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摘要:作为新时期经济发展的重要行业,银行业的发展与稳定对于社会经济有重大意义。实现银行业的监控管理工作的智能化,就能够更好、更快地实现金融行业智能化,全面保障金融安全,构建和谐稳定的行业环境。从建设科学的监控网络到整合各类监控管理资源,再到扩大监控范围,来实现全面的安全管理工作,全面建立一个完整、科学的银行联网监控管理系统,这对于银行业安全稳定发展、金融业稳定发展都有重大意义。
关键词:银行网点;视频监控系统;设计方案
金融行业作为涉及重大资金变动的行业,预防犯罪和信息安全显得尤为重要,如何有效运用信息技术手段来预防犯罪,是现代金融行业所必须考虑的问题。作为金融行业当中的巨头之一,银行业的技术水平至关重要,监控网络作为现代银行业发展当中的重要技术设施,对于银行安全运营与客户信息、资金安全都有重大意义。
1监控系统设计基本要求
应根据业务功能分区和安全防范要求,合理确定监控区域(焦距和方向等)、准确设计监控点位数量。科学配置前、后端和传输设备。根据不同部位和环境情况使用宽动态枪机、半球摄像机、针孔摄像机、红外摄像机等,同时提供技术参数要求。除了ATM面部针孔、室外监控外,其它部位监控都应配备声音复核装置,声音复核装置应与视频监控系统同步安装,回放音质应清晰可辨。系统应能切换图像,并具有时间、日期、通道地址的字符叠加、记录功能,字符叠加不应影响图像记录效果。应兼顾远程监控系统的各项管理要求,并设计具有与报警系统的联动控制功能,在需要位置加装LED灯照明,在重要部位安装灯光联动装置。营业网点应设置监控室(设备间)放置技防系统控制设备(机柜等),可根据营业区大小,确定监控室是否设置在现金区内。根据摄像机存储时间确定硬盘录像机配备硬盘情况,达到满足要求。硬盘录像机应设置视频丢失报警功能,在营业柜台内安装蜂鸣器,用于视频丢失报警。
2监控系统的详细设计要求
2.1区域设置
营业场所的风险等级和防护级别分为三个级别,由低到高为:三级风险、二级风险、一级风险;自助银行(自助设备)为风险部位。新建营业场所均按照一级防护级别进行高配。
营业网点各功能区域,从业务角度主要划分:主出入口区域;运钞通道;客户引导区和等待区;非现金电子交易区;现金电子交易区;现金区(封闭式柜台);销售区(开放式柜台);管道银行区域(可选设);VIP理财区域(可选设);附行自助银行区。
从安全防范角度主要划分:运钞车停靠区;加钞区域;开封包区;现金柜台(高柜区);环境监控区域;监控室(设备间)、配电室等功能区域;
2.2监控点位设计
(1)主出入口
包括门前运钞车停靠区域、主出入口内侧和外侧。主出入口外部应设置2-3路监控(建议选择500万像素以上摄像机),能记录营业场所出入人员情况和营业场所出入口20米监控范围内情况,回放图像能清晰显示往来人员面部特征、车辆号牌等。同时要监控出入口50米范围内人员往来情况、体貌特征、车辆颜色、车型等情况。主出入口内侧设置1-2路监控,能清晰显示进入营业网点人员体貌特征及活动情况。有后门或消防通道门的,在内外侧各安装1路监控,对出入口进行监控。
(2)运钞通道
应规划出运钞通道(在平面设计图中进行标注),确保从运钞车停靠区域到柜台内交接区域及通往加钞间的运钞通道能够全覆盖。监控可与环境监控相配合。
(3)客户引导区和等待区
应使用环境监控,确保全覆盖。在环境监控中应重点关注引导区(叫号机)、填单台、等候区等客户密集活动的区域。
(4)电子银行演示与交易区
可与环境监控相配合,在环境监控可覆盖的情况下,不必单独设置。智能服务区应安装2-4路监控,视频图像能清晰显示网点人员、客户操作及操作人员体貌特征和设备维护过程,做到图像和声音同步,并对密码键盘位进行屏蔽处理。
(5)大堂ATM区域
大堂式自助设备尽量采取入墙摆放,对钞箱门及其周边环境采用环境监控,监控也可与网点环境监控共用,也可单独配备。
(6)现金区(封闭式柜台)
现金区柜员工位安装一对一监控,应能实时监视、记录现金支付交易全过程、柜员操作过程及客户脸部特征。现金整点、捆扎区域设置独立监控,应能实时监视、记录现金清点、捆扎全过程。款箱交接区域(开封包区)设置独立监控,款箱交接应在视频监控下进行,图像能显示交接过程和款箱数量。保险柜区、内部通道安装监控,确保全覆盖。联动互锁门外口和内侧应安装监控,重点监控人员进出联动门情况,可与环境监控共用。联动互锁门通道内应安装监控,记录人员出入情况。在办理现金业务的一米线两端侧后方安装1-2路监控。
(7)销售区(开放式柜台)
开放式柜台视同于现金区柜台,安装一对一监控,声音复核一对一安装。
(8)VIP理财区域
客户经理室、独立的理财室应安装监控,确保全覆盖。客户办理业务区、等待区、理财区应使用环境监控,确保全覆盖。
(9)监控室、重要物品存放区等
监控室设置独立监控,安装1-2路,能够监控到人员进出情况和操作情况。
独立的配电间、重要物品存放区应设置监控。报警系统的操作键盘应被监控覆盖。
(10)业务处理区
业务处理区是网点内部不直接与客户接触、办理内部业务以及后台办公支持的区域,一般采取开放式办公,该区域可使用环境监控。
(11)附行自助银行区域
自助银行出入口(外)。應安装1至2路监控,覆盖门前区域和进入自助银行的人员情况。自助银行出入口(内)。应安装1至2路监控,监控到进入人员的体貌特征。客户活动区域应采用环境监控,进行全覆盖。自助设备正面安装1路监控,视频监控图像应能清楚显示客户面部特征。自助设备出钞口安装1路监控。视频监控图像能清楚显示进/出钞口情况,应对密码区进行遮挡,不显示客户、操作人员输入的密码。现金装填区(加钞间)根据自助设备的数量,安装2路以上监控,对现金装填区(加钞间)的出入口和每台自助设备的现金装填过程进行监控,图像应能清楚显示清机、加钞人员出入及作业的情况。自助设备开箱密码锁应做密码遮挡,自助设备的加钞通道应采用环境监控全覆盖。
2.3声音复核设计
营业网点的所有监控点位应安装声音复核装置且要与视频同步(根据监控区域情况,合理选择安装位置)。
3网络设计要求
高清网络监控系统,必须进行网络系统的设计和配置。根据前端摄像机数量,配置相应数量的24口千兆网络交换机,交换机安装在监控室机柜内,前端视频通过交换机连接到录像机上。
总之,为了遏制和打击犯罪、减少金融风险,银行需要对重要地点和营业场所进行有效和可靠的监控。
4结束语
在银行的日常运作当中,不仅规模巨大、出入人员复杂,同时还存在设备复杂、领域相对其他行业来说更广等等特点,这就使得银行联网监控管理工作有更大的难度。在银行发展规模日益壮大的现实情况下,如何利用智能化管理手段,使得联网监控管理工作更加智能化是银行管理智能化的重要内容。自银行业发展以来,盗窃与反盗窃、诈骗与反诈骗等等,随着银行业的发展也逐渐发展起来。为了能够更好的预防犯罪,国内针对银行犯罪活动的管理越来越严格,针对银行犯罪手段的智能化、多样化,全面加强银行联网监控系统管理与建设的任务迫在眉睫。
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