常宇轩
中国东方航空江苏有限公司 江苏南京 210000
摘 要：航空技术发展速度不断加快，航空公司不仅积极引进先进的设备，对于工作系统也不断完善，而且保证工作人员充足。要确保飞行运行处于良好状态，需要签派员的素质达标。飞行签派工作的有效实施，飞行签派员作为执行人员需要有较高的职业素质，这直接关乎到航空公司是否能高品质飞行运行。所以，航空公司签派员要具有较高的知识水平和技术操作能力，职业综合素质良好，才能顺利完成工作任务。本论文着重于研究飞行签派员素质要求。
关键词：飞行签派员；职业素质；基本要求
引言：
作为航空公司的签派员，需要全面掌握业务知识，身体素质和心理素质均良好，政治责任心非常强，对于有关的规章制度以及法律、法规都能够严格执行，工作中能够主动专研专业技术，提高业务技能，使自身的综合素质满足职业要求。航空公司在审定签派员资格的时候都按照规定执行，完成专业课程，考取执照，全面了解民航法规以及具体的运行要求，所有的签派员都要定期接受培训，并进行复训，身体的各项指标符合规定的条件[1] 。所以，航空公司对签派员有很高的素质要求，这对航空公司是否能高品质飞行运行起到了决定性的作用。
一、飞行预先准备阶段和飞行直接准备阶段
在飞行签派工作中，飞行预先准备阶段和飞行直接准备阶段是重要的环节。
在飞行预先准备阶段，签派员不仅要掌握基本业务知识，而且综合处理能力要非常强，对于班期时刻表以及各种非正班任务的情况全面了解，对于航空器的准备情况以及飞行人员的准备情况要全面掌握，需要掌握的专业知识是多方面的，涵盖机场、航行通告、气象以及航线等，同时还要具备与有关单位进行沟通和协调的能力，对于各种问题能够综合处理[2] 。在组织飞行工作中，能将第二天的飞行计划合理拟定出来，这直接关乎到第二天的航班是否能顺利运行。
在飞行直接准备阶段，需要对天气情况进行研究，查阅航行通告，对飞行准备工作进行检查，还要了解地面保障情况，将飞行计划制作出来，与机组合作签派放行航空器[3] 。在这个阶段，签派员所承担的工作内容很多，在机组还没有进场之前就要收集有关飞行的信息，包括飞机场的情况、备降机场的情况、目的地机场的情况，同时还要深入研究航路的天气情况以及航行服务的各项保障等等，将飞行计划制定出来。当机组进场之后，对飞行员是否准备到位进行检查，将有关飞行资料向机组提交，讲解飞行情况并与机组达成一致意见之后在飞行放行单上签字，同时机长也要签字，之后针对起飞重量以及油的信息进行分析，通知有关部门配载并加油。
二、飞行签派员需要具备的职业素质
（一）理论考试
学生申请飞行签派员执照需要接受理论考试，提供书面毕业证明之后，就可以接受理论考试，成绩在24个日历月之内都有效。
理论考试所涵盖的航空知识包括：中国民用航空规章中有关航线运输驾驶员所具备的权力和限制等方面的内容；气象方面的知识；收集气象资料以及分析、分发和使用；分析气象图表、预报以及对各种符号的理解；有关的气象服务职能；认识、有效识别风切变和下沉气流以及避让的方法；空中导航在仪表气象环境中的应用；航空器的应用中所涉及到的载重与平衡、图表、公式以及运算方法；运用空气动力学分析航空器飞行状态下的特性以及所发挥的性能等等。
（二）经历以及训练要求
学员申请理论考试之前的3年中，要求履行过一定的职责，基本条件是：担任过国家航空器的驾驶员；担任过驾驶员、飞机性能工程师、分析航空气象的人员以及航行情报人员；曾经担任过空中交通管制员或者民用航空情报员等其中的任意两项。按照《飞行签派员执照训练课程》要求，要接受过超过200个小时的课程训练。
（三）实践考试
学员通过理论考试之后，就进入到训练环节，此时只要理论考试合格，凭借成绩单就可以提出执照申请，并参加实践考试，实践考试的内容涉及到航空运输中使用的所有大型飞机，内容与《飞行签派员实践考试标准》要求相符合。按照飞行签派的职业要求，所有的签派员都有良好的素质，能够主动学习，接受严格的训练，对自己的业务知识要不断更新，使自身的业务技能有所提高[4] 。
三、对飞行签派员职业素质的培养
航空公司与专业院校之间建立合作关系，对签派员进行培养，同时还需要签派员具备自主学习意识，能够深入专研业务并积极进取。通常而言，签派员需要接受两个阶段的培养，即养成教育和继续培训。签派员接受养成教育的时候，就是接受航空专业院校的培养。航空院校培养签派员的主要目的是让其对基本的知识有所了解，包括航班管理、飞行管理、飞机的性能、机务的技术维护、通信导航、气象分析、载重与平衡、航行情报等等方面的知识，同时还要掌握应急措施，具备一定专业英语知识[5] 。只有签派员掌握足够的专业知识并能够灵活运用，才有资格进入到岗位中工作。签派员的职业素质是在院校培养成的，所以，这是关键阶段，签派员的职业素质如何与院校的教育水平具有直接相关性。此外，签派学员也要端正积极学习态度，否则很难具备良好的职业素质。
结束语：
通过上面的研究可以明确，在航空公司中，飞行签派中心是非常重要的部分，其主要的工作职责是对飞行工作进行组织和指挥，确保公司航班的运行安全且高效。航空公司所从事的具体工作是航空运输旅客和货物，飞行签派中心发挥重要的作用，其是否能够高效运行，直接关乎到航空公司是否能安全运营，也关乎到航空公司的未来发展。
参考文献：
[1] 张序. 非正常情况下飞行签派员应急处置能力的提升[J]. 安阳工学院学报， 2020， 019(2):1-4.
[2] 刘然， 刘文强， 罗丹，等. 基于Fuzzy-ANP的飞行签派员资质能力评估研究[J]. 综合运输， 2020， 042(1):69-74.
[3] 王鑫. 航空公司飞行签派员工作绩效评估模型研究[J]. 民航管理， 2020， 354(4):57-60.
[4] 陈诚. 人为因素在民航签派工作中的影响研究[J]. 科技经济导刊， 2020， 701(3):252-253.
[5] 刘星俞， 魏志强. 飞行签派员的职业特点分析和职业恐慌应对[J]. 民航管理， 2019，000(6):98-99.