王园媛
国网山西省长治供电公司，山西长治046000
摘要：电力行业在我国现代化社会进程中占据着重要地位。随着社会经济发展，电力市场化交易水平也在的不断提升，为满足企业正常生产和人们正常生活的需求，传统的抄表核算模式已经不能满足电力市场化交易的要求。山西作为全国电力改革的试点省份，电力市场化交易模式也在摸索中不断完善，伴随着第七次现货交易的开始，对计量采集、抄表核算等专业都提出了更高的要求。改善电力系统提高供电能力，应用自动化技术提升企业的竞争能力，同时改进管理能力，最终提升抄核收工作的质量，为我国电力营销抄核收行业做出必要的改革，提高人们的生活经济水平。文章就电力营销抄核收自动化应用进行分析，阐述抄核收自动化的重要性，分析电力营销抄核收工作中自动化技术的应用，最后提出加强电力营销抄核收自动化应用的有效措施。
关键词:电力营销；抄核收；自动化应用。
1目前电力市场化过程中电力营销模式的出现的问题
1.1关于缴费出现的一些问题
我们都知道，我们日常用电所产生的电费基本上都是上缴给国家电力公司，但是目前来说，收缴电费的过程中，其实是存在一些安全隐患的。比如说，有一些地区在查看电表的时候，仍然采用的是人工查表的方式，有时候需要工作人员爬到比较高的地方去查看，这样就很容易出现问题，一方面可能会对工作人员的人身安全造成威胁，另一方面很容易出现记错数据信息的情况。并且，虽然有的地方已经推动电子收费的形式了，但是在比较落后的地方，这种方式还没有完全普及，有一些老百姓可能不能够及时的了解自家的用电情况，可能会出现缴纳“电费违约金”的情况，带来更多不必要的麻烦。除此之外，在不同的地区居民用电和商业用电的收费标准也是不一样的，并且出现了电费垄断的情况，没有其他电力企业进行一个良性的竞争，因此无法更好的优化电力营销模式。
1.2电力营销模式中管理上的一些漏洞
自从上个世纪推动改革开放之后，我国的电力行业市场便逐渐的发展起来了，而一些问题也在这个过程中逐渐的暴露出来，其中一个比较主要的问题就是电力营销模式具有比较大的管理漏洞。比如说，可能会有一些电力企业和单位不按照要求给用户供电。因此，务必要加强电力营销模式的管理工作，不论是电力企业各单位，还是用电个体居民，都要遵从相应的法律规定。因为电力企业和用电居民两者是相互依存的，具有一定的利益关系。如果因为用电个体居民不遵守相关规定用电，那么电力企业有权利停止对其供电。除此之外，还有的工作人员或许会因为私人关系，为自己的家人或者朋友等减免一定的电费，这是一种非常不可取的行为。总的来说，不管是电力企业、工作人员还是用电居民，都必须要遵守相应的法律规定来进行供电和用电，只有这样才能避免管理上带来的漏洞。
2电力市场化过程中的时代特点
2.1供求关系产生了一些改变
在进行改革开放之前，我国的电力供应其实是难以满足整个社会的需求的，电力企业和单位是处于一个优势局面的。而在推动改革开放之后，陆续出现了很多规模不一的发电站，比如三峡水利水电工程、小浪底水利水电工程，这些都是规模比较大的、非常有名的发电站，并且在现在也得到了很大的使用。除此之外还有一些比较小规模的，总体来说目前市面就是供大于求的局面，现在竞争是非常激烈的。而更多的竞争是代表着更多的机遇和挑战，因此相关的电力企业，必须抓住这个机会，改善自己的电力营销模式，顺应时代发展的潮流，进而可以在时代的冲击中站稳步伐。
2.2电力企业的经营模式发生了改变
目前来说，随着电力企业市场的改革，经营模式也随之发生了改变。在电力企业趋向于市场化之前，大部分电力企业的所有权都是被国家所掌握的，经营模式也是根据国家的需求而设计的。在这样的背景下，电力企业只拥有很少的、或者根本没有经营自主权。而在现在这个时代，电力企业趋向于市场化发展，很多国有电力企业的经营制度变为了股份制。
在这种制度下，电力企业有很大的经营自主权，这种模式可以自己来设计、决定。但是目前来说，尽管整个市场都在朝着这种情况发展，然而制度的改变并不是很短的时间内就可以完成的，而是需要大量的时间要慢慢进行改变，甚至也会走上一些岔路，因此相应的工作人员必须要重视这个问题，根据实际情况去优化电力营销模式。
3电力抄核工作智能化应用优化举措
（1）加快智能化的用户信息采集工作
随着信息技术在供电企业用户抄表核算工作中的应用越来越广泛，企业纷纷加大了对智能用户抄表核算系统的建设，以满足电力市场化交易的工作要求，通过抄表核算工作的智能化，可以实现对供电企业用户的信息采集和数据管理。供电企业传统热用户信息采集方式主要依靠人工记录，但这种模式一方面需要耗费大量的人力、物力和财力，另一方面在用户信息采集和管理上极易出现错漏、丢失等情况，而智能化的用户信息采集，改变了传统模式的弊端，提升了信息采集与管理的效率。通过该技术，可以将供电企业的信息采集终端与通信系统的终端相连接，通过安装智能电表，收集用户的用电情况，对用户的用电数据进行实时的记录，告别了传统人工抄表的情况，确保了数据记录的准确性，提升了用户信息采集工作的效率，促进供电企业的稳步发展。
（2）提升电费核算准确率
在电力抄核工作过程中，搭建两层信息防火墙，助力供电企业把控客户的基础信息、抄核数据及电费电量计算，力求过程及最后数据的有效性和准确性，有效提高核算质量，降低核算风险。
1）用电客户档案信息及采集系统数据防火墙：对用电客户新装、变更、维护等基本信息及采集系统采集到的电量数据（初抄及核抄）进行监督，确保初始信息和数据源的准确性。
2）电量电费计算防火墙：对电量、电费计算、复核以及退补等业务进行监督，确保电量计电费的计算无误。
（3）针对电费核算智能化实施闭环管理
电费核算智能化闭环管理分为后期和周期两大部分，对电费核算进行全方位的管控，最大程度提高核算的准确率。
1）后期闭环管控：在核算完成后，负责核的工作人员抽查部分已发行电费的用户台账进行核算，对电量电费的结果进行二次核算保障准确性；由电费核算各个环节中出现的异常工单发起人负责异常工单的督办和归档，实现针对异常工单的精细化闭环管理；建立电费异常的案例库，收集整个核算流程中出现的各样电费差案例并按照不同类型进行汇总归档，每个案例都需要包含以下几个模块：差错是什么、为什么会发生、差错发生会该如何处理、结果／效果如何等，形成错题集，为以后核算差错提供了案例预警和解决举措，完成电费差错的闭关管理。
2）周期闭环管控：计划每年开展一次现场抄表演练，提前制定好演练计划，抽选不同地区有代表性的电表，分派抄核人员在同一时间内完成电表数据的记录，并将数据上传到营销系统里，再通过与采集系统自动采集回来的数据信息进行对比，发现有数据异常、用户不对应、无法采集数据等异常情况，应第一时间进行分析和处理，以防该问题重复出现，降低电费核算异常的重复出现率。
4结语
总的来说，在电力行业趋向于市场化的过程中，完善电力营销模式是一件非常重要的工作。在这个过程中，首先需要提升工作人员的素质，提升他们的各种能力；还要制定行业发展的统一标准，发挥政府机构的功能，以此来帮助企业更好的发展；除此之外，还要改革创新传统的营销理念，优化和完善新时代的电力营销模式，提高企业的竞争能力，进而顺应时代发展的步伐，促进整个电力行业更好的进步。
参考文献
[1]房秀丽,徐丽文,刘金环.优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨[J].城市建设理论研究(电子版),2017(09):23-24.
[2]施尧.电力营销抄核收自动化应用与管理[J].电气时代,2018(10):68-69.