肖仕楷
平远县图书馆，广东 梅州 514600
摘 要：在互联网时代，传统图书馆在发展过程中遇到困境，纸质书籍对人的吸引力大不如前。在这个背景下，传统图书馆急需要借助互联网进行服务升级。图书馆的各项服务都需要依托大数据进行，也具备进行大数据升级的数据基础。新时代下图书馆的建设需要充分依靠馆员，要对馆员进行合理的分配，对专业能力进行提升，将图书馆的服务创新化，利用紧跟时代的大数据，为读者提供不一样的服务，让图书馆重新焕发生机。
关键词：大数据；图书馆管理；服务升级
随着信息化的逐渐发展，大数据紧随云计算与物联网的身后，作为一项重要的技术走进人们的生活。相比云计算让数据有了保管、访问的场所和渠道，真正掌握大数据才是掌握了资产。在生活中，人们逐渐在包含大数据的软件中，获得了越来越多的收获，基于大数据的应用对人的服务越来越贴心，导致客户的留存率都保持在很高的水平。传统图书馆应对大数据技术有更深的认识，抓住这样先进的技术，提升服务能力，为读者带来更好地阅读体验。怎么样在大数据时代对图书馆的管理进行改革，帮助图书馆服务升级，值得每位从业人员思考探索。
一、大数据的基本情况概述
大数据是海量资料的通俗称呼，指的是在新的处理模式下的信息资产。大数据“4v”的特点是最被人广为称道的，即volume大量的、velocity高速的、variety多样的、value有价值的。大数据技术的优势不仅表现在所拥有的大量数据上，更表现在对庞大数据的专业处理能力上，因此想要发展大数据，就需要具有足够的技术支持，帮助其有效处理数据[1]。
二、大数据对图书馆管理带来的影响
大数据分析的优势在于查找数据、运用数据等方面，这对图书馆来说，正是提升服务所需要的能力，其帮助可以让图书馆实现飞快的服务升级。
（一）数据升级
在大数据支持下的图书馆可以快速的完成服务升级。一般来说，图书馆之间的竞争优势不仅仅体现在库藏量、阅读环境和服务质量方面，当面对大量的信息是如何进行分析和处理一样非常重要，对大数据技术掌握的越深，图书馆发展速度相应的会更快。
（二）资产价值
图书馆的服务将逐渐和大数据相互融合，不久后就会成为图书馆的核心价值。在现代社会中人们对于数字资产的认可度逐渐提高，大数据应用技术逐渐成熟，大数据所能带来的价值也将会越来越明显，大数据对生活方方面面的影响会成为图书馆服务升级的方向，并在这个方向上逐渐完善服务内容。
（三）未来挑战
大数据可以帮助图书馆进行筛选分类，让管理者知道现阶段读者最需要哪方面服务，同时根据现有的资料，对未来读者的需要进行预测，总而言之先读者一步将图书馆资产进行整理和升级，让读者在进入图书馆中有种在使用手机应用的感觉，在一张大手的推动下，找到自己想要阅读的资料和内容。这种也可以帮助图书馆找到更好的服务营销方式，以便更好地应对危机和挑战[2]。
三、大数据时代图书馆的服务创新
将大数据技术引入图书馆会给图书馆服务带来很多新的机会，图书馆应该抓住机会，利用大数据技术，提供更多的创新服务，从而提高读者的留存率，提高馆藏的利用率。
（一）馆藏建设
随着信息化发展，人们对阅读的要求在不断的提高，虽然对于纸质图书的阅读热情并没有明显消退的迹象，但是人们的阅读要求也不再是拿起书才能完成阅读。随着移动设备的普及，人们在生活中最离不开的东西就是手机、平板电脑等设备，它们可以帮助人们随时随地快速的获取信息，也可以帮助人们打发零散的无聊时间。相较之移动设备的轻便和自由，在图书馆阅读书本还需要受到地点的限制，显得有些和时代脱轨。图书馆可以借助专业的团队，对图书馆进行应用化，把图书馆放进每个读者的手机里，让读者可以随时享受图书馆带来的知识洗礼。对于丰富的馆藏资源，图书馆应对其进行数字化建设，让其可以在任一移动端上实现轻松阅读，这不但让读者获得了时间以及空间上的自由，更是提高了书本检索的效率，轻松实现寻找目标读物的目的。根据读者的阅读搜索记录数据，运用大数据算法，也可以对读者的读书喜好或是需要的资料进行预测，大大降低了读者获取知识的成本，足够多的读者数据汇总在一起就能了解到在当下时间里读者的阅读偏好，从而给图书馆建设提供了方向[3]。
线上图书馆的建立不意味着线下图书馆的废弃，反而线上图书馆会带动线下图书馆，让图书馆充满生机。图书馆有些优秀的馆藏，具有极强的收藏价值和艺术或使用价值，但是却被埋没在书海里不被人们认知，通过线上图书馆的数据检索，可以帮助图书馆筛选到可能需要用到这些书籍的人，从而进行定向推荐，让书籍发挥价值，让读者来到图书馆，找寻这像被埋没了的宝藏。
（二）馆员队伍建设
想要运用好大数据技术，就需要拥有一支高素质强技术的图书馆管理人员，对馆员队伍进行合理的分配。应按照技术性和非技术性人员，将馆员分为两类，让他们各自发挥自己的作用。技术类人员需要根据图书馆实际情况，制定该图书馆的新型服务计划，把大数据技术融入服务中，加强对最新技术的学习和掌握，根据读者需求，利用大数据技术让读者获得收益。非技术人员应保障好图书馆的基础服务工作，为读者提供人性化服务，加强对大数据应用的浅层学习理解，在实践中优化图书馆服务流程。
结束语：
在这个时代，人们对于知识和信息的需求是在急速增长的，阅读也更加具有针对性和个性化，图书馆应该充分利用大数据资源，对图书馆的馆藏资源进行合理整合，将大数据分析技术应用于图书馆的各项服务中去，优化传统管理模式，增加创新服务，只有这样才能让图书馆紧跟时代，有更好的发展。
参考文献：
[1]乔秀珍.论新时期大数据在图书馆管理与服务中的应用[J].山西青年,2021(07):96-97.
[2]何淑敏.论大数据在图书馆管理与服务中的应用[J].传媒论坛,2021,4(03):138-139.
[3]周玉华.论大数据在图书馆管理与服务中的应用[J].兰台内外,2021(02):58-60.