唐山市第二医院
摘要：新时期，社会发展不仅对医院的诊疗水平提出了更高的要求，希望能够保证人们的身体健康，还开始关注医院的核心素养问题。这就要求医院在新时期的发展建设过程中，及时组建政工团队，制定政工工作计划，在内部对全体医护人员进行思想素质教育，提升他们的服务意识及能力。结合工作实际情况可以看出，合理的政工工作可以提升医院的综合业务能力，维系良好的医患关系。而如何结合时代特点和医院工作特征，发挥出政工工作的重要作用，就是政工干部正在研究的主要问题之一。
关键词：医院；政工工作；重要性
医院的主要任务是为受众提供医疗服务，因此，医院具有一定的服务属性，需要维系好医生和患者之间的关系，为人们提供满意的服务。这就涉及到了安排专业干部团队，在工作过程中展开精神文明建设和政工工作的环节。
1.分析医院展开政工工作的主要原因
目前，仍然有一些医院在经营过程中没有意识到展开政工工作的重要作用，所开展的工作方式不科学，影响着政治理念的宣传和推广效果。基于此，本文就主要从以下两个方面分析医院展开政工工作的必要性。
1.1提升医院的业务能力
在新形势下，医院要紧跟时代的发展步伐，转变业务发展观念，利用新技术、新技能提升医院的综合业务能力。而加强医院的政工工作不仅是国家以及人民群众的要求，同时，还能够让医院在激烈的市场竞争中占据优势。在高速发展的社会主义现代化的形式下，医院的建设也成为社会各界关注的重点话题，只有不断提高医院的综合业务能力，医院才能为患者提供更高的医疗服务。此外，加强医院政工工作有利于明确医护人员的岗位职责，让其树立高度的思想政治意识，有清晰的服务宗旨，这样才能促进医院的稳健发展。
1.2维系良好的医患关系
通过政工工作的有序开展，可以对医护人员进行思想教育，有助于端正他们的日常工作态度，提高他们的工作素质。让他们能够站在患者及家属的角度去考虑问题，为患者提供满意的服务。通过这种方式来营造一个良好的医院内部工作氛围，通过专业的工作态度和能力去感染患者。这可以提高患者对医院各项工作的满意度，提高患者的幸福感。对于维系良好医患关系，降低医患冲突问题的发生几率、解决实际矛盾有着积极的促进作用。另外，政工工作侧重于从思想教育的角度来提升医护人员的工作素质，因此，提升工作水平，对于内部组织结构建设有着重要作用，可以增进员工之间的沟通交流，推动各项工作的顺利展开。
2.优化政工工作模式的具体方法
基于政工工作的重要作用以及医院的特殊性质，医院应当组建专门的政工管理团队，由政治素养高的政工干部组织开展政工活动，要注意提高他们的创新意识。
2.1丰富工作形势
医院传统的政工工作方式是定期展开政工会议，宣传政治思想理念和工作目标。这种方式过于枯燥，无法发挥出政工工作的开展价值。
基于此，为了能够让医护人员主动的参与到政工工作环节当中，政工人员应积极优化工作模式。比如，根据传统节日展开文化交流活动，以文艺表演的形势渗透正确的思想观念和价值观念。同时，可以将医患矛盾问题编成小品、相声等艺术形式，以趣味性的方式让医护人员意识到这些问题的严重性。然后还可以展开辩论会、座谈会，了解医护人员在日常诊疗工作中遇到的问题，在医护人员出现思想问题时，及时结合党的指导理念对他们进行教育引导。最后，鼓励他们互相交流工作观念和经验。
2.2制定政工管理制度
政工工作面对的是全体工作人员，每个人都是独特的个体，在进行思想教育及管理工作时，存在一定的难题。而体制机制则是保证政策有效落实的基础，医院要将责任明确划分，设定专门的负责人员组织政工工作。安排这些干部对内部员工的日常工作态度及行为进行全面的监督管理，并配合建立严格、完善的管理制度。比如，设置绩效管理制度和奖惩结合制度，定期进行工作总结，让医护人员之间相互评价，并安排患者及家属参与到对医疗服务的评价环节当中。要注重突显出政治素养和专业素养的重要性，对素质高的员工进行表扬，为其他员工树立学习的榜样。为了保证管理工作的科学性和合理性，要根据不同岗位的工作职责设置不同的考核标准。另外，应加大对政治思想的宣传教育工作，可以从医院内部环境布置工作的角度展开研究。
2.3政工干部选拔
政工干部的工作能力影响着工作的开展质量及效果，基于此，在提升医院政工工作水平的过程中，应做好政工干部的选拔工作。重点从党员干部当中选择出政治素养高、具有亲和力的干部组建政工团队。选拔时，鼓励员工自荐，并通过公开投票的方式进行公平的选择。这样可以保证后续政工干部组织开展各项活动时，基层医护人员能够主动配合。政工人员要敢于挑担子，担责任，切实为医护人员做好后勤工作。另外，在日常进行政工干部培养工作时，应注重提升干部的服务意识，落实服务理念，引导干部不断展开对工作的创新研究。这可以建设医院的网络平台，方便政工人才在网络上互相交流经验，借鉴其他单位的工作开展方式，真正提升工作水平。
2.4与文化建设相结合
医院在长期发展过程中会形成独特的文化发展史，在政工工作中，应当突显出文化特色，让医护人员产生自豪感和向心力，这样才能引导他们积极主动的展开对自身思想素质的培养工作。医院可以设置文化角，对各项研究成果、疑难杂症的治疗成功率进行展示，也可以设置优秀员工的风采展示墙。然后，将文化建设当作医院政工工作开展的载体，使得二者和谐融合，向着更为健康的方向发展。
结语：政工工作的主要对象是全体工作人员，而医院建设规模比较大，员工数量多，传统的展开工作会议的方式无法保证思想教育工作的落实效果。这需要及时安排政工人员与医护人员沟通，组织开展趣味性的政工活动。可以将政工工作与医院文化建设环节融合在一起，并配合内部的管理制度，让每位员工意识到提升自身工作素养的重要性。然后，鼓励基层医护人员参与到政工干部的选拔环节，要充分确保干部群体的政治素养、工作能力符合新时期政工工作的开展需求。
参考文献：
[1]王晓红.新形势下医院政工工作的重要性及完善建议探讨[J].养生保健指南，2020，（7）：288-289.
[2]赵程.新形势下医院政工工作的重要性及完善建议[J].科教导刊-电子版（上旬），2020，（2）：271.