刘洪炉
浙江硕维轨道交通装备有限公司 浙江省杭州市 310018
摘要：随着科技水平的不断进步，我国已逐渐步入了大数据时代，在此背景之下，各个行业领域的生产中都融入了大数据技术，城市轨道交通行业也不例外。在城市轨道交通运营管理中应用大数据，能够保证运营管理工作的稳定性发展，基于此，下文将对大数据背景下城市轨道交通运营管理的发展与探索展开了详细的分析。
关键词：大数据背景；城市轨道交通；运用管理；发展
近年来我国的经济在飞速发展，这也带动了我国城市轨道交通行业的发展。目前单纯的依靠人力开展相关的管理工作很难保证工作效率，为此需要结合当前的新科技，找到更为合适的方式开展运营管理工作。不仅可以减少人工成本，还能够提高工作效率。当前各个地区的城市轨道交通部门都在积极地搭建智能化运营管理模式，以此促进该行业的发展。
1 当下城市轨道交通运营管理的必要性
当前，加强对于城市轨道交通运营的管理是非常必要的，其必要性首先体现在随着我国城市规模的不断扩大和城市人口数量的不断提升，城市轨道交通的发展水平对于整个城市的交通问题的解决有着直接的作用和影响。其次，随着社会的进步和发展，城市轨道交通运营管理对于控制交通事故的发生、推动城市的文明建设、促进城市的稳定发展和向现代化不断的迈进发挥着不可忽视的作用。因而，在当前的社会发展背景下，加强城市轨道交通运营管理是非常必要的。
2 城市轨道交通运营管理存在的问题
2.1 缺少统一的管理标准
近年来，我们国家的发展进步越来越迅速，许多行业都在不停地更新换代，并且不断地调整自身发展经营以适应现代化社会的各种需求，但是就目前来看，我国城市轨道交通的规划、运营、管理等方面，仍然缺少单独的有关部门对其进行管理、规划。一方面，我们国家的现存的体制、制度已经不能适应发展飞速和高效的现代化社会建设的需要。另一方面，在已经存在轨道交通的城市来讲，每个城市的经济发展情况、人民生活水平、出行需求、气候变化情况等问题都不尽然相同，并且存在着诸多不一样的地方，这就使得每个城市的轨道交通运营、管理、规划、运营等方面都存在着区域性和局限性等诸多问题，不能够将每一个城市的成功经验成功地推广出去并广泛传播，虽然我国各地已经开始针对城市轨道交通运营、管理标准进行修改和完善，但是我国是城市轨道交通所取得的相关成效并不是很显著，所以还是需要对城市轨道交通更进一步的研究，以保证人民大众的生产生活需要。
种事故将会不断的出现。
2.2 管理人员综合素质有待提高
管理人员的素质关系到城市轨道交通运营管理水平，但在我国的城市轨道交通行业中大多都是老企业，因此企业员工多数都是老员工，管理人员也是从基层一步一步的干上来的，大多数都是初中或者高中文化，技术是师傅教的，工作全凭经验进行工作，工作热情很高，但管理水平大多不高，同时国家在城市轨道交通行业在全国各个大专院校中的专业少之又少，很难收到专业学生进行城市轨道交通行业，同时随着我国城市轨道交通行业的不断发展，载具及各种设备的自动化程度不断提高，使目前管理人员的技术水平明显跟不上时代的发展，因此目前我国城市轨道交通行业管理人员综合素质亟需提高。
2.3 无法充分实现信息共享
利用大数据技术开展城市轨道交通运营管理工作，首先需要保证信息技术的完善，以此实现数据信息的共享。再加上城市轨道交通运营管理工作中涉及内容较为复杂，不同的系统需要进行单独的管理和维护，这就会出现数据信息不对应，无法对其进行高效的管理。另外，运营管理部门存在时间较长，积压的数据较为繁琐，难以对以往的数据进行高效的整理。以往的数据无法整理，还会影响后续工作的开展，导致数据分析出现问题，不利于提高运营管理部门的工作效率。
3 大数据背景下城市轨道交通运营管理发展探索
在大数据背景下想要促进城市轨道交通运营管理工作的发展，首先要注重大数据平台的搭建，保证可以收集到相应的数据，并对数据进行合理的分析，以此促进相关工作的智能化发展。那么如何实现这一工作，还需要不断地探究。
3.1 开展智能化分析注重关键设备的维护
随着城市轨道交通行业的发展，与此相关的设备数量也在逐渐增多，这使得管理维护工作的开展也随之增多。在此种情况下就需要对维护工作的开展进行调整，要注重对问题进行分析，完善智能分析平台，通过该平台对相关信息进行整理分析运营管理的发展趋势。对维修工作的开展情况进行整理，找到一个较为平衡的方式，提高维护工作的开展效率，保证设备维修工作的高效开展。通过信息平台的搭建可以准确的对故障类型以及故障位置进行记录，还能够提前预测到发生故障的时间规律，相关工作人员便可以提前做好预防，提高维修效率。
3.2 完善城市轨道交通管理运营相关法律法规
建立与完善我们国家的城市轨道交通管理运营相关的法律法规，是城市轨道交通管理运营能够彻底的发生转变、提高运营效率、管理水平的重要前提。只有城市轨道交通管理运营的方向选对了，才能够加快城市轨道交通的发展速度，提高城市轨道交通管理运营水平。因此，国家应该出台相关的政策，研究并细化城市轨道交通管理运营的法律法规，逐步地建立起定量化的有关管理模式，在各个城市中推行已经修改完毕的法律法规，并且明文规定相关制度，规范工作人员的操作，合理地制定有关票价，分时段收费，保障投资人和人民群众的根本利益，完善我国的城市轨道交通，使我国的城市轨道交通逐步体系化、制度化、科学化。
3.3 建立统一的管理标准
针对我国城市轨道交通运营管理中现存的管理标准存在差异的问题，其有效的解决对策就是建立统一的管理标准。这就要求我国相关部门加强对于城市轨道交通运营管理的重视，将统一轨道交通管理制度提到日程上来，建立统一的城市轨道交通运营管理标准。其次，根据各个城市实际情况的不同，可以经过统计表决后有针对性的在统一的标准上略作调整，使得城市轨道交通运营管理的标准既具有统一性，也具有针对性，能够更好的为我国城市交通轨道运营管理的发展服务。
3.4 专业人才队伍建设
对于城市轨道交通“爆发式”增长而言，破除人才匮乏的瓶颈是当务之急。发挥好运营企业主体作用，加强校企合作，增加车辆，通信，信号，供电，机电，轨道，土建结构，运营管理等专业人才有效供给，保证人才梯队基础牢固。将城市轨道交通有关工种纳入国家职业体系规范管理，进一步理顺轨道交通专业人才职称评审，晋升通道，在企业经营中注重人力资源开发培育，从制度上保证人才队伍的培养。培育轨道交通行业工匠精神，开展职业技能竞赛，建设行业高技能人才队伍。
3.5 加强设备运行监测实现数据管理
从大数据的角度开展运营管理工作，需要格外注重对于数据的管理。首先要从监测的角度出发，了解各种设备的运行状态，对其中的监控内容进行分析，改变传统管理模式，利用可监控可视化的方式进行管理，保证所有数据都能够得到较为清晰的监控，降低企业运营管理过程中可能会出现的一些安全风险。
4 结束语
综上所述，随着时代的不断进步，我国的科技水平也在不断的发展，在此背景下相关工作人员应该充分认识到大数据在运营管理中的应用。首先要注重信息平台的搭建，完善相关设备，注重数据的收集和整理，逐渐完善各个环节。这样才能够保证充分发挥大数据的作用，才可以促进城市轨道交通运营管理的发展。
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