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摘要：本文探讨了电力营销稽查在营销管理中的监管作用，为电力营销稽查监管措施的实施提供参考。
关键词：电力营销稽查；营销管理；监管
为了提高其发展速度，电力企业应创新以往的模式，确保电能的持续增长，最大限度地满足用户的电力需求。电力企业正在加大对电力营销检查的投入。通过电力营销检查，营销管理的监管能力不断增强，有助于电力企业根据市场经济的发展变化加大创新投入，促进电力企业的可持续发展。
1现阶段，电力营销稽查在营销管理中存在的问题
1.1电力营销检查的概念
在发展过程中，电力企业需要根据实际情况开展科学有效的电力营销活动，通过营销活动增强电力企业与用户的关系，为用户提供优质的电力服务。在电力营销活动中，电力营销检查工作可以保证电力营销活动的正常运行，有效监督相关法律法规，保证各项电力制度落实到实际工作中，从而提高电力企业的供电质量。在电力营销检查工作中，由于电力营销活动的特殊性，包括用户的不同需求、工作类型等。，电力营销稽查工作的难度不断提高[2]。要重视电力营销检查在营销活动中的作用，一方面消除电力营销活动中存在的问题，另一方面降低电力企业供电安全事故的概率，有效保护电力企业和用户的经济利益，加快电力企业现代化。
1.2电力营销检查在电力营销管理中的重要性
我国市场经济已进入转型期，电力企业应加大对电力营销稽查工作的投入，充分发挥电力营销稽查管理的作用；电力企业可以通过电力营销稽查充分掌握供电情况和用户用电量，根据实际情况优化完善管理制度，提升电力企业供电能力；电力营销稽查可以促进电力企业营销管理的创新和发展。电力企业积极应用信息技术、计算机技术等。，全面掌握电力企业的经营状况。电力企业运营过程中一旦发现安全隐患，电力营销稽查系统会迅速做出反应，包括对管理人员进行预警和确定风险位置。电力企业根据安全风险实施有针对性的措施，消除安全风险。
1.3电力公司对电力营销检查重视不够
电力企业以加快经济发展为目标，没有在电力营销检查上投入更多的精力；电力企业电力营销手段单一，未能充分发挥电力营销稽查的监督作用，极大地限制了电力企业的发展；电力企业缺乏电力营销检查的重要性，企业运行中存在许多潜在风险，导致无法保持安全稳定运行。一旦发生安全事故，电力企业的经济效益将受到严重损害。
2增强电力营销稽查在营销管理中的监管作用的有效策略
2.1稽查管理工作案例
案例一：对行业拓展和安装进行检查。2018年8月3日，我供电公司对超容量用电异常指标进行了监管。监测中使用的技术手段是检查系统运行结果的方法。在检查过程中，发现某机组耗电量严重超标。该公司容量为325kVA的变压器已超容量，超容量率为23.34%。1号机组变压器超耗250kVA，总超容比1.78%，2号机组变压器超容630kVA，超容比12.06%。然后对机组3号变压器进行监测，发现变压器用电180kVA，超容比为3.74%。测试结束后，将获得的测试数据提交给检验部门，检验部门生成相应的任务工单，并将任务工单交给电力营销检验中负责检验的人员，从而完成检验管理的整个工作任务。
案例二：电价电费检查。本案例主要分析2019年5月出现的我公司稽查制度中发现的问题。在本次稽查过程中，业务类别下的电费和业务费用业务项中的经营成果监控和业务员催收是主题。在监控过程中，发现某公司在收费时存在非正常收费。在本次调查中，收费不仅基于每个客户的电气设备的总容量，还基于双电源容量作为收费标准。在收费过程中，还需要确定每户与变电站之间的大功率设施是否与客户的投资和建设有关，从而选择相应的收费标准。比如一个双电源的家庭总用电量是21，770 kVA，而中间部分的容量不到3，260 kVA。
因此，在收取这部分费用时，需要根据公共部分中低压接触部分的最大一次回路容量来收取费用。最后，针对问题给出了相应的干预措施，处理结果采用稽查系统预警的方式，并对电力营销系统档案进行了相应的规范和整改。
2.2加强对电力企业重视电力营销的检查
电力企业在进行营销管理时，应根据自身实际情况，更加重视电力营销稽查，进一步优化和完善监管体系和管理制度，不断运用创新方法，使电力营销稽查的监管功能得到充分发挥。
电力企业在加强电力营销检查时，应从三个方面入手：一是电力企业要不断更新观念，将创新模式应用于电力营销检查，既满足了市场经济环境的发展需要，又能为用户提供优质的电力服务。此外，电力企业应积极借鉴国外营销理念，结合我国电力行业的实际情况，进一步弥补我国电力营销的不足，提高我国电力营销水平；其次，电力企业要创新改革电力监管内容，逐步提高电力营销监管能力。要优先发展电力营销稽查，通过营销稽查掌握用户用电情况，根据用电情况有效优化管理工作的各个环节，提高电力营销稽查工作质量，避免稽查工作出现问题；第三，安排专业人员加强电力营销的检查和管理，要求工作人员及时发现电力企业运行中存在的问题，落实问题解决方案，迅速消除存在的问题。
电力企业在开展电力营销稽查工作时，应加强日常巡查工作，电力营销稽查工作应分为三种形式，除日常巡查形式外，还包括专项稽查和专项稽查。通过三种检查形式，可以为电力企业设置三个安全屏障，每个安全屏障可以在电力企业运行过程中有效监督企业的运行状况，从而达到正常管理的目的。以日常巡检形式为例，作为一种广泛使用的巡检形式，一方面，电力企业处于正常的管理环境中。电力企业运行中一旦出现问题，日常巡视可以快速发现并解决问题，有助于提高电力企业的供电服务质量，避免客户用电的影响。此外，应实施精细化管理措施，配合电力营销检查工作，使电力营销检查工作体现专业特色，并针对电力企业存在的问题，采取专业方法为用户提供电力服务。
2.3建立健全监督管理体系
建立完善的监督管理体系是电力企业有效开展电力营销检查的载体。在市场经济环境快速发展的过程中，电力企业应改变传统的发展理念，积极应用创新的理念和方法，使已建立的监管体系体现创新发展的特点。要加强检查工作的质量管理，根据用户用电习惯优化调整监督管理体系，不断提高监督管理体系的整体水平。通过建立完善的监督管理体系，可以有效避免营销过程中的问题，用户可以获得良好的供电服务。
积极应用信息技术，及时收集电力信息数据。电力企业可以根据信息数据监控营销活动的整个过程。如果营销活动未能达到预期目标，应分析生成的信息数据，利用信息数据调整营销活动，并利用监督管理系统不断提高电力企业的营销活动能力，以充分发挥电力营销检查的作用。此外，应建立科学合理的奖惩机制，对营销活动中表现良好的员工给予充分的物质奖励，充分调动员工的积极性，不断提高营销检查工作的质量。如果发现有人在电力营销检查工作中懈怠，严重影响其他人的正常工作，将根据奖惩制度对相关人员进行处罚，对其他工作人员进行警告处分，防止电力营销检查工作中再次出现同样的问题，有助于不断提高电力营销检查工作水平。员工在进行电力营销检查时，应不断提高服务能力，坚持以人为本的原则，不仅可以为用户提供优质的电力服务，还可以使电力企业树立良好的品牌形象，促进电力企业的可持续发展。
3结束语
在电力营销管理中，电力企业应充分发挥电力营销稽查的作用。通过加强电力营销检查的重要性，不断运用创新的思路和方法，建立完善的监督管理体系，使员工明确管理目标和责任，严格执行和落实营销制度，使电力营销检查工作有序进行。电力企业应重视管理人员的培训，讲解创新模式在培训中的应用方法，促进电力企业营销的创新发展，为用户提供更好的电力服务。
参考文献：
[1]严云川，王晓鹏.浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用[J].科技创新与应用.2013，35.
[2]蔡锐，黄咸芬.电力营销稽查提高营销效率之我见[J].科技致富向导.2012，30.
[3]沈祝萍，王沁，邱文渊.以大数据为基础的电力营销管理创新分析[J].科技创新导报，2019，26.