于婷婷
赤峰柴胡栏子黄金矿业有限公司 内蒙古 赤峰市 024000
摘要：COP应用以来已将全部公文业务流程和部分公司内部业务流程，从以往的线下手签模式转变为线上网签模式，在很大程度上提高了办公效率，解决了时间和地理位置等因素对业务流程的影响。单位空间建设实现了公司内部的重要信息共享，为员工提供言说平台。报表功能的运用提升了部分统计工作的效率，为后期同类统计业务做了一个良好的示范模板，有利于后期同类业务的推广使用。
关键词：COP协同运营平台；赤峰柴矿；建设；推广使用
0引言
根据集团“十三五”及“十四五”战略规划指引以及新一代信息化规划的具体建设目标，集团建设了新的统一、高效、协同、移动的协同运营平台（COP）系统。2020年10月24日集团COP项目获得中国协同应用大赛第二名，荣获中国软件行业协会颁发的“数字化升级-连接中台最佳实践奖”。为响应集团信息化建设目标、加快了赤峰柴矿数字化信息化建设步伐，提高日常办公效率及员工信息化、数字化意识，自2018年起开始对赤峰柴矿COP平台进行建设及推广使用。
1方案措施
1.1峰柴矿COP协同运营平台前期需求调研及搭建
（1）前期需求调研：根据公司实际情况结合COP建设的基本特点，围绕公文管理、空间门户、表单流程、报表制作四个建设模块展开需求调研。进行纸质版材料收集和业务流程调研，绘制基本业务流程图。
（2）公司业务模块搭建：与公司实际公文业务及日常办公业务流程相结合，进行赤峰柴矿系统公文制作、空间门户制作、各类表单流程制作、各类报表制作。将线下手动填写及签发业务以公文、表单和报表的线上审批流程的模式在COP平台上完成网上办公迁移。
（3）系统公文管理模块建设：本模块中主要进行发文管理、收文管理、 签报管理三个功能的搭建：发文管理包括2个模板分别为：赤峰柴矿内部发文模板和赤峰柴矿上呈事业部发文模板；收文管理包括赤峰柴矿收文模板1个；签报管理包括5个模板分别为：赤峰柴矿部门通报模板、赤峰柴矿公司级通报模板、赤峰柴矿公司级通报模板（正文WPS表格版）、赤峰柴矿部门通知模板、赤峰柴矿公司级通知模板。其中签报管理为赤峰柴矿拓展应用特色，进而部门文管员角色应运而生，各部门内设置部门级文管员，对签报模块内的通报和通知进行套红、盖章、转公告及部门归档等操作，扩大了用户级功能角色的应用。同时规范了文档整理和归纳。
公文模块每一个模板制作都经过以下制作过程：第一步使用InfoPath Designer2013制图工具进行文单绘制，而后导入COP系统。导入原理依据InfoPath表单中域（元素）的名称与COP系统中元素代码的对应性，表单制作完成后，以管理员角色进入COP平台测试环境进行新建文单InfoPath表单导入。（其中InfoPath中元素的数据类型均为文本[string]型）。第二步：设置节点权限，其中文单定义里意见元素设置中的节点权限要与InfoPath文单中的意见处理区保持对应，才能实现相应领导的处理意见正确的写入对应的意见区域内。第三步：新建公文处理单模板，调用与所建模版相对应的公文单，编辑流程。第四步：分配权限，上传各部门套红模板、电子印章、新建公文文号等。第六步：在测试环境中进行文单及流程的测试。第七步：测试通过后，将上述所用步骤在生产环境中重新部署上线。第八步：上线后进行生产环境内的微调修改，直至模板正常使用。
（4）空间门户制作：赤峰柴矿的门户空间建设主要是参考集团的样式搭建的，除了集团一些必要的信息板块以外，还新增了六个本单位的信息板块分别为：单位新闻、单位公告、党建纪检、提质增效、安全环保、信息化动态。每个板块设置特定的信息模块管理员，实时发布本单位特定模块的相关信息。
制作过程：第一步：进入测试环境，登陆管理员账号进入PC空间管理，新建栏目进行栏目布局及空间菜单设置。第二步：分配空间权限，设置各模块管理员，进行在单位空间内发布信息测试。第三步：所有测试均通过后，进入生产环境，重复上述操作，完成单位空间生产环境部署。部署上线后根据实际情况进行适当调整，直至正常使用。
（5）各类表单流程制作：目前已经在生产环境上完成了12个表单流程模板的搭建分别为：公章（印章）使用申请表、赤峰柴矿人员部门变更申请表、赤峰柴矿COP账号申请表、赤峰柴矿出差申请表、赤峰柴矿请假条、赤峰柴矿网上采购申请单、赤峰柴矿钉钉账号及UUM账号申请表、验收通知单、集中休假申请单、赤峰柴矿公司领导干部外出请假报备表、合同专用章使用审批单、资料移交存档清单、档案资料借阅登记表。上述表单流程均已从线下的纸质手动签批改为线上网签形式。
各类表单制作过程：第一步：进入测试环境，登陆个人账号，进入应用定制平台的设计中心开始表单的制作，根据集团下发的表单制作规范进行表单绘制。新建进入表单设计器界面绘制表单，开始进行表单布局、选择适当的控件定义数据域。第二步：操作设置：在电脑及移动端分别进行操作权限设置（电脑端及移动端务必保持一致）。第三步：应用绑定进行流程设置及权限分配（注意：一个表单可以绑定多个应用流程）。第三步：所有测试均通过后，进入生产环境，重复上述操作，完成单位空间生产环境部署。部署上线后根据实际情况进行适当调整，直至正常使用。
1.2COP协同运营平台在赤峰柴矿的推广应用
（1）以公文管理、空间门户、表单流程、报表制作四个自主建设模块及系统功能模块为重点，进行COP平台用户级操作的推广应用。前期培训材料的编写和用户使用手册编写。如下图1所示：
.jpg)
（2）统一组织进行COP平台用户级各角色培训，培训内容主要包括:集团信息化建设的主要趋势、统一用户管理系统（UUM）与COP、腾讯企业邮箱、生产运营系统等多个系统的集成关系、收发文的线上流程的使用、系统标准化功能的使用、12个已经建设好的表单模板的使用、COP使用管理的说明。
2成果示意图
2.1赤峰柴矿收发文文单及流程展示
赤峰柴矿InfoPath收文处理单表单及流程制作示意图2。
此项创新契合集团要求，加强了公司的数字化信息化建设，促进了沟通协同类软件使用和管理，节约人员及时间成本，提高办公信息的安全性和高效性。实现了企业内部部分信息共享。不断加强和完善协同运营平台的建设及应用是公司未来信息化数字化建设的基本辅助。节约人力成本和时间成本会也是企业实现降本增效的重要途径。
3结束语
近期国务院国资委和山东省国资委分别下发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》和《关于开展?2020 年“一把手谈国企数字化转型”工作的通知》的要求，数字化转型是成为新时期国有企业创新发展的重要课题，以增强企业的竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力。集团在“十三五”期间启动协同运营平台建设，抛弃了原有烟囱式的产品架构，选择了数字协同中台的技术架构，实现了全集团COP系统的统一，着力构建“四大中心”能力，以流程优化的协同运营中心，以移动化和以人为本的个人效率中心，以数字化集成的知识中心，以及企业文化中心。在未来企业信息化和数字化转型是企业发展的必然化趋势，赤峰柴矿COP协同运营平台的建设及推广使用，在完成集团对三级企业信息化建设要求的前提下也加快了赤峰柴矿信息化建的速度，在一定的程度上推动了柴矿实现数字化、信息化应用及自动化办公步伐，紧跟集团和时代发展的步频。
参考文献
[1]柯骏.广电智能网络运营平台建设实践[J].中国有线电视,2021(03):253-258.
[2]王俊敏,徐德徕,马强,赵翠,严海.多云环境下的集约化运营平台建设方案探讨[J].邮电设计技术,2021(01):13-17.
[3]田芳.内蒙古广播电视台IPTV智能运营平台建设助力业务发展[J].数字传媒研究,2020,37(12):28-31.
[4]杨芳,陈二松,汪庆.企业专利运营平台建设的关键要素与模型构建实证研究[J].科技管理研究,2020,40(23):146-152.
[5]郑鹏远. 基于CNO理论的多项目协同管理研究[D].北京交通大学,2018.