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摘要：绩效考核管理是企业人力资源管理中重要的一部分，在改善企业经营业绩、提升员工素质与增强企业竞争力等多方面都具有突出的意义。近年来，我国供电企业管理意识与管理水平日益提升，多种现代化的绩效考核手段都被广泛应用到了企业中，但在具体实施上依然存在着部分问题，应为相关人员所注意。本文对绩效考核在供电企业人力资源管理中的应用展开了探讨。
关键词：绩效考核；供电企业；人力资源管理；应用。
引言：
绩效在英文中的解释是涵盖了对执行、履行、表现、成绩等多部分的行为的评价，但在管理学的角度上，绩效是组织期望的结果，也是组织中成员为实现目标而做出的有效产出，包括个人绩效与组织绩效两种[1]。在企业人力资源管理中，绩效考核是指对员工在某一段时间内的工作结果展开考核与评价，并为人事决策提出依据。加强绩效考核在供电企业人力资源管理中的应用，对促进供电企业的长远发展具有重要意义。
一、绩效考核在供电企业中的应用意义
绩效管理是企业管理中的重要组成部分，表现为企业为实现预定目标，采用科学的管理方法对员工的工作表现、工作业绩、综合素质展开全面评价，列出评价数据，并为组织决策提供依据的一系列活动。绩效考核对于供电企业的长久发展具有重要的意义，具体如下：
（一）有利于供电企业落实战略目标
供电企业实施有效的绩效考核手段，能够将企业战略目标通过绩效管理体系更为深入地落实到每一员工身上，让企业战略目标与员工责任深入结合。此外，实施绩效考核还能够帮助企业管理者实时对企业总体目标、员工个人目标的实施情况展开监控，从而为企业的进一步决策提供依据。
（二）有利于规范供电企业员工行为
在供电企业中实施有效的绩效考核，各级领导可实时获取每一名员工的评价信息，了解哪些方面更需要加强，从而采用行之有效的手段增强员工的素质；同时，绩效考核还能够促进员工自觉规范其行为，实现自我约束、自我发展、自我完善[2]；同时，绩效考核作为企业人事决策，例如升迁、降职、调薪等决策的重要依据，也有利于激发员工的工作积极性，强化员工的岗位责任心，促进员工的进一步发展。
（三）有利于营造公平竞争的工作环境
有效的绩效管理能够为企业营造一种竞争上岗、公平竞争的氛围，遏制诸如拉关系、走后门、腐败的情况发生，进而提升员工工作的积极性；同时，在实施绩效管理的过程中，供电企业的管理者与员工会就绩效目标达成协议，并以此为基础展开双向沟通，这也有利于在供电企业中营造出公平竞争的良好工作氛围。
二、当前供电企业绩效考核中存在的问题
（一）考核评价指标设置不合理
考核评价指标设置不合理是当前供电企业绩效考核中存在的突出问题。目前供电企业所选用的考核评价指标大同小异，不同类型的工作部门的考核指标差别不大，缺乏针对性，且定性指标为主，定量指标较少，限制了考核结果的客观性、真实性与可靠性。
通常情况下，在员工的绩效中可评价的指标，一部分是与员工工作产出成果直接相关的，也就是体现的是对员工工作成果的直接评价，而另一部分则侧重于评价对员工工作成果造成影响的因素，不以结果形式出现，一般指的是员工工作中的一些表现。总之，绩效考核涉及的指标需能够全面反映到员工工作实际情况的方方面面，企业应当建立完善的绩效考核制度，对员工日常的工作展开实时的记录，包括考勤记录、工作日记、生产报表等等，这样才能为考核工作提供准确客观的依据。
（二）考核手段不科学
考核手段是绩效考核的核心。目前不少供电企业依然采用传统的考核手段，高压模式在企业绩效考核中十分常见，例如“末位淘汰”：应用末位淘汰制的管理者一般认为这是使员工产生最具感性、最具震撼认识的有力措施，且一般会认为员工处于末位的原因是敬业精神不够或能力不足，但实际上员工处于末位具有多种原因，不可一概而论，这样的考核手段就很容易伤害到员工的工作积极性。
（三）考核中存在主观因素
考核中存在主观因素也是目前的供电企业绩效考核中的突出问题。例如，评定者在评定较为熟悉的员工时，很有可能将这名绩效水平中等的员工评为“良好”，在评价一些绩效具有进步但仍处于中等水平的员工时，也可能因为对比效应，将其评价为“良好”，总之，考核中存在主观因素是当前供电企业绩效考核管理中较难避免的问题。
三、绩效考核在供电企业人力资源管理中的应用策略
（一）制定健全规章制度，规范实施绩效考核
为提升绩效考核管理的规范性，相关人员应在供电企业内部建立与考核制度配套实施的健全的规章制度，依据各级绩效标准，对各项专业管理流程与规定展开梳理，让规章制度与绩效标准有机结合、形成统一。例如，供电企业相关人员可建立标准全面、要求准确的岗位责任制度，并结合企业战略，为每一名员工的长远工作发展制定规划，并制定相关的工作规范，让绩效考核有法可依、有章可循[3]。
（二）加大考核培训力度，提升工作人员认识
绩效考核是一件涉猎面广、流程复杂、系统性强的工作，且与供电企业、企业员工的利益都息息相关。目前我国供电企业中的各级岗位人员差异较大，例如电网技术操作工与企业的管理者，在受教育程度、工作环境等方面就具有突出差异，在认知上也存在一定的偏差。因此，企业应加强绩效考核的透明度，并积极采用企业报、宣传手册等方式，提升员工对考核工作的认识，让员工明确认识到绩效考核与自身的利益息息相关，增强绩效考核的实施效果；企业也应做好对人力资源管理人员的专业素质培训，强化绩效考核工作的质量。
（三）明确绩效考核目标，建立沟通反馈渠道
为提升绩效考核的客观性、可靠性、准确性，在开展绩效考核的过程中，评定人员应亲身深入基层，认真了解每一名员工的情况。在考核结束后，也应当加强与员工的沟通，分析员工对考核结果的反馈情况，并建立有效的考核申诉制度，由专门的绩效考核评估小组来听取员工的意见，整改绩效考核中存在的偏差，控制绩效考核的准确性与客观性。
（四）结合实际制定标准，保证绩效考核公平
供电企业中的岗位相对复杂，不同岗位的员工在受教育程度、工作性质与个人要求上通常也千差万别。因此，供电企业在开展绩效考核时，相关人员应当在综合企业内部各方情况的基础上，充分听取企业各方的意见，综合制定绩效考核标准，尽可能保证绩效考核的全面性、公平性。
（五）制定科学分值比例，突出绩效考核公正
目前多数供电企业采用的绩效考核机制都为分值制，而对分值比例的确定就成为了绩效考核工作中的关键。例如，对于企业中层干部的绩效考核，目前常见的是以领导为主的评价方式，即领导打分在分值中占据较大比例，这种形式的绩效考核手段客观性不高，因此，应加大本部门员工评价与分管领导评价的分值比例，因为后二者相比领导对中层干部的工作能力、专业素质与工作业绩更为了解，就能够很大程度减少因个人因素造成考核打分不公正的情况的发生。
（六）坚持以人为本理念，发挥考核激励作用
目前，不少供电企业已经为工资分配实施了较为科学也较具企业特色的方式，但在调动员工的工作积极性上，这些工资分配方式仍然存在一定的不足。因此，为使绩效考核机制的效果能够在员工之间最大化发挥，供电企业应坚持以人为本的管理理念，在保证公平公正的基础上，将绩效考核的结果与企业工资分配结合起来，实现对员工的激励，促进员工工作积极性、工作质量的进一步提升。
结语
综上所述，绩效考核在供电企业的人力资源管理中具有突出的作用。但绩效考核在实际实施中依然需要一个长久的完善过程，供电企业的相关人员应当坚持从实际出发，在实践中不断积累经验，对绩效考核的机制进行进一步强化，提升绩效考核的全面性、公正性、客观性与准确性，充分调动员工的积极性，提升员工的工作质量，推动供电企业的进一步发展。
参考文献
[1]宁恢.供电企业人力资源管理创新体系建构思路[J].今日财富,2021(03):192-193.
[2]张骞,罗真,乔琰.供电企业人力资源绩效综合评价体系研究[J].商业文化,2020(30):86-87.
[3]梅启富.电力企业人力资源管理中绩效考核方法应用[J].科技经济导刊,2020,28(27):236+234.