陈淑华
上海市静安区消防救援支队静安消防救援站 上海市静安区 200000
摘 要：城市综合体结构复杂、功能多样，涵盖高层、地下、大空间、地铁以及商场、办公等人员密集场所的所有火灾特点，成灾危险性大。笔者着眼静安中心城区地理环境、产业经济，通过对静安越洋广场等城市综合体实地调研，分析特点，实践探索，就大型城市综合体消防安全工作进行探索。
关键词：城市综合体；通信；一张图；物联网
引言
近年来，随着经济社会的发展，大型城市综合体不断涌现。这些城市综合体投资多、体量大、功能复杂、客流量大，一旦发生灾害事故，社会影响巨大。2008年1月2日，乌鲁木齐市德汇国际广场批发市场发生火灾。大火造成被困于火场内的2名德汇员工死亡，参加抢救被困群众的3名消防官兵牺牲，过火面积约65000㎡。2010年11月5日，吉林市吉林商业大厦发生特大火灾。大火造成19人死亡，24人受伤，过火面积约15830㎡。2018年6月1日四川达州塔沱商贸城火灾，过火面积达51100㎡，持续时间60 多个小时，扑救艰难。
一、建筑特点和救援难点
(一)结构复杂，功能多样
以静安越洋广场为例，建筑总高200米，地上43层、地下3层，裙楼地上5层、地下3层，单层面积超过2000㎡，总面积超过100000㎡，楼内地下2层连通上海地铁2、7号线静安寺站，按区域可分为商业区、写字楼区和交通枢纽区，裙楼为芮欧百货，主楼地下2、3层为停车场，地下1层和地上5层为商业区，地上6层及以上为写字楼区。
(二)空间敞开，蔓延迅速
越洋广场商业区和交通枢纽区空间大，分隔少，发生火灾时火势蔓延极为迅速，其屋顶采用网架结构、钢结构，在短时间内会因大火燃烧降低强度，变形倒塌、落顶，使火势迅速突破外壳。此外，建筑本身大面积使用玻璃幕墙，遇着火源会发生爆燃，爆炸产生的冲击波能使建筑物构件损毁，玻璃窗破碎，形成“玻璃雨”影响消防员救人、灭火等战斗行动，甚至威胁消防员自身安全。
(三)人员密集，疏散困难
越洋广场写字楼区人员高度集中，日均人流量大。据统计，在高峰时段，一楼客流量最多同时达4000 余人。一旦发生火灾，易出现人流拥挤、踩踏等事故，导流困难，人员无法及时疏散。
(四)道路拥挤，到场迟缓
越洋广场位于城区中心地带，车流量大，道路拥挤现象严重。据测试，仅与越洋广场相距700m的静安消防救援站，在高峰时段到场至少需要5分钟。此外，周边消防通道被停车占用、消防车无法直接抵达火点等情况也常有发生，若不能第一时间到场和第一时间控制火灾，易导致猛烈燃烧，错失灭火救人最佳时机。
（五）内繁外架，通信受阻
越洋广场室内分为公共区域和办公区域，之间由实体墙和通道分割与连接。室内竖向通道由垂直高速电梯、步行电梯、消防电梯和疏散楼梯相接，横向通道以地下层、地下夹层、连廊相连。竖向与横向通道阻隔多，纵深距离长，常规的作战通信无法达到信号全部覆盖，尤其是地下空间通信盲区较多。
二、城市综合体消防安全工作探索
（一）建立快速、精确的应急通信指挥体系
越洋广场含复杂交通枢纽体系和独立地下空间，探索内部组网、设立中继站的可操作模式，探索解决灾害事故现场通信不畅的现象。
1、测试设备
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2、测试内容
在越洋广场地面1层设立指挥部，测试重点区域为越洋广场地下2-3层，7号线地铁站B4层（如下图中红色区域）350M语音对讲信号情况，其中7号线地铁站距离1层指挥部最远最深，纵深穿透约20m，且阻隔较多，具有测试的针对性。
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a、对讲机直通测试
在1层指挥部安排固定人员及数字对讲机，测试人员持数字对讲机进入地下楼层，逐层测试，期间使用手台与指挥中心人员进行呼叫，测试记录语音通信情况。
B1层通话效果良好，在层内走动基本无信号盲区。
B2层通话效果一般，在层内中心位置走动信号可以接收到，但西北角区域处于信号盲区。
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B3层通话效果较差，通道口处开始出现丢字，在层内各个角落处无法与1层指挥部通话。
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【B2层】
在地面1层指挥部放置1号中继站，在B2层停车场中心位置放置2号中继站，以无线方式迅速搭建起窄带语音自组网链路。
架设完成后，测试人员使用对讲机在B2层各处与指挥部进行语音呼叫测试，呼叫效果良好，B2层信号无盲区。
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【B3层】
由测试人员携带3号中继站前往B3层停车场架设，位置为B3层停车场中心区域处，与指挥部基站组建自组网链路。
架设完成后，B3层区域内各个角落可与指挥部保持通畅语音连接，语音效果清晰流畅，通信区域无盲角。
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【7号线地铁站】
由测试人员携带3号中继站前往7号线地铁站站台处进行语音通信测试，设备放置在7号线地铁站进站口闸机处，同时1号和2号中继站保持位置不变，此时发现由于7号线地铁站3号中继站与B2层地下停车场2号中继站之间楼层众多且层内阻隔严重，通道及防火门遍布，属于遮蔽非常严重的环境，对讲机之间通话断断续续，掉字现象十分严重。为了解决信号连接问题，后将2号中继站的位置从B2层地下停车场中心处转移到楼梯口通道处，减少遮挡，缩短设备间穿透距离，完成了7号线地铁站入口处（B3层）以及站台处（B4层）与1层地面指挥部位置的语音通话，语音效果流畅，通信基本无盲区。
3、测试总结
如需实现地下停车场环境（B1-B3层）与7号线地铁站的全面覆盖，预计需架设至少3台中继站，架设位置分别为地面1层指挥部、B2层、7号线地铁站入口处（B3层），由于地铁站与停车场连接环境过于复杂，纵深穿透约20m，层内阻隔严重，通道及防火门遍布，可视情况在地下停车场B3层内架设另一节点进行补盲。可根据现场实际情况灵活快速部署中继站，级联多跳，大大提高地下复杂空间、高楼、大型城市综合体350M无线通信能力，实现“组成网、不中断、联得上”的应急指挥体系。
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（二）运用大数据，做好“一张图”
结合静安中心城区高层、超高层建筑多，大型综合体多的实际，积极探索消防安全管理的新方法，通过指挥中心实体化运作的契机，利用物联网技术，创新单位监管和执勤战备工作模式，通过“一张图”提供风险管控、指挥决策的数据依据。
1、作战对象精准化
通过“一张图”汇聚一体化消防业务信息系统等数据，关联作战对象的地理位置、概况、结构、消防设施和数字化预案，以及周边道路、水源、重大危险源等信息，为分析研判作战对象提供立体式支撑。
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2、监管信息实时化
指挥中心可以通过物联网消防远程监控系统，实时获取建筑结构、数量、楼层数、高度、消防管理人、责任人、消控室人员和固定消防设施运行情况，大大提升消防隐患发现的及时性，让支队对辖区内建筑构成、单位构成、人数构成、消防重点部位、消防安全培训等涉及消防安全运维管理的信息，做到底清数明。
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3、作战指挥可视化
应用定位、物联网、移动指挥终端等设备，掌握调动力量所在位置、数量和状态，实现信息推送、一键式力量调度和前后方信息交互。利用GIS一张图进行车辆部署，命令车辆在指定位置待命或作业，完成车辆的调配指挥安排。
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（三）深化基础工作，增强处置能力
1、加强熟悉
辖区情况“六熟悉”是战备工作的重中一环,指战员要掌握辖区交通道路、消防水源和重点单位、建筑消防设施、灾害事故特点等有关情况, 切实做到心中有数。不断深化“六熟悉”的工作方式, 丰富“六熟悉”的内容, 规范和加强防消联勤工作制度, 建立灭火联勤联动机制, 实现“同熟悉、同检查、同演练、同宣传”,提高动态监管和灭火救援能力。
2、有效指挥
一要快速展开。要按平时训练和初战程序战斗编成的基本组合形式展开，形成队站的作战风格和默契，在火势范围不大，建筑承受力较强，控火救人相对有利时机，近战攻坚，争取优势，争取主动。二要靠前指挥。初战力量要靠近救人、控火的阵地指挥，明确作战位置，免除中间调整环节，减少火场混乱因素，增强灭火时效。三要科学指挥。把兵力与火情紧密结合，保证指挥机构顺畅、合理、协调运转，当前我们队伍已装备或正在装备辅助决策软件、PDA、GIS、GPS等现代化灭火指挥装备，灵活使用现代化技术，增强作战指挥效能。
3、固移结合
坚持“以固为主、固移结合”的原则，优先使用和充分利用建筑内部的各类固定消防设施，通过消防控制室组织开展火情侦察。一是利用喷淋、气体、泡沫等自动灭火系统灭火，这是最省时、最有效控制火势的方式。二是利用消防车通过水泵结合器向室内管网供水，分清结合器的供给区域和功能类型，及时开启结合器的进水阀，出水灭火。三是利用消防车铺设水带出水灭火，补充室内灭火力量的不足。四是利用举高车、高喷车救人灭火，弥补消防电梯、疏散楼梯和室内灭火设施的不足。五是利用固定排烟设施和移动排烟设施联合排烟，为救人、灭火创造有利条件。六是利用防火门、防火卷帘等防火分隔设施分隔和设置水枪阵地阻止火势蔓延。