分标准来对产品进行分类，而且一直致力于开发出能够适应各种消费者需求的个性化产品。在这个过程当中，就十分详细地解释了精准营销的主要概念和流程，一般企业想要了解消费者的消费习惯和偏好的时候，往往会借助一些合法渠道来获取客户经常搜索的信息。通过了解他们的搜索引擎的关键字，以及他们对各种商品的查询信息，从而为他们推送和宣传符合他们需求的商品，这种针对性的组合营销方式也是为了给消费者提供更好的服务。
2.2信息安全防火墙技术的应用
电子商务平台正常运行的前提就是整体的信息网络体系有防护，信息安全不受破坏，保证数据的交换是完整真实不被篡改的，否则一切上层应用都是空中楼阁，而信息安全防护应用中最外层技术就是防火墙技术，它的原理是确定好数据流动安全的防护范围，在这个区域内将非法的指令访问进行阻值，防止病毒、木马程序侵袭网络，破坏数据的完整性，企业的电子商务平台中设立网络防火墙后则和广域网进行连接，对核心关键数据进行隔离存储和处理，结合相应的网络安全管理要求，集中管理网络服务，在保证网络数据安全的情况下开展各类商务信息传输和交互工作。
2.3加密技术的应用
加密上技术可以对电子商务交易过程中产生的各种数据进行加密，使信息的窃取者并不能获得实际信息，减少网络中不安全因素对电子商务正常交易的干扰。加密技术会专门设置运行密码，或者通过特殊的方法对数据进行转码，避免他人破解数据信息，具有较高的信息防护水平。目前的信息加密技术有很多，包括对称加密、专用密钥加密、公开密钥加密和非对称加密等等，针对不同的交易需求，可以灵活使用不同的加密方法。电子商务平台可以结合自身需求来开发符合自身要求的加密系统，比如将加密方法组合使用，提升信息传递过程中的安全性，保证交易过程中多个参与方的合法权益。由于我国的电子商务发展速度较快，因此，在数据加密技术上也获得了快速的发展，不断完善着对信息防护，以满足各方对电子商务安全性的需求。但是，目前依然不能完全抵制外界对安全的破坏，比如并不能做到完全对病毒进行防护和避免人身攻击。企业为了满足安全的需要，都会开发自身的加密技术，并且在交易的过程中进行数据加密标准的商讨，保证交易中数据的加密效果，或者通过限制信息的传播范围，向对方提供自己的解密方法，有效降低在数据传输过程中需要的资源消耗，同时也满足了降低数据被盗取几率的要求，也有利于各方在数据加密技术上的研发和升级。
2.4用户身份认证准入技术
该技术是参考了银行的预留印鉴验证的思想，对最初电商客户预留信息进行比对后，判定其属性的完整、真实性，从而确认其身份，确保电子商务平台交易双方和交易指令是真实有效的。该技术的应用主要是确保信息系统中的数据源头是真实可信的，防止非法用户利用防火墙漏洞且破解密钥后，对电商用户的真实情况进行模拟和篡改，冒用其身份进行交易，给用户造成巨大损失。网络系统中常用到的是证书认证，包括生物识别和电子信息识别等，生物识别是以人体的不可模仿的生物特征为参数而设计的，比如指纹识别、声纹识别、虹膜识别等等。
2.5优化管理信息系统中的人力资源管理
在现代企业的人力资源管理体系中需要积极地利用现代信息技术实现人力资源的高效管理，同时，要将企业的精神与内核传递给员工，实现人文精神的渗透。以往，在电子商务企业的人力资源管理中，大多数企业对于管理理念与管理技术给予了过高的重视，企业重视于对员工的科学管理与监督而忽视了人文主义的重要性，为员工带来了消极影响。是以，需要注重现代管理技术与人文精神之间的结合运用，形成一套适应企业发展的人力资源管理模式。为了提高管理人员的整体素质，必须加强对在职管理人员的培训。但除了对现任经理进行更好的培训外，还需要对员工进行更好的培训，注重提升员工的个人素质和综合能力。
结束语
电子商务的发展和运营都离不开计算机技术，还需要继续加强对计算机技术的开发，完善对计算机技术的应用，满足电子商务的各方面需求，推动电子商务服务水平的提升，以及加强服务的拓展，给电子商务的安全运行创造良好条件。同时，也要不断强化目前不成熟的计算机安全网络技术，完善UI、UX等方面的开发，建立安全、功能丰富的系统，加强各地区的网络设施建设，电子商务的发展创造更加良好的条件。
参考文献
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个人简介：韩沛航，女，籍贯：辽宁省朝阳市，学历：本科，就读于辽东学院信息工程学院信息管理与信息系统专业，学号：0911418008，研究方向：信息管理与信息系统。