吴迪
国网湖北省电力有限公司松滋市供电公司 湖北松滋 434200
摘要：在当前我国的发展过程中，自动化技术已经在我国很多行业中得到了较为广泛的应用，在电力行业的抄表核算过程中也不例外。抄表核算自动化技术的使用能够显著降低传统抄表核算的工作强度，并显著降低人力与物力的资源消耗。本文对抄表核算收费过程全自动流程自动化技术进行了深入的探究，以供参阅。
关键词：抄表核算；自动化技术；电力行业；全自动化
1电力企业抄核收工作内容分析
抄核收工作其实是抄表、核算和收费工作，是三个方面内容的总和，但是这三项工作都需要工作人员有较高的素质和业务水平，从而保证抄表和计算准确性、工作质量以及数据采集的质量；审核人员需要结合规范的程序来严格进行审核，这样才能将电费精准的计算出来；而收费工作是指电费的收缴，但是该工作可以采取第三方委托收费，也可以应用营业厅收费的方式，但是由于收费工作面对的是全体用电户，所以工作内容较为复杂，所以为了实现抄核收工作的自动化，就需要提高电力企业的营销管理质量，保证流程的规范性，这样才能保证电力企业的经济效益。
2抄表核算收费过程自动化的优势
第一，这些自动化技术的应用能够显著提高抄表核算收费相关业务的效率，同时还能够通过自动化监管来实时发现各类可能存在的问题，并进行及时的处理。不仅如此，自动化技术还能够对原本传统手工核算流程进行优化与调整，显著提高了业务效率；第二，自动化技术能够较好保证用户跟企业的效益。对于企业来说，这项技术优化了抄表核算收费过程的人力配置，同时还能够实现业务全流程的监管，规避了各类风险。对于用户来说，这项技术也显著提高了用户的用电服务，并显著降低了可能存在的用电核算纠纷。
3现代化抄表核算系统的发展要求
3.1智能化抄表
现代化智能电表的安装，可以提高抄表核算收费的智能水平。具体情况见表1。
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3.2精准化核算
智能化的抄表核算收费系统，可以通过计算机操作的方式，实现精准化核算。从抄表核算收费的工作成效的角度进行分析，可以明确的掌握、提升电力系统企业抄表核算工作的效率和质量，智能化抄表核算系统必不可少。同时，该项系统的应用，还可以有效的提高企业的投入产出比，提升用户对于电力企业在抄表核算收费等各个环节管理工作的满意度。应用智能化工作技术和管理模式，还可以实现自动一体化抄表核算收费，在核算时，应用智能化监控技术，可以控制数据核算的误差，降低核算风险。
3.3高效化缴费
抄表核算收费一体化系统的应用，还可以提高用户缴费的便捷程度。电力企业在现代化的建设和管理工作中，通过应用“互联网+”科学技术，可以有效的提升电力营销服务建设的工作力度，提升服务工作的发展水平，完善电力服务工作的模式。比如，某电力公司，采取了“安装+签约+费控”的原则，推行低电压用户智能化缴费的管理模式。与此同时，还构建了高压用电用户的专线服务，应用多元化管理模式，推进了高压用电用户的智能化缴费管理业务，将线上和线下管理模式相互结合，提高了抄表核算收费的效率和精准度。
4抄表核算收费过程全自动流程自动化技术的实施要点
4.1建立功能全面的自动化管理系统
对于企业的发展来说，管理工作固然非常重要，但是其是需要以健全的管理体制作为基础，这样才能不断给企业的经济发展带来相应的促进作用，电力企业的抄核收工作也是如此，其对于企业的整体经济效益有着决定性的影响，为了提高管理效率和管理水平，也需要有一套完善的管理体系来提供必要的支持。其主要可以从以下几点进行：首先，对于电力企业的数据管理平台来说，企业可以直接在平台上对相关数据进行统计和整理，并且及时分析和审核，如果数据当中存在差错也可以及时记录并处理；其次，需要建立一个完整的数据录入系统，在电力企业的抄核收工作开展过程中，并不是所有数据都需要录入到核算系统之中，而是只能将审核通过的数据录入到核算系统当中来，这样就可以不断提高电力企业抄核收工作的规范性，大大提高电费核算工作的效率。最后，作为电力企业来说，也需要积极引进和应用电力核算自动化系统，这样就能够在不断提高工作效率的同时也保证了工作质量。
4.2构建智能管理数据库
抄表核算收费的全自动化发展进程中，需要将智能化的电力抄表信息采集系统，和智能化的管理与营销系统相互融合。在确保原有的业务流程不受到影响的同时，通过增加智能化模块的方式，完成信息的自动化收集与整理。并且，在移动终端和智能化电脑终端的双向支持与配合下，可以更进一步的完成电费计算、抄表规划和数据上传等环节。之后，再根据电力公司对于抄表核算收费的实际管理要求，按照相应的审核规则，对每一个环节进行审查与管理。自动的筛选出电力客户，并且为智能抄表管理工作的顺利完成，提供精准科学的数据支持。
4.3实施抄核收智能管理系统效果分析
抄核收智能管理系统，通过创新技术手段、完善管理机制、全面优化业务流程，彻底变革了传统的人工电费抄核收管理模式，有力促进了电力抄核收业务的现代化建设，是深化用电信息采集系统“全采集、全覆盖、全费控”的重要成果。通过优化流程，提高了电费抄核收工作效率；通过推动用电信息采集系统深化应用，提升了智能化系统的实用化水平；通过智能化抄核收，减少了人工作业带来的不规范现象，降低客户因抄核收差错而产生的投诉。自动化抄核收创新了集约、专业、实时、智能、高效的抄核管理模式，实施抄核收智能管理系统效果分析为进一步优化该系统提供了参考依据，使得电力抄核收业务水平进一步提升，优质服务能力显著加强，使得电力企业的社会效益和经济效益得到了明显的增强。
4.4规范自动化技术应用标准
规范自动化技术应用标准主要可以从以下几点进行：(1)电力企业要尽可能的提高自动化技术覆盖范围，以确保全自动流程在整个抄表核算收费工作中得到广泛应用，这样不仅可以降低传统抄表核算收费工作对人力资源的浪费，而且还可以有效提高抄表核算收费工作效率。(2)借助自动化技术的采集成功率来避免自动化抄表、核算、收费阶段可能出现的故障，这样既可以提高抄表核算收费工作效率，而且还可以节省不必要的经济开支。(3)电力企业要注重对自动化修复技术的研发和应用，以保证全自动流程体系能够实现自我监视和修复，确保自动化技术的合理应用，确保抄表核算收费工作有条不紊的进行，进而更好的推动抄表核算收费自动化水平。
5结束语
就目前国内的电力系统管理状况而言，想要实现抄表核算收费的全自动化，还需要经历漫长的发展过程。对此，相关领域的工作人员，需要持续不断的进行积极探索，并推动抄表核算收费工作全过程朝向自动化方向发展。
参考文献
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[2]马姗姗，董艳.抄表核算收费过程全自动流程自动化技术研究[J].通讯世界，2016(23):227-228.