郑州局集团公司郑州建筑段
摘要：人事管理的工作主要是通过科学方法实现对职员的选拔、使用、考核、奖惩等的管理，达到用人正确和管理合理的目标，并调整人与人、人与事、人与组织的关系，充分发挥人力资源的最大值。人事管理干部的素质直接影响着职员的素质和企业的整体素质，铁路企业必须不停改进策略，提高人事管理干部的素质，只有这样才能提高企业的整体素质，实现铁路企业的可持续发展。
关键词：铁路企业；人事管理；干部素质；策略
1铁路企业人事管理干部素质的基本要求
1.1思想政治素质
铁路企业的人事管理干部都应该具备思想政治素养，在其工作中要坚定政治立场，要根据铁路企业的相关法律法规办事。一方面工作无论多么困难都要坚定自己的政治立场，工作内容的变化不能引起初心的改变，任何时候都以政治政策为根基，作为人事管理干部要为职工做好带头，以身作则，扎实工作。另一方面，人事管理干部要遵纪守法，不可利用自己的职务之便以权谋私，作为人事管理干部更要严于律己，严于职守，发挥干部带头作用。
1.2专业知识素质
作为铁路企业的人事管理干部必须有较强的业务能力，专业知识素养必不可少。首先，人事管理干部要具备人事资源管理方面的专业知识，人事管理要负责管理人，对于人才的选拔、培训、考核、奖惩、工资、福利、离退休等的管理关系到企业整体的发展，而且这一部分的工作内容复杂，干部只有具备专业的知识才能够更好地进行人才管理，才能真正做到选贤任能，为企业注入活力。其次，人事管理干部还需要具备一定的业务能力，没有专业实务业务能力，是无法负责人才管理的，只有熟悉和掌握专业的业务处理方法，并与专业知识相结合才能更高效的完成工作。再次，人事管理干部还需要了解多方面的知识，例如行政管理、人事档案管理等的知识，并在此基础上不断创新办事方式，俱进，逐步走向现代化管理。
1.3职业道德素质
职业道德是每一位员工必须遵守的，人事管理干部更应具备。作为铁路企业的人事管理干部，其职业道德水平就是铁路企业精神文明的风向标。首先，干部必须坚持严于律己的办事作风，任何时候都不能被诱惑蒙蔽双眼。其次，干部们要坚持秉公办事，处理一切问题都要依据铁路相关法路法规，不走歪门邪道，不弄虚作假，不徇私枉法，对所有职员一视同仁，公正办事，做到任人唯贤。最后，干部们要以身作则，为自己的铁路企业无私奉献，要从国家和企业的利益出发，不过分计较个人得失，不将个人恩怨发泄到工作中。
2干部管理存在的问题
2.1缺乏监督，管理体系不完善
完善的监督管理体系是一个企业能够进步的动力，无论是职员还是干部都需要有监督管理。以往的铁路企业监督管理更多的是面向职员，监督群体总是把干部排除在外，这就很影响干部群体的积极性。铁路企业监督体系的不完善使得人事管理干部没有被覆盖在监督和奖惩之内，干部们任职后缺乏相应的考核与奖惩，工作的积极性调动不起来，在实际办事时没有危机感，处理问题时也总是往后缩，不愿意承担责任，工作没有目标也没有动力，导致干部的整体业务水平得不到提高，工作效率也没有保障。
2.2干部绩效考核作用不明显
①工作标准不够细化，责任分工不明确。量化考核指标虽然数量较多，但考核指标完成的质量不高，有的干部是为了完成考核指标而检查，目的性不强。②干部考评奖惩制度起不到激励的作用。虽然现有的考核奖励已经实行多年，但大多数干部对奖惩制度的认识不够，单位在实行此制度的过程中没有完全做到奖惩结合，没有很好地将干部奖惩结果与选拔、任用制度相结合。③干部工作的积极性不高，缺乏积极向上、创先争优的拼搏精神。
2.3干部教育培训缺乏长远的战略眼光
①干部教育培训的质量不高。平时的教育培训只是强调计划的实行，忽视了对教育培训结果的评价，并且理论与实际联系不够紧密，造成了相互脱节的现象，浪费了大量的人力、物力、财力和精力。②教育培训缺乏针对性。在制订日常的继续教育培训工作计划时，没有充分考虑现场的安全生产任务，在制订计划时对干部培训的灵活度掌握得还不够。
3改进措施
3.1发挥履责考核激励效应的作用
①建立完善的考核制度。只有制度健全，企业才能放开手脚、全方位地开展工作，严格按照制度执行，实现公平公正、阳光透明、竞争上岗的良好局面。②创新、完善考核运行保障机制，增强实效性。考核运行机制是考核成效的关键，考核保障机制是提高干部考核质量的保证。要提高干部考核质量，就要增加考核项目。考核项目的增加能全面、综合地评定每名干部的履责能力，也就是将干部的日常考核、年度考核、任职考核和选拔考核结合起来进行年度综合分析，得出考评结果。改进考核方法，并合理、科学地运用网络技术建立干部考核信息库和信息网，提高考核效率。同时，在考核中，要强化结果的运用。利用个人述职、量化打分、实地考察等方法，从定量考核和定性考核两方面全面了解干部的实际工作表现。③完善岗位选拔机制。铁路干部管理应该根据企业的发展逐渐取消干部、工人身份的划分，取消行政级别，实行岗位责任制，制订岗位管理制度。通过公开选拔、竞争上岗的方式激励基层优秀职工参与到管理岗位中，调动其工作积极性，并对现行岗位实行动态管理，异岗异薪。
3.2培训制与考核奖惩制相结合
培训是提高干部整体队伍素质的主要途径，铁路企业要对人事管理干部建立完善的培训制度，定期组织干部进行培训，包括专业管理知识、业务能力和政治素养等，培训要达到实用性，例如可以进行官网日常学习打卡与脱产学习相结合，干部每天都要进行打卡学习，同时定期组织干部进行理论和业务技术培训，每一次的培训都要进行结果考核，考核纳入奖惩制度中。考核奖惩是提高干部队伍积极性和工作效率的主要途径，对于日常工作效果、培训结果、对待问题的处理以及投诉等都要纳入考核中，根据考核的综合结果进行奖惩，这就要求奖惩体系一定要公平透明，达到该奖则奖，该惩则惩，奖惩分明。同时引入干部竞争机制，要根据考核结果进行薪资、职位等方面的奖惩，从而增强干部的责任感和紧迫感。
3.3完善干部监督制度，提升履职能力
实行干部监督制度就是要对干部每月的履职能力进行检查、评比，全面分析干部的管理能力，及时发现在管理方面存在的问题，并进行通报处理，形成高压形势，在干部中营造一种“争先恐后，争当第一”的局面，将干部“被动作为”转为“主动作为”，以达到无为管理。加强对铁路干部的监督可以从以下几个方面入手：①提高干部接受监督的自觉性和主动性。②建立健全各种监督机制，制订自下而上、自上而下的监督制度。要重点监察干部岗位的履职情况、重点工作的落实情况、相关规章制度的执行情况和党风廉政建设情况等，通过监督检查促进各级干部自觉履职。③紧盯问题的整改落实。单位应该成立督查小组，及时处理发现的问题，并反馈给相关责任人，定时、定量、定标准地整改落实。督查小组要在整改期限后进行验收、检查，确认问题的整改质量，对落实不力、问题整改不彻底的干部进行通报、降职、撤职等处理，在干部中起到警示的作用。
4结语
铁路企业必须通过强化人事管理干部的综合能力、实行培训制与考核奖惩制相结合、完善监督管理机制等措施来实现干部素质的提高，进而提高企业素质，使铁路企业人力管理不停改进和更新，推进铁路企业的长期发展。
参考文献：
[1]人事管理工作信息化建设——以铁路系统为例[J].杨娜娜.人才资源开发.2021（06）
[2]浅谈企业人事管理的重要性及方法[J].李刚.商业文化.2020（35）