曾雯 李婷 王维 张鸿智 丁钒
云南电网有限责任公司玉溪供电局 云南玉溪 653100
摘要:在人工智能快速发展的大背景下，一些大型企业均不约而同基于RPA进行财务共享中心建设，而且取得了一定成效为了让大家进一步深入了解我国企业基于RPA的财务共享中心建设情况，本课题着重针对基于RPA的企业财务共享中心建设问题展开研究
关键词:RPA；财务共享中心；建设
一、基于RPA的企业财务共享中心建设方式选择
(一)尝试基于RPA自主进行财务共享中心建设
随着时间的慢慢推移及RPA技术在财务共享领域的不断推广，部分企业开始接受RPA，并尝试基于RPA进行财务共享中心建设以中国南方航空股份有限公司(简称“南方航空”)为例，近年来，该企业持续出现利润率逐渐收窄问题，在这样的大背景下，南方航空决定应用RPA技术对企业财务共享中心进行改革经过多方深入探索与研究，南方航空首先选择财务共享中心的“国内起降费核算”、“银企系统资金支付”、“成本系统月报”以及“餐食系统核算”等四大财务管理流程进行试点经过开发、调试及稳定性测试，最终开发出适合上述流程的RPARPA的应用节省了南方航空的人力成本取得初步成果后，南方航空决定加大基于RPA的财务共享中心建设与改革国内还有很多企业在基于RPA的财务共享中心建设过程中选择了自主建设方式自主建设基于RPA的财务共享中心虽会让相关企业付出一定研发费用，但开发的RPA也往往更符合企业财务共享中心建设需求不过，由于基于RPA自主建设财务共享中心会耗费大量研发资金，因此目前国内仅少数经济实力较强的大型企业会选择此种财务共享中心建设方式
(二)借助平台公司的RPA进行财务共享中心建设
企业财务共享中心的快速建立与发展为RPA的广泛应用提供了实际场景，让RPA有了更大用武之地目前除部分企业尝试基于RPA自主建设财务共享中心外，更多的企业则借助平台公司开发的RPA，在平台公司的帮助下建设财务共享中心例如，招商轮船基于RPA的财务共享中心建设即通过此种方式完成招商轮船在建设财务共享中心的过程中，借助金蝶公司开发的“金蝶小K-RPA机器人”高效率完成了财务共享中心建设“金蝶小K—RPA机器人”具体由6大部分组成:1)核算总账机器人；2)共享总账机器人；3)共享出纳机器人；4)共享应收机器人；5)共享应付机器人；6)共享报销机器人上述6个RPA机器人功能不同且各司其职:按照事先预设的具体检查项目，自主登录招商轮船的财务共享系统，利用自带的查询分析器对预设的一系列检查项目进行检查，检查过程中如若发现数据异常会立即导出并制作成Excel表格，所有检查结束后再将检查结果通过邮件形式发送给财务共享中心的对应财务人员财务人员收到RPA机器人发送的异常财务数据后，会逐一检查核对并解决问题基于RPA的财务共享中心建设帮助招商轮船完善了财务共享中心功能，降低了风险
二、基于RPA的企业财务共享中心建设的主要问题
（一）盲目基于RPA建设财务共享中心
很多不明所以的企业偏颇认为：RPA是万能的，适用于财务管理的所有流程，只要基于RPA建设财务共享中心，那么建设起来的财务共享中心功能一定会极其强大。而事实并非如此，业内人士均明晰，RPA是依据预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期的任务，作为虚拟劳动力开发的机器人软件，它并不能适用于财务共享中心的所有财务管理流程。
从现有的RPA技术实践审视，我们不难发现，目前的RPA技术仅仅只能适用于一些高重复性、逻辑确定并且稳定性要求相对较低的财务管理流程，对于那些重复性较低、逻辑不确定且稳定性要求相对较高的财务管理流程并不适用。
（二）RPA产品存在通用性不足问题
开发的RPA产品几乎都是为特定企业量身定制，缺乏通用性，特定RPA软件只能为特定的企业财务共享中心服务。正因如此，这也限制了RPA产品的经济效益。所以说，为了更好推动基于RPA的企业财务共享中心建设与发展，未来还应切实解决好RPA产品的通用性不足问题。
三、基于RPA的企业财务共享中心建设发展对策
（一）将RPA科学应用于财务管理流程
为了让RPA更好服务于企业财务共享中心建设，建议企业在决定基于RPA建设财务共享中心之前，应对RPA进行全方位了解，了解RPA具体可用于财务共享中心的哪些财务管理流程做完初步了解后，再聘请专家对本企业财务共享中心的具体财务流程进行梳理、评估，精准识别出适合基于RPA的具体财务管理流程例如，南方航空在基于RPA建设财务共享中心时即采取了这样的做法首先，通过对南方航空财务共享中心的财务管理流程进行梳理，初步识别出180个基本财务管理流程在此基础上，再依据“重复性”“逻辑性”及“稳定性”等三大指标，精准识别出适用于RPA的13个财务管理流程:1)国内起降费核算；2)银企系统资金支付；3)成本系统月报；4)餐食系统核算等做完这一切后，再有条不紊地将RPA科学应用于上述财务管理流程中正是因为南方航空对适用于RPA的财务管理流程提前进行了精准识别，做足了前期准备，所以后期建设起来的财务共享中心才能发挥其理想作用
（二）稳步解决RPA产品存在的不足问题
建议国内相关科技企业加强RPA产品的研发，稳步解决RPA产品存在的架构冗余性较高、安全性及健壮性不足等问题除此之外，欲基于RPA建设财务共享中心的企业亦可与相关科技企业联合研发RPA产品，为科技企业提供RPA研发资金，推动科技企业的RPA研发进程，尽快研发出更适合于企业财务共享中心建设的RPA产品在此过程中，政府也应予以大力支持另外，政府还可为开发RPA产品的企业提供税收减免等一系列优惠举措，鼓励相关企业以更加积极的姿态加强RPA产品研发进入21世纪后，随着我国综合国力的不断增强，致力于研发RPA产品的企业也愈来愈多，相信在相关企业及研发机构的共同努力下，未来定然会逐步解决RPA产品架构冗余性较高、安全性及健壮性不足等问题
四、结语
总而言之，当前，基于RPA的企业财务共享中心建设尚处于初始研究阶段，随着实践探索力度的不断加强，未来基于RPA建设起来的企业财务共享中心功能必然会更加强大，必然会帮助企业更好地解决好自身的财务管理问题
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