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小学班主任班级管理中的沟通艺术分析吴玉兰

发表时间：2021/7/28 来源：《比较教育研究》2021年7月作者：吴玉兰

[导读] 众所周知，班级管理工作需要面对众多的学生群体，对于班主任的能力要求很高，不仅要求其具备足够扎实的教学功底，满足学生最基本的学习需要，还要求班主任具有高超的沟通技巧，以此和学生及家长进行有效交流，从而帮助学生更好地进行学习生活。

吴玉兰湖北省咸宁市赤壁市蒲圻初级中学 437300
【摘要】众所周知，班级管理工作需要面对众多的学生群体，对于班主任的能力要求很高，不仅要求其具备足够扎实的教学功底，满足学生最基本的学习需要，还要求班主任具有高超的沟通技巧，以此和学生及家长进行有效交流，从而帮助学生更好地进行学习生活。
【关键词】小学阶段；班主任；班级管理；沟通艺术
中图分类号：G652.2 文献标识码：A 文章编号：ISSN1003-7667（2021）07-142-01

        在小学阶段，由于学生的年纪较小，不仅学习自控力较差，对于外界不良诱惑的抵抗能力也不强，这就导致学生在学习生活中更加需要班主任的指导和管理。但是由于小学生思想不成熟的缘故，注定使得教师和学生之间的交流和沟通存在种种阻碍。班主任要想顺利完成班级管理工作，就势必要掌握足够的沟通艺术，以此来和学生进行更加深入的交流和沟通，走入学生的内心深处。
        一、以“真诚”换“真诚”，构建和谐友善师生关系
        小学生虽然由于年纪的限制，在各方面存在不成熟现象，但这并不代表小学生体会不到他人的“刻意接近”和“真诚对待”。恰恰相反，小学生的心理往往比成年人更加敏锐，更能够体会到他人态度的变化。故而，班主任只有秉承一颗“真诚”的心，才能够换取小学生的真诚对待，并在此基础上构建出和谐友善的师生关系。这就十分考验班主任沟通艺术中的“换位思考”，要求班主任必须站在小学生的立场上思考问题，而不是站在教师的角度，用教师的思维方式去思考问题，解决学生学习问题的时候，必须要深入解析该问题产生的内在原因，研究学生产生该问题的内在因素，从而在根本上解决问题。
        二、平等是交流的前提，尊重是沟通的基础
        班主任要想深入学生的内心，了解学生的真实想法，就必须要从“讲台”上走下来，对待学生不能够存在俯视的感觉，要和学生打成一片。对于任何一个人来说，都不可能对一个站在更高处并对自身有直接领导职责的人员敞开心扉。故而，班主任要想获悉学生的真实想法，就必须将师生之间的交流建立在平等和尊重的基础上。

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同时，在素质教育理念当中，更加注重学生个人意识的觉醒，要求学生具备更加强大的独立思考能力，班主任在进行班级管理工作的过程中，不能够对学生的想法昧地进行否定，片面地认为是不成熟、不健全的表现，而应当以平和的心态和学生进行交流，对学生不好的地方进行恰到好处的引导。
        例如，当学生不好好学习的时候，教师不能够昧地进行指责，强制性地要求学生完成学习任务，这样做不仅不能够起到良好的教育效果，反而会激发起学生内心的反抗意识，导致学生对于学习厌恶感明显提高，从而导致学生在错误的道路上越行越远。班主任应当意识到小学生由于年纪和社会阅历的限制，一直处于家庭和学校的象牙塔当中，对于社会生活的残酷没有一个清晰的认知，对于学习的重要性没有一个明确地了解。故而，要想让学生走回好好学习的正道，首要任务不是强制性扭转学生的学习态度，而是改变学生对学习重要性的认知，班主任可以带领学生去社会体验生活，以此让学生理解生活的酸甜苦辣，从而让学生幡然悔悟，既可以让学生地投入到学习生活中，又增加了学生的社会实践经验。
        三、公平公正是班级管理的重要基石，也是沟通艺术的重要体现
        在班级管理工作开展过程当中，班主任所要面对的学生不是一个两个，而是一个整体，这就要求班主任必须对于所有学生一致对待，将公平公正贯穿整个教学活动，才能够保持班集体的内在平衡，达到维持班级秩序的重要目的。一旦班主任不能够公平公正的对待每一个学生，就会导致学生内部的分裂，引起学生之间的斗争，不利于友好同学关系的形成，并且也不利于班主任威信的树立，更不能够和学生打好关系，维护师生之间和谐关系的形成。但遗憾的是，由于应试教育的残留影响，导致部分班主任不仅在学习中“唯成绩论”，在生活中也“唯成绩论”，片面地认为学习成绩好的学生思想道德也一定优秀，学习成绩较差的学生思想道德也一定一塌糊涂，这就导致班主任在进行班级管理工作的时候，对于学习成绩优异的学生更加宽容，即便是出了差错也认为一定是有原因的、是情有可原的；而对于学习成绩较差的学生则更加严厉，即便是作出了十分出彩的事情，也会怀疑是否暗地里有十分猫腻。久而久之，就会养成学习成绩好的学生骄傲自大的心理，学习成绩较差学生也会形成自卑心理和叛逆心理，对于学生的身心健康成长存在着极为严重的消极影响。故而，班主任应当秉承公平公正的原则对待每一个学生。
        结语：对于班主任来说，掌握娴熟的沟通技巧至关重要，小学生年纪过小，心理抗压能力严重不足，一旦语气过重，可能会给学生带来心理阴影，而一旦语气过轻，就无法达到有效的教育效果，故而语气的轻重程度，就十分考验班主任的沟通艺术。并且，沟通艺术也有助于和家长建立更加紧密地联系，可以有效促进家庭教育和学校教育之间的配合。
参考文献：
[1]王霞. 小学班主任班级管理中的沟通艺术研究[J]. 赤子（中旬）,2014(01):151.