贵港平南供电局 广西贵港 537300
摘要：近年来，随着电力体制改革的不断深化，电力市场的运行发生了一系列的变化，直接影响了供电企业的发展。因此，在新形势下，供电企业增加供电量、扩大销售是改革的必然要求。在市场经济条件下，电力市场营销体系的内容主要是供扩销，无论如何都必须根据电力市场的需要。因此，本文重点分析了电力公司的供销扩张战略。
关键词：电力企业；供扩销；基层企业；策略
电网企业在履行社会责任的同时，也从本质上要求实现自身的经济效益。随着电力体制改革的深入，特别是输配电价的改革，在许可成本+合理收益的模式下，电网公司的利润空间被压缩。公司要想发展，营业收入需要增长，就有必要认真研究增供扩销。
1电力基层企业实施增供扩销的主要原因
1.1外部宏观环境方面
随着我国经济市场化体制改革的不断深化，市场在发展过程中逐渐形成了日益完善的竞争机制，消费者行为习惯的变化导致了消费结构的重大变化。目前，消费者在需求上更加注重质量和效率目标。在这样的宏观环境下，企业如果缺乏科学有效的管理方法，缺乏创新意识和足够的资金投入，科技能力水平较低，将面临巨大的生存困境。
1.2电网公司内部方面
在市场经济中，电网公司主要以买方市场的形式存在。因此，对电网公司来说，有效控制经营成本，实现经济效益最大化是其生产经营的根本目标。只有这样，企业才能更好、更长远地发展。在这种情况下，市电网公司开始积极实施“自筹资金、独立核算”的经营战略。同时，在电网体制改革的过程中，电网公司对企业的依赖程度逐渐下降。因此，增加供销和市场份额是电网公司扩大规模和长远发展的必然要求。
1.3市场需求方面
随着我国经济增长率的逐渐放缓，工业经济已经开始出现衰退的迹象。大多数能源消耗较高的公司也开始破产。一些公司为了生存，逐渐降低了市场价格，利润也逐渐减少。减少生产规模。在这种情况下，市场用电量开始下降，电力市场也开始呈现出不显著的现象。因此，对于电网公司来说，必须积极转变经营战略，寻求增加供应、扩大销售的有效途径，才能实现可持续发展。
2电力基层企业增供扩销的有效策略
2.1增加供应量，有效降低线路损失
通过对电网建设的分析，目前电网总体结构比较科学合理，能基本保证供需平衡。然而，随着我国经济社会的不断发展，全国各地都会出现不同程度的电力供应短缺。特别是近年来，随着我国新农村建设的逐步推进和城市化水平的不断提高，农村地区对电力的需求显著增加。随着电网结构的更加合理和科学，可以有效地降低线损。因此，电网公司应紧密结合我国社会发展的实际情况，加强电网建设和改版，进一步完善电网规划，不断优化升级电网结构，有序推进电网建设，从而有效降低线路损耗，增加电网公司的供销。
2.2深化优质服务，提高客户满意度
一方面要针对用电大用户开展差异化服务，满足用户优质用电需求，开展正常线损和异常分析，确保“颗粒归仓”；另一方面，打造服务品牌，不断优化电力经营环境，不断提高企业和公众办电的便利性、满意度和购置感，努力增加供销。针对大型电力用户的差异化服务，收集用户的电力需求。参观工业园区，了解园区发展情况，为大客户进行产电特点分析，优化停电窗口。规范线损异常分析，加强线损分析，深化站区治理，减少线路、站区线损异常，加大防盗检测力度，运用大数据分析方法精准打击窃电。实现10kv新装机容量用户的前期用电。根据上期收集的电力容量需求，对于需要延长线路的项目，提前启动项目审批程序，并尽快纳入常规项目。
建立一个特殊的类大型电力客户的跟踪机制，主动为高压客户提供的电压35 kV及以上，打开绿色通道，建立了一个特殊的类，建立一个协作服务小组，定期举行工作协调会议，并加强专业人员之间的协作，加强对安装进度的管理和控制，及时为VIP提供专项服务。为大用户优化安装流程，加快接入系统规划、可行性研究报告审批及初步设计、施工图审核，提高初步设计、施工图审核质量。
2.3强化运行维护，加强管理力度
一方面，管理部门要优化电网运行方式，合理安排停电计划，对供电设备进行重载分析，对重要用户和用电大用户进行差异化的供电设备运维；并科学地使用新技术，如带电工作和供电。保证供电可靠的方法；另一方面，技术上要加快完成低阻接地改造和重合闸安装工作，减少因线路瞬时单相故障引起的事故，优化主线“三段式”和重要支路配置自动开关，有效隔离故障区域，减少停电用户数量。按照自愈电网的发展方向构建目标电网馈线组，逐步建成智能电网。合理安排停电计划，结合重要用户和大电力用户的特点，避免高峰时段停电，严格控制大电力用户的重复停电，加强运行管理和控制，避免延迟停电。供电设备重载分析，以大用户供电的输变配电设备为重点，开展运行分析，管理重复跳闸，逐步减少线路、变电站过载。差异化运维，坚持“可以转移，带电作业优先”的原则，尽可能采用不间断电源转移、带电作业等技术，减少重要用户和用电大用户停电，缩短停电时间。
2.4加强客户停电管理，进一步挖掘增供扩销的潜能
电网公司必须加强客户停电管理。例如，同一区域的电力建设和维护可以安排在同一时间段，尽量减少对客户的影响。在停电过程中，要始终坚持尽量减少停电次数，多点协同工作的相关原则。对于人口密度高、商业区、高负荷的地区，电网公司在进行维护时可以选择清晨时间，避免停电对人们正常的工作和生活造成影响。电网公司还可以建立科学合理的故障快速恢复响应机制，将故障修复转化为电力快速恢复，全面提高故障恢复率。当某一地区发生停电时，公司应及时派人到现场进行维修。企业应建立完善的应急抢修值班制度、故障通报机制等，加强应急抢修人员的服务意识和技能培训。
2.5采取让利销售原则，推动市场发展
优惠销售是指电网公司利用国家政策措施的优势，充分发挥价格的杠杆作用，促使客户有效提高合规率，有效降低生产成本，实现了客户获得优惠待遇和电网公司提高效率的双重目标。因此，电网公司可以采取优惠销售的相关原则，全面推动电力市场向更健康的方向发展。具体情况如下：（1）电网公司可以实施优惠电价政策。为了扩大电网公司的销售，可以采取价格优惠的相关策略，确保用电量稳步上升。降价和降价之间有明显的区别。价格上的让步是在没有拖欠的基础上进行的。通过有效的价格优惠政策，可以全面促进当地经济的发展，减少客户的电费支出，使客户和企业实现双赢。（2）居民用电实行峰谷电价法。采用峰谷电价，用户可以合理安排用电时间，既促进了家庭用电效率的有效提高，还有助于降低企业运营成本，促进电网公司经济效益的提高。（3）对预交电费的用户可以给予一定的优惠政策。预付电费对电网公司电费回收起到了积极的作用。因此，能够按时支付电费的客户可以得到一定的折扣，鼓励他们使用更多的电力。
综上所述，电网公司必须全面提高内部管理水平，扩大市场份额，全面提高售电人员的整体素质，为客户提供优质的服务，以达到增加供销，扩大电力市场的最终目标。
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