郝海燕
国网昔阳县供电公司 山西晋中 045300
摘要：随着社会经济水平的提升，电力企业要适应发展趋势转变为电力营销模式，以及扩展新潮流。本文将对新经济时代电力营销面临的困境及出路进行具体分析，希望可以为提升电力营销水平提供一些建议。
关键字：新经济时代；电力营销；困境；出路
引言：随着经济发展增速的放缓，电力供需的逐渐宽裕，电力工业的重心也从生产转向了经营。但后计划经济时代的经营理念已经不能适应市场化的客户需求。打破原有体制羁绊，引入市场的力量推动行业的降本增效是新时期国家发展的必然选择。
1.新经济时代下的电力营销概述
新经济时代的电力营销主要是指在市场经济体制下，通过供需关系以电力用户需求为核心，为电力用户提供安全、可靠、经济、满意的电力商品和服务。电力营销是提高电力企业的经济效益的重要环节，也是推广电力企业的重要方式，对电力企业的发展具有重要的推动作用。
2.电力营销的特性
电力市场有着自身独特的特点，并且这些特点对电力企业的市场营销特征起着决定性作用。电力工业的地位影响着电力企业市场营销的性质，大到国民经济，小到人们的日常生活，电力商品无处不见，它时刻影响着人们的日常生活。电力企业市场营销的核心思想是为用电居民提供电力商品，电力企业需要保证电力商品的质量。电力商品无法进行储存，以致于用电居民要和电力企业之间要加强联系，而负责营销工作的电力人员是维持用电居民和电力企业之间联系的关键人员，并且该人员也要保持用电居民和电力企业之间联系。
3.电力营销面临的困境分析
3.1电力营销体制信息化建设不完善
如今在信息化时代中，信息技术的发展给我们的生活以及各个领域都提供了更为方便快捷的条件。而作为在国家经济生产中占有重要地位的电力产业来说非常有必要将日常的管理与信息化和现代化融合在一起，实现信息接收和处理的统一化和标准化。而现实的状况却不令人乐观，我国大部分电力企业仍在使用较为传统的用电营销体制，这样的体制存在诸多缺陷，比如运行管理程序烦琐、营销方式复杂等。再加之基础工作管理的不严密，营销档案和资料不完备，也使得很多业务上的资料来往和传票无法有序开展，一些较为重要的信息得不到及时准确的共享。
3.2电力营销观念滞后
目前我国电力企业的营销理念和手段受传统的营销模式影响较为严重，对营销的模式没有积极适时的进行创新，导致营销的理念和方式都明显滞后于市场经济的变化发展，其主要的表现主要有：在新经济时代形势下，没有以市场为导向，缺乏全面、系统、有效的电力服务意识，从而导致无法为电力用户提供高效、高质的电力产品服务。营销理念是营销过程中的指导思想，引导电力营销的正确方向，因此电力企业必须提高对其的重视和创新性。
3.3电力营销管理体制落后
原有的用电管理制度十分不规范，缺少一些法律去规范电力企业的销售行为，以致于无法保障电力企业和用电居民的合法权益，大部分电力企业也没有按照现有的法律法规去办事，严重损害了用电居民的基本权益，并且也为电力企业后续的发展带来了一些不好的影响。在我国电力行业飞速发展的背景下，我国有关部门逐渐出台了一些有关规范电力企业行为的法律法规，在保证电力企业合法权益的同时，也保证了用电居民的合法权权益。但是一些电力企业在工作过程中还有很多不足之处，一些电力企业没有按照现有的法律法规完成工作，在自身权益被损害后，无法充分运用法律武器为自己维权，导致电力企业管理方法落后，限制了市场营销工作的进步和发展。
4.一个电力营销水平的重要途径
4.1运用新的电力营销理念
第一，电力企业应深刻认识到提供高质量的供电服务是自身业务发展的重点，从而满足电力用户不断多元化的用电需求。 第二，电力企业应摆脱传统营销理念的束缚，结合电力市场的发展需求以及自身的发展规划，适时创新营销理念，运用开放、高效且适应市场经济体制发展的理念进行电力产品和服务的营销，从而促进电力企业营销水平的提升。第三，电力企业要开展行之有效的电力营销调研工作，调研的重点为客户对于电力产品的实际需求、潜在客户的实际情况以及用户对于电力企业服务状况的满意情况等项目。这样不仅能够进一步提升电力企业的服务质量、完善电力企业的营销服务系统，而且提升了电力企业的信誉度与忠诚度，从而达到口碑营销的目的。
4.2创新营销渠道
对于目前而言，电子商务是现阶段比较重要的运用渠道，因此，在电力营销时，在传统营销方式的基础上充分利用电子商务进行营销，共同构成电力企业的营销渠道。对于消费者来说，服务是最基本的权益，创新服务也是构建企业形象和信誉的关键，应提倡个性化服务，适应电力企业改革的要求，以服务为基准，以质量为核心，为电力企业的发展做出贡献。拓展潜在的电力目标市场。从电力企业的长远发展来说，电力产品最终也会与普通商品一样逐步走向买方市场，因此，供电单位不能存有“等待”思想。为了实现单位收益最大化，提升单位形象，就需要积极拓展全新的电力市场，调整目前电力市场的市场结构，研发新的电量增长点。
5.新经济时代电力市场经营创新研究
5.1加强营销信息系统管理
电力企业在加强营销信息系统管理前，要完善电力企业内部信息，只有保证内部信息化后，才能加强营销信息系统管理。首先，电力企业要完善企业内部信息网络的各项基础设施，合理规划企业资源，把电力企业的财务工作、人力资源工作、成本、质量等内容都集中到一起，全面控制电力企业的各项工作内容。其次，我国大部分电力企业都没有正确认识加强营销信息系统管理的重要性，很多企业认为营销工作只需要做一些广告宣传就可以，这种想法是错误的，只有加强营销信息系统管理，才能促进电力企业市场营销的发展。
5.2建立有效的管理机制
如今，很多电力企业都没有完善内部管理体制，特别是有关市场营销方面，缺少专业负责营销工作的部门，只会根据原有工作方法安排负责收费工作的人员。一些电力企业在日常工作中，也会根据市场的变化，临时组成一个营销小组，这个小组成员基本上都是在各个部门临时抽调。出现这些问题的主要原因是因为电力企业高层管理人员缺少市场营销意识，他们没有重视市场营销策划工作。所以，电力企业要重视市场营销工作，企业内部要建立有效的管理体制，根据市场需求以及市场变化来完善自身的管理体制，提高企业的竞争力。
5.3完善营销队伍
对于电力企业来说，服务质量是市场营销工作的基础，良好的服务可以让用电居民认可。在新经济时代下，电力企业应该围绕用电居民建立合理的营销模式，树立正确的服务理念。在这个过程中，电力企业领导干部要重视提高服务质量的价值和作用，并且积极指导和开展服务工作。电力企业要定期组织各种培训活动，帮助工作人员建立正确的营销思想、服务意识等，使工作人员的服务能力和综合素质水平不断提高，从而用电居民提供更优的服务。
6.结束语
总之，在新经济时代，电力企业应充分认识到自身发展所要面临的困境，积极分析研究市场经济体制下电力用户的需求和电力市场的变化、发展，实时、适时调整企业的电力营销体系，以适应新经济时代的发展需求，提高企业自身的经济效益，为我国社会经济的发展奠定坚实的能源动力基础。在开展市场营销工作时，要加强营销信息系统管理，建立有效的管理体制，完善营销队伍，改善管理的办法，最终达到提高电力企业市场营销质量的目的。
参考文献
[1]李艳琼.基于电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性分析[J].财经界,2019(05):72.
[2]喻欢.电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性分析[J].中国新技术新产品,2018(24):26-27.
[3]尹兆文,陆鑫.运用专业联动提升同期线损精益化管理水平的策略[J].现代工业经济和信息化,2018,8(16):109-110.
[4]沈连滨.刍议如何在电力营销中利用经济分析治理超差台区[J].科技创新与应用,2016(09):169.郝海燕
国网昔阳县供电公司 山西晋中 045300
摘要：随着社会经济水平的提升，电力企业要适应发展趋势转变为电力营销模式，以及扩展新潮流。本文将对新经济时代电力营销面临的困境及出路进行具体分析，希望可以为提升电力营销水平提供一些建议。
关键字：新经济时代；电力营销；困境；出路
引言：随着经济发展增速的放缓，电力供需的逐渐宽裕，电力工业的重心也从生产转向了经营。但后计划经济时代的经营理念已经不能适应市场化的客户需求。打破原有体制羁绊，引入市场的力量推动行业的降本增效是新时期国家发展的必然选择。
1.新经济时代下的电力营销概述
新经济时代的电力营销主要是指在市场经济体制下，通过供需关系以电力用户需求为核心，为电力用户提供安全、可靠、经济、满意的电力商品和服务。电力营销是提高电力企业的经济效益的重要环节，也是推广电力企业的重要方式，对电力企业的发展具有重要的推动作用。
2.电力营销的特性
电力市场有着自身独特的特点，并且这些特点对电力企业的市场营销特征起着决定性作用。电力工业的地位影响着电力企业市场营销的性质，大到国民经济，小到人们的日常生活，电力商品无处不见，它时刻影响着人们的日常生活。电力企业市场营销的核心思想是为用电居民提供电力商品，电力企业需要保证电力商品的质量。电力商品无法进行储存，以致于用电居民要和电力企业之间要加强联系，而负责营销工作的电力人员是维持用电居民和电力企业之间联系的关键人员，并且该人员也要保持用电居民和电力企业之间联系。
3.电力营销面临的困境分析
3.1电力营销体制信息化建设不完善
如今在信息化时代中，信息技术的发展给我们的生活以及各个领域都提供了更为方便快捷的条件。而作为在国家经济生产中占有重要地位的电力产业来说非常有必要将日常的管理与信息化和现代化融合在一起，实现信息接收和处理的统一化和标准化。而现实的状况却不令人乐观，我国大部分电力企业仍在使用较为传统的用电营销体制，这样的体制存在诸多缺陷，比如运行管理程序烦琐、营销方式复杂等。再加之基础工作管理的不严密，营销档案和资料不完备，也使得很多业务上的资料来往和传票无法有序开展，一些较为重要的信息得不到及时准确的共享。
3.2电力营销观念滞后
目前我国电力企业的营销理念和手段受传统的营销模式影响较为严重，对营销的模式没有积极适时的进行创新，导致营销的理念和方式都明显滞后于市场经济的变化发展，其主要的表现主要有：在新经济时代形势下，没有以市场为导向，缺乏全面、系统、有效的电力服务意识，从而导致无法为电力用户提供高效、高质的电力产品服务。营销理念是营销过程中的指导思想，引导电力营销的正确方向，因此电力企业必须提高对其的重视和创新性。
3.3电力营销管理体制落后
原有的用电管理制度十分不规范，缺少一些法律去规范电力企业的销售行为，以致于无法保障电力企业和用电居民的合法权益，大部分电力企业也没有按照现有的法律法规去办事，严重损害了用电居民的基本权益，并且也为电力企业后续的发展带来了一些不好的影响。在我国电力行业飞速发展的背景下，我国有关部门逐渐出台了一些有关规范电力企业行为的法律法规，在保证电力企业合法权益的同时，也保证了用电居民的合法权权益。但是一些电力企业在工作过程中还有很多不足之处，一些电力企业没有按照现有的法律法规完成工作，在自身权益被损害后，无法充分运用法律武器为自己维权，导致电力企业管理方法落后，限制了市场营销工作的进步和发展。
4.一个电力营销水平的重要途径
4.1运用新的电力营销理念
第一，电力企业应深刻认识到提供高质量的供电服务是自身业务发展的重点，从而满足电力用户不断多元化的用电需求。 第二，电力企业应摆脱传统营销理念的束缚，结合电力市场的发展需求以及自身的发展规划，适时创新营销理念，运用开放、高效且适应市场经济体制发展的理念进行电力产品和服务的营销，从而促进电力企业营销水平的提升。第三，电力企业要开展行之有效的电力营销调研工作，调研的重点为客户对于电力产品的实际需求、潜在客户的实际情况以及用户对于电力企业服务状况的满意情况等项目。这样不仅能够进一步提升电力企业的服务质量、完善电力企业的营销服务系统，而且提升了电力企业的信誉度与忠诚度，从而达到口碑营销的目的。
4.2创新营销渠道
对于目前而言，电子商务是现阶段比较重要的运用渠道，因此，在电力营销时，在传统营销方式的基础上充分利用电子商务进行营销，共同构成电力企业的营销渠道。对于消费者来说，服务是最基本的权益，创新服务也是构建企业形象和信誉的关键，应提倡个性化服务，适应电力企业改革的要求，以服务为基准，以质量为核心，为电力企业的发展做出贡献。拓展潜在的电力目标市场。从电力企业的长远发展来说，电力产品最终也会与普通商品一样逐步走向买方市场，因此，供电单位不能存有“等待”思想。为了实现单位收益最大化，提升单位形象，就需要积极拓展全新的电力市场，调整目前电力市场的市场结构，研发新的电量增长点。
5.新经济时代电力市场经营创新研究
5.1加强营销信息系统管理
电力企业在加强营销信息系统管理前，要完善电力企业内部信息，只有保证内部信息化后，才能加强营销信息系统管理。首先，电力企业要完善企业内部信息网络的各项基础设施，合理规划企业资源，把电力企业的财务工作、人力资源工作、成本、质量等内容都集中到一起，全面控制电力企业的各项工作内容。其次，我国大部分电力企业都没有正确认识加强营销信息系统管理的重要性，很多企业认为营销工作只需要做一些广告宣传就可以，这种想法是错误的，只有加强营销信息系统管理，才能促进电力企业市场营销的发展。
5.2建立有效的管理机制
如今，很多电力企业都没有完善内部管理体制，特别是有关市场营销方面，缺少专业负责营销工作的部门，只会根据原有工作方法安排负责收费工作的人员。一些电力企业在日常工作中，也会根据市场的变化，临时组成一个营销小组，这个小组成员基本上都是在各个部门临时抽调。出现这些问题的主要原因是因为电力企业高层管理人员缺少市场营销意识，他们没有重视市场营销策划工作。所以，电力企业要重视市场营销工作，企业内部要建立有效的管理体制，根据市场需求以及市场变化来完善自身的管理体制，提高企业的竞争力。
5.3完善营销队伍
对于电力企业来说，服务质量是市场营销工作的基础，良好的服务可以让用电居民认可。在新经济时代下，电力企业应该围绕用电居民建立合理的营销模式，树立正确的服务理念。在这个过程中，电力企业领导干部要重视提高服务质量的价值和作用，并且积极指导和开展服务工作。电力企业要定期组织各种培训活动，帮助工作人员建立正确的营销思想、服务意识等，使工作人员的服务能力和综合素质水平不断提高，从而用电居民提供更优的服务。
6.结束语
总之，在新经济时代，电力企业应充分认识到自身发展所要面临的困境，积极分析研究市场经济体制下电力用户的需求和电力市场的变化、发展，实时、适时调整企业的电力营销体系，以适应新经济时代的发展需求，提高企业自身的经济效益，为我国社会经济的发展奠定坚实的能源动力基础。在开展市场营销工作时，要加强营销信息系统管理，建立有效的管理体制，完善营销队伍，改善管理的办法，最终达到提高电力企业市场营销质量的目的。
参考文献
[1]李艳琼.基于电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性分析[J].财经界,2019(05):72.
[2]喻欢.电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性分析[J].中国新技术新产品,2018(24):26-27.
[3]尹兆文,陆鑫.运用专业联动提升同期线损精益化管理水平的策略[J].现代工业经济和信息化,2018,8(16):109-110.
[4]沈连滨.刍议如何在电力营销中利用经济分析治理超差台区[J].科技创新与应用,2016(09):169.