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中共辽宁省委党校（辽宁行政学院 辽宁省社会主义学院）辽宁 沈阳 110000
摘要：本文主要探讨了图书馆微信公众号在设计的过程中需要注意的几点事项进行了详细的说明。希望可以为图书馆微信公众号平台的设计工作提供帮助。
关键词：图书馆；微信公众号平台
一、引言
图书馆工作人员要重视图书馆在微信公众号平台的阅读推广工作。首先，图书馆工作人员要意识到在微信公众号平台进行阅读推广工作，可以给图书馆的工作带来极大的便利性，能够让更多的读者参与到图书馆的阅读推广宣传中来，能够让更多的读者利用和使用图书馆。同时，能够盘活图书馆的馆藏资源。而对于图书馆工作人员而言，利用微信公众号平台进行阅读推广的模式，可以提高阅读推广的效率，让更多的读者通过微信公众号平台就能够阅读和了解图书馆近期开展的所有活动。能够降低图书馆工作人员的劳动强度，让图书馆工作人员有更多的时间和精力，投入到对于图书馆未来发展和现有工作的设计，以及对于新技术新理念的培训和学习当中。图书馆工作人员要加强对于微信公众号平台的重视程度，要让每一个图书馆工作人员都意识到微信公众号平台在图书馆对现有工作以及在未来发展中，所能够带来的优势，也要意识到这种优势是其他APP软件以及线下推广活动所不能替代的。图书馆要针对图书馆当前进行阅读推广工作的所有模式和现状，进行仔细的分析和完善，要对微信公众号平台这种新型的推广模式和宣传模式进行合理而有效的设计，并且要针对不同群体不同需求进行精准化的推送和个性化服务，要在阅读推广过程中加入更多的创新元素和多媒体元素。这样才能够对于阅读推广的设计和方案进行有效的优化和完善工作。图书馆工作人员要确保能够有效而合理的使用图书馆微信公众号平台，要让微信公众号平台的多样化功能和多样化服务得到充分的发挥和使用，要将微信公众号平台的优势和价值体现出来。
二、图书馆微信公众号平台设计要具有规范性
图书馆在开通微信公众号平台之前，要对于微信公众号平台的日常使用模式、服务模式、管理模式以及页面的设计，要进行严格而细致的规划。在设计和规划的过程当中，也要同时参照和参考其他图书馆开通的微信公众号平台的模式。但是只能当做一种参考和借鉴，而不是原封不动的将其他图书馆的微信公众号平台的模式搬到自己图书馆微信公众号平台来使用。因为，每一个图书馆的馆藏资源的特色不同、服务对象不同、服务领域不同，以及服务的特色不同，这就导致符合其他图书馆设计功能的微信公众号平台不一定会符合自己图书馆的使用模式。同样，如果图书馆的菜单栏、使用页面设置，以及服务功能的设置与其他图书馆的这些设置太过相似太过一样，那么也会让读者在使用的过程当中进行混淆，无法区分是哪一个图书馆开通的微信公众号平台。如果读者无法区分图书馆微信公众号平台，那么就会将它的服务功能、菜单栏设计、服务模式也或弄混淆。长此以往，读者就不会关注图书馆微信公众号平台，人们认为这些微信公众号平台所提供的内容操作的模式大多是一样的。那么，关注太多的微信公众号平台反而会浪费自己的内存空间和公共资源。因此，图书馆在设计微信公众号平台的页面功能键，以及特色服务的时候，一定要考虑到图书馆自身的馆藏资源特色，考虑到每一个图书馆所涉及和覆盖的地域以及读者群体。这样才能够体现出图书馆微信公众号平台的特色，让每一个看到图书馆微信公众号平台的读者都会产生想要关注它，想要阅读里面内容的兴趣。图书馆微信公众号平台在平台设计方面也要进行规范化的管理，无论是在微信名称的设置、微信平台头像的设置，以及微信公众号平台号码的设计上，都要用心、合理的、规范化的去设置。通常情况下，微信公众号平台的名称要简单、便于检索。同时，还能够体现出图书馆的整体服务模式。而对于微信公众号平台的号码设置上要简短便于记忆，同时号码的设置要具有规律性，让读者看过一遍就能够记住微信号。在对于微信公众号平台的头像设计上，也要进行规范化的设计，要让头像具有正面的意义，同时，还兼顾美观的因素，这样将微信名称、微信号、微信头像等这三方面的设计要具有规范化的特点，具有便于检索便于记忆的特点，以此还要突出图书馆的馆藏资源特色，以及自身服务的特色。这样才能够吸引读者的眼球，让读者做到过目不忘的情况。同时，每一个图书馆微信公众号平台，还要对图书馆的自身服务以及馆藏资源进行功能性的介绍，要在介绍的时候同时要做到介绍的内容要简单明了，要明确的指出图书馆的特色以及服务特色，要在叙述的过程当中以简短的语言很清楚的把图书馆的各项服务模式、服务特色介绍清楚，语言要优美，要简短，不能冗长。要让读者在阅读后就能够很清晰的知道图书馆都有哪些服务职能和服务功能。图书馆要将各个功能键的设计以及功能导航服务的设计，做到完善、科学和合理，图书馆的主要服务职能就是为读者服务，为读者提供多样化的阅读模式和丰富的馆藏资源。因此，来到图书馆、使用图书馆的读者通常可分为阅读型读者、研究型读者和查询型的读者。对于阅读型读者而言，他们利用图书馆的主要目的就想查询和检索自己喜欢的图书、报纸、期刊。研究型读者和查询型读者的主要目的就是为了查找图书馆的馆藏资源、获取信息情报。因此，图书馆在面向这些有目的的读者的时候，要将查询功能以及图书馆的服务功能的功能键设置在图书馆微信公众号首页的一级菜单栏当中，这样可以保证读者登录微信公众号平台就能够看到和找到自己想要查找的功能键，以及了解图书馆的服务功能的区分。例如，图书馆的主要服务功能，包括图书检索、外借、续借、归还、绑定和解除借阅卡、个人信息更改、馆藏资源检索、自习室座位预定等等。因此，图书馆在设计平台菜单的时候，要将读者的需求放在第一位，要将读者主要使用的功能菜单键放在图书馆微信公众号当中的一级菜单栏当中，这样能够让使用微信公众号的读者一进入公众号平台就能够很轻松、很容易的找到自己需要的功能服务项目。同时，图书馆在进行身份认定的时候，可以利用微信二维码的认定方式。目前，微信二维码的认证方式已经得到了广泛的使用，这种便捷的认证方式，只需要认证读者的微信个人二维码即可。因此，由于微信二维码的应用范围广、身份认证方便，并且已经作为统一的认证方式，因此即使读者没有办理借阅证和电子借阅证，只要读者在利用微信公众号平台，或者是在读者进入到图书馆进行身份认证的时候，只需要出示读者的微信二维码即可。这样图书馆微信公众号平台和实体图书馆的扫描机当中就可以辨认出读者的个人身份。这样读者就可以通过扫描二维码的方式来确定个人的身份认证。当读者的身份认证通过后，就可以在微信公众号平台上对图书馆的馆藏资源以及数据库资源进行访问、下载、查询。同时，可以阅读图书馆的电子图书资源。读者还可以利用图书馆微信公众号平台与图书馆的工作人员进行实时的对话与互动，这样当读者在使用微信公众号平台、参与读者活动，以及向图书馆工作人员提出自己的意见和建议的时候，就可以利用微信公众号平台以线上的模式与图书馆工作人员进行沟通。这种方便的模式拉近了读者和图书馆工作人员之间的距离，让读者遇到问题的时候，就可以及时的与图书馆工作人员进行咨询。同时，向图书馆工作人员提出意见和建议。读者也可以留言的方式将自己提出的问题、意见、建议反馈给图书馆工作人员。因为，有的时候图书馆工作人员并不会及时的与读者进行实时的对话和互动，这样就不能保证读者提出的每一次意见和建议以及对话，都会及时的与图书馆工作人员实现实时的沟通。因此，图书馆工作人员在设置微信公众号平台的菜单栏当中，也要将留言反馈功能加入到菜单栏的设置当中，这样就可以实现即使图书馆工作人员当前没有时间与读者进行实时沟通，读者也可以通过留言的方式将自己的意见和建议，以及希望图书馆工作人员给予帮助的内容，以留言的方式反馈到图书馆微信公众号平台当中。这样当图书馆工作人员有时间可以查看留言板上的信息的时候，就可以给读者提出的意见，建议以及咨询问题给予解答和反馈。图书馆微信公众号平台在设计和为读者服务的时候，一定要将读者的需求和应用作为平台设计的主要方向和主要服务模式。这样才能够让更多的读者去了解和关注图书馆微信公众号平台，并且利用微信公众号平台体验图书馆的各项服务功能，以及参与到图书馆的各项活动中来，以此能够有利于图书馆的未来发展和正常运行。
三、图书馆微信公众号平台为读者开放自定义菜单
很多读者在使用和体验图书馆微信公众号平台后提出的问题，主要集中在图书馆与图书馆之间在微信公众号平台的界面设置上以及功能菜单键安排上会出现相类似或相同的情况。当读者使用图书馆微信公众号平台的时候，就会发现这个微信公众号平台的界面设置、菜单栏布置、功能服务上好像会与其他以前使用过的图书馆微信公众号平台相类似，好像是在哪里见过的感觉。这样就会给读者一种错觉，认为目前很多图书馆微信公众号平台都会提供相似或相同的功能服务，这样就不需要读者关注很多的图书馆微信公众号平台，只要关注一个或两个即可。即使一些图书馆微信公众号平台设计的非常有特色，给读者提供的服务功能非常有特点，给读者提供的馆藏资源非常的丰富，但是已经在很多读者心里潜意识的感觉到自己已经关注了一个或是两个微信公众号平台，就不需要再关注其他的图书馆微信公众号平台。因此，在这种潜意识的作用下，即使有的图书馆在自身的改革以及创新当中提出了更具有特色特点以及创新功能的服务模式，那么也不会吸引更多的读者关注和使用。这也是很多图书馆在利用微信公众号平台进行阅读推广和功能服务的时候，所遇到的问题，图书馆的工作人员都认为将很多的新技术、新理念以及多种的多媒体阅读方式加入到了图书馆微信公众号平台当中，给读者进行服务和使用这些新的功能、非常具有特色的服务，能够给读者带来不一样的阅读体验。但是，却没有得到很多读者的关注和使用，究其原因就是因为以前很多图书馆所能够给读者提供的微信公众号平台，都因为界面太过相似功能服务大多相同，阅读推广模式也相类似，而让读者潜意识的会认为不需要去关注更多的图书馆微信公众号。那么，即使图书馆推出了更具有创新性和多功能的服务模式，读者也不会去关注。因为读者没有关注图书馆微信公众号，即使图书馆推出的新服务、新模式以及开展的读者活动都不会推送到读者身边。读者也就不会知道图书馆现阶段的馆藏设置情况、建设情况、以及创新服务方面的情况。因此，图书馆为了改变与其他图书馆页面设置和菜单功能键设置上过于相似的情况，可以为读者提供自定义的菜单功能。所谓自定义的菜单功能，就是读者可以根据自己的需求、需要以及喜好来设计自己手机端的图书馆微信公众号平台的界面样式以及菜单服务功能键的设置。这样就可以实现即使图书馆微信公众号是面对所有读者进行开放的，但是每一个读者手机端的微信公众号平台所能够展示给读者面前的界面以及菜单功能，都会根据自己设置安排的不同，而展现方式是不同的。那么如果一个图书馆的微信公众号平台，有10万名读者去关注，那么就会出现10万个不同样式的微信公众号平台的界面，以及菜单栏样式。这样就可以更好的为读者提供不同的、有个性化、有针对性的使用体验。图书馆为了能够让读者更好的体验自定义菜单的功能，可以推送和发布相关的内容链接将如何由读者自行为图书馆微信公众号页面的界面和菜单功能进行自行选定的方式和方法编辑成简明扼要的内容，发送到读者的手机端。读者只要进行浏览和阅读后，就可以掌握如何进行自定义菜单的操作。同时，图书馆还可以为读者提供一些自定义菜单功能的相关功能件和服务件的选项。这样当读者在进行自定义菜单功能的时候，可以根据自己的需求和需要，来自己通过勾选的方式来选择菜单功能键的设置。这样设计出来的菜单功能键是可以极大的符合读者的阅读需求，阅读习惯以及阅读喜好，这样轻松的就可以对于图书馆推送的各类信息资源进行提前的分类与规划，将自己喜欢的阅读信息以及接收信息的类别选中后，图书馆就可以根据读者的选项设置来有针对性的进行推送信息。
而对于读者没有勾选的信息类别和推送信息的种类，那么图书馆就不会为读者进行相关信息的推送服务。读者将自己喜欢的类别和需要的服务模式勾选在自定义菜单栏当中，这样就可以很轻松的找到自己需要的信息资源的模式和推送的模式。例如，这位读者比较喜欢浏览和阅读时事政治方面的书籍资源以及新闻，这样就可以在设置菜单功能的时候，将政治类信息进行勾选，那么当图书馆有与政治类信息相关的图书资源新采购到馆后，就可以将新书推荐的信息推送到这位读者的手机端，而当图书馆开展与政治相关读者活动、培训、讲座，或论坛的时候，也会将这方面的信息推送到读者的手机端。同样当读者想要查找与政治方面相关的资源信息新闻的时候，就可以在图书馆微信公众号平台的菜单键当中，直接的找到这个功能键，然后通过点击的方式就可以很快捷轻松的获取到与政治相关的所有馆藏信息、资源、新闻以及资讯信息。这样就可以极大的方便了读者，读者就可以用最短的时间，最便捷的方式拣选到自己最想要的阅读内容和阅读材料。图书馆如何利用好自定义菜单的功能，如何能够为读者提供更全面更完善的菜单功能服务，如何能够让读者通过自定义菜单的模式来更好的体验图书馆微信公众号的服务功能以及馆藏资源，是当前图书馆现阶段运行以及未来发展的重要任务。自定义菜单功能的模式，可以帮助读者更好的满足读者的需求，更好的根据自己的阅读喜好和需要来选择专属于自己的图书馆微信公众号平台的界面和菜单模式。根据自定义菜单的功能可以设置对于图书馆推送信息的筛选，读者在对图书馆推送信息可以进行提前筛选，对于读者需要、需求以及喜欢的信息内容就可以勾选，而对于读者不想接收到、不喜欢、不需要的信息推送就可以不选择。这样即使图书馆是面向所有的读者进行全面推送，但是能够到达到读者手机客户端的推送信息的链接是经过读者提前筛选的。这样就避免了图书馆推送的所有信息都会原封不动的推送到读者的手机端，而是满足了读者需要、需求以及喜欢的信息内容会推送到读者的手机端。而自己不需要、不喜欢的、不感兴趣的推送信息内容，就不会到达到手机端。这样就将读者收到的推送信息的内容进行了筛选，读者就不会出现每天接收到很多推送信息的情况。这样不仅可以保证图书馆借助微信公众号平台推送的信息内容可以更有针对性，更精准化的推送到需要的读者面前，满足读者阅读的需求和需要，这就不需要读者再将所有的推送信息进行点击打开后才能够判断这个信息链接的内容是否符合自己的需求。还能够满足读者接收到最有价值的信息推送服务。
四、确保微信公众号平台人员队伍专业化
图书馆在微信APP软件当中开通图书馆微信公众号平台，主要的目的就是要借助微信APP软件下载率高、使用率广、并且功能强大、覆盖领域广等特点来更好的为读者提供图书馆的各项服务。同时，微信公众号平台是免费的面向所有的政府、单位，企业、团体、个人进行开放的。也就是说，无论是团体还是个人，想要借助微信APP软件来开通微信公众号平台都是不需要额外的支付费用的。这就满足了无论是经济雄厚的企业单位，还是资金比较少的个人和小团体都可以以比较低的成本开通微信公众号平台。因为不需要向微信APP软件支付开通微信公众号平台的费用，所以有很多的政府、单位、企业、个人都希望能够借助微信公众号平台来发布信息、发布通知、介绍自己的产品、，推广自己的服务，以此来吸纳和拉拢更多的客户来关注微信公众号平台。因此，越来越多的图书馆都想借助微信公众号平台这种新媒体的宣传模式和宣传平台，来为读者进行图书馆的服务，让读者能够借助微信公众号平台更好的体验图书馆的各项服务功能。因此可以说，微信公众号平台是为图书馆开创了一个新的服务窗口，这样可以以一种全新的模式和渠道来让读者来认识图书馆。一些读者对于图书馆的认知只是能够亲自来到图书馆去体验图书馆的服务，去借阅和查找图书馆的馆藏资源。但是，当图书馆借助微信公众号平台来为读者提供服务的时候，就实现了读者不用来到图书馆，也能够以线上的方式来体验图书馆的各项活动，了解图书馆近期开展的展览，阅读图书馆的发布的通知和信息，以及可以自行的完成图书馆的一些简单的操作。因此可以说，图书馆微信公众号平台是为读者提供了一个了解图书馆、认识图书馆的新渠道和新模式。虽然，图书馆在微信APP软件上开通微信公众号平台是免费的，不需要再向微信软件支付任何的费用，也不需要购买任何的软件，以及为软件的系统服务系统维修付费用。但是对于图书馆而言，如果图书馆想把微信公众号平台做好，想为读者提供更好、更具有个性化的服务，还是需要图书馆投入一定的人力、物力、财力，才能够更好的让图书馆微信公众号平台得到良好的运转，能够将更好的服务提供给读者，并且为读者制定个性化的服务模式。可能有很多的人就会说，既然在微信APP软件当中开通微信公众号平台是免费的，那么为什么还需要图书馆额外的投入一定的人力、物力、财力，以此才能保证图书馆微信公众号平台能够高效、优势、快速的运转？因为图书馆微信公众号平台虽然在创建和开通的时候是免费的，但是如果图书馆要是想把微信公众号平台做好，就需要安排专门的工作人员来负负责图书馆微信公众号平台的正常运营、项目开发，以及后台维护工作，并且这些工作必须还由专职的人员来负责。因为，图书馆微信公众号平台的运行和运转模式与图书馆传统的业务流程和业务模式不同，图书馆传统的业务模式，主要是以接待读者、帮助读者查找馆藏资源，并且将读者需要的图书借入到读者借阅证当中即可。这需要图书馆工作人员需要能够灵活的掌握简单的计算机使用与操作。而对于图书馆当中有一些工作人员不能够熟练掌握这些操作的，那么只需要将读者所需要的图书的书名、条形码、借阅时间等一些信息记录在笔记本当中就可以。但是，图书馆开通微信公众号平台的工作职责和工作职能则不同，这需要图书馆工作人员会很熟练的掌握计算机的操作和知识。同时，还会要兼顾会使用一些其他新技术，比如互联网技术、数据库技术、软件维修维护、系统开发、菜单栏设计等等专业的知识和技术操作。这样很多图书馆的工作人员就无法能够同时兼顾负责图书馆微信公众号平台的运营设计与使用。图书馆就需要在原有的图书馆工作人员人才队伍当中筛选能够胜任此项工作的工作人员来进行专职的负责工作，如果图书馆内原有的工作人员当中没有人能够胜任此项工作，那么就需要图书馆在重新招聘一些具有相关知识水平、相关业务能力，并且操作水平比较高的新员工加入到图书馆的人才队伍建设当中。因此，这需要图书馆浪费一定的人力资源，同时对于这些员工图书馆还会赋予一定的劳动报酬。也就是要给这些专职负责图书馆微信公众号平台运行和维护工作的工作人员开工资，还有一些配套的社会保障服务，比如医疗保险、社会保险、住房公积金等等。这就需要图书馆还要浪费一定的财力来保障图书馆微信公众号平台的专职工作人员的工资和社会保障。同时，为了能够更好的完善图书馆微信公众号平台的日常运营和对读者服务工作，图书馆还需要引进一些新的设备和仪器，比如台式电脑、笔记本电脑、服务器等等相关设备。因此，图书馆还会花费一定的经费来购买这些设备。图书馆在开发和维护图书馆微信公众号平台的时候，最主要的核心工作还是需要由图书馆工作人员来完成。因此，图书馆为了能够保证微信公众号平台可以顺利高效的运行，不仅要安排专职的工作人员来对微信公众号平台进行工作，同时还要对这些人员进行定岗定责。也就是说，并不是图书馆安排的一些工作人员来负责微信公众号平台的开发和维护就万事大吉了，还需要对这些工作人员进行细分，究竟是哪一个工作人员是负责哪一个项目？哪一个工作人员负责哪一项工作的内容，都需要仔细严格的规定出来。比如，微信公众号平台需要工作人员做到以下工作：内容菜单栏设计、页面设计、发送通知信息等内容的编辑和排版、微信公众号平台后台的维护、读者使用微信公众号平台所产生的数据信息的收集和整理分类、图书馆阅读推广信息的推送，尤其是阅读推广信息的个性化推送等等，这都需要图书馆专门指派指定的工作人员来负责其中的一项或几项内容。同时，还要对负责微信公众号平台的工作的工作人员进行定责和制定目标，让每一个负责微信公众号平台的工作人员都能够意识到自己的工作职责，同时要在规定的时间内万里完成自己的工作内容，要给读者提供更好的服务，解决读者提供出的各种问题。因此，图书馆要对于负责微信公众号平台的工作人员所具备的工作职责、工作内容、工作目标、岗位性质等等进行详细、合理、统一的管理细则。这样才能够让每一个负责图书馆微信公众号平台的工作人员，可以按照工作职责来工作。图书馆微信公众号平台的工作是一个接触新信息、新技术、新设备的工作模式，因此图书馆工作人员要能够掌握最新的先进技术，了解其他图书馆微信公众号平台的运营模式，熟练的掌握系统软件技术的使用和操作。因此，这就需要图书馆要定期的安排好图书馆工作人员的培训工作，要多给这些负责图书馆微信公众号平台的工作人员学习以及与其他图书馆工作人员进行沟通的机会，这样才能够让工作人员更加开阔眼界，了解最新的知识和技术。这也就是图书馆经常说出的“走出去”的工作方案，让图书馆工作人员走出去，去了解外面的世界，去学习先进的知识，去和其他的图书馆工作人员或其他的技术工作人员进行沟通与交流。这样才能够保证图书馆工作人员能够掌握最新的技术，了解其他图书馆微信公众号平台的运营情况。同时，图书馆还要实现“引进来”的工作政策。也就是说，在图书馆培训老员工的基础上，还要引进一些新的工作人员来加入到图书馆的人才队伍当中，让新员工的新技术、新知识，以及对于工作的冲劲，带动老员工的工作动力，以此来提高图书馆整体的工作人员的业务水平和业务素质。这样才能够保证图书馆微信公众号平台无论是在前期开发、后台维护，还是在对读者服务上都能够与读者的需求和需要相接轨，都能够用熟练的业务水平，完善的服务态度来面对每一位读者。同时，对于图书馆微信公众号平台的专职工作人员，图书馆还要制定详细而完善的奖惩制度。惩罚的制度主要是为了避免图书馆工作人员在服务工作以及微信公众号平台研发工作的时候，当图书馆工作人员出现错误的行为，以及影响图书馆微信公众号平台的正常运行，影响图书馆的整体的品牌效应的情况可以根据制度规定来对于出现错误的工作人员给予处罚和批评。对于惩罚制度的制定，图书馆可以借鉴其他图书馆所设置的惩罚制度，并且要结合图书馆自身的工作特点、服务对象的范围，以及区域的特点，要将惩罚的制度设置的完善而合理，要将惩罚的级别设置的非常详细。这样当有图书馆工作人员在工作中犯错误的时候，可以有章可循，并对于这位工作人员进行惩罚。同时，图书馆还要意识到，惩罚不是最终的目的，而是希望每一个图书馆工作人员能够以此为戒，避免以后再发生类似的问题和错误。同时，当有专职人员在工作中犯下错误的时候，图书馆全体工作人员都要进行开会学习，找到问题出现的原因，并且认真的分析出和找出解决错误问题的方法，以此来将产生错误的影响降到最低。同时，还要避免以后有类似的错误继续发生。为了能够鼓励图书馆工作人员还要制定相应的奖励制度，奖励制度的主要目的就是希望能够激发起图书馆微信公众号平台专职工作人员的工作热情，能够让他们以更优质的态度来面对每一个读者，能够为图书馆的未来发展和献计献策，对图书馆开展的各项线上的活动模式进行创新性的制定和设计。因此，图书馆制定的奖励政策也要做到细化细分，将不同奖励的级别在奖惩制度当中标明清楚。这样当图书馆的工作人员，在自己工作当中为图书馆的建设和品牌效应做出正面的、积极的、良好的工作内容的时候，图书馆就可以根据奖励制度给予这位工作人员一定的奖励，奖励的方式有很多种，既可以是以表彰大会颁发奖状的方式来鼓励对图书馆整体影响和品牌效应有突出表现的工作人员，同时也可以制定相对应的奖金奖励制度，这种奖金的奖励制度更能够激发起工作人员的工工作热情，这种奖金的奖励方式也要在奖惩制度当中明确的表示出什么样的奖励内容会对应多少的奖金多少，这样可以更好的激发图书馆工作人员的工作热情，更能够促进图书馆微信公众号平台的日常工作和开发与建设。只有图书馆工作人员齐心合力积极的为图书馆的发展献计献策才能让图书馆微信公众号平台顺利的开展，并且有针对性的为不同年龄段、不同需求的读者进行个性化服务，让更多的读者对微信公众号平台的使用和利用产生兴趣，进而推进图书馆微信公众号平台的整体建设。
五、结束语
图书馆借助微信APP软件开通了专属于图书馆特色的图书馆微信公众号平台，并且得到了众多读者的广泛使用。图书馆微信公众号平台设计要具有规范性、人员队伍专业化的特点，这样才能更好的为读者提供服务。