企业员工培训存在的问题及对策分析 郝晓芳

发表时间:2021/7/28   来源:《基层建设》2021年第14期   作者:郝晓芳
[导读] 在经济发展的大背景下,企业间竞争压力逐渐增加,而员工素质是提升企业竞争力的重要途经

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        在经济发展的大背景下,企业间竞争压力逐渐增加,而员工素质是提升企业竞争力的重要途经。然而现实中,企业员工培训中总是存在从企业存在认识误区,企业培训效率低、效果差等诸多问题。本文将分析目前企业员工培训存在的问题,并提出企业员工培训方法改进对策。
        一、我国企业员工培训存在的问题
        进行员工培训是一项复杂的工作,而我国当前大部分企业员工培训的各项机制并不成熟,严重制约了企业的发展。因此,为了探索如何建立有效的企业员工培训与发展体系,有必要进一步分析我国企业员工培训中存在的问题和困难。
        1、认识的误区
        一些企业高管对培训存在误解,主要表现在以下几个方面:
        第一,对培训期望过高。企业对短期培训寄予厚望,希望解决很多问题。因此,培训中存在着内容复杂、目标过大、人员过于复杂等现象。事实上,企业管理团队的许多问题都需要通过长期的培训来解决。
        第二,许多企业和社会的普遍观念混淆了企业培训和学术教育。企业培训与学校教育有着不同的规律和方法。企业培训的目的是通过培训改变行为,进而改变绩效。企业培训必须经过严格的需求分析、有针对性的课程设计、及时的评价、反馈和有效的辅导才能取得良好的效果。
        第三,部分领导者认为员工培训无用,企业员工培训动力低。具体体现为认为培训无法带来经济收益,耗费精力与资金等。笔者认为,培训只能增加员工的才能,不会直接给企业带来经济效益,领导者不应当期望通过培训快速地解决企业的所有问题。
        2、企业培训效率低、效果差
        主要表现为在培训内容上,强调一般理论知识的培训较多,职业技能和综合能力的培训较少;习惯了“上面怎么说,下面怎么做”,不问需求,不挑对象,不谈效果;在培训方式上,手段和方法陈旧单一,培训内容缺乏实用性,培训脱离实际,往往追求形式的肤浅。由于认识上的偏差,企业培训大多着眼于满足短期需要,以“做什么,学什么”和“缺什么,补什么”为指导思想,没有考虑到企业的长远发展,而没有把如何提高自身企业的市场竞争力作为培训的根本目标,致使培训不能满足自身企业生存和发展的要求。
        二、我国企业员工培训方法改进对策
        1、转变培训观念,加大培训的投入
        企业要提高市场竞争力,必须建立有效的培训体系,加大培训投入。据统计,在发达国家,在职培训投资占国内生产总值的2.5%。在培训资金方面,美国企业的培训支出呈逐年上升趋势。日本企业70%的人力资源开发资金投入到员工技术业务等不同层次的培训活动中。这意味着发达国家的企业认识到了企业员工培训的重要性,尝到了员工培训的甜头。我国企业在投资方面无法与发达国家相比,但我国在有限的资源条件下应更加重视对培训的投入,并加大对培训的投入和重视力度。
        2.强化企业高层领导对培训的重视程度
        企业培训对提高员工的整体素质具有重要作用,是企业发展中最基础、最具战略性的工作。企业高层领导要充分认识培训的重要性。通过对领导者的先行培训,使他们认识到有效的培训是提高领导者工作能力的最有效手段,是企业发展不可缺少的。根据企业现状和培训目的,根据部门和岗位性质的不同,制定相应的培训计划。



        3.提高员工参与培训的积极性
        员工是培训对象的主体。在培训过程中,调动员工学习的积极性,可以事半功倍。因此,为了达到有效的培训效果,企业必须高度重视如何提高员工参与培训的积极性。因此,企业可以建立有效的培训激励机制,对在培训过程中表现良好的员工给予精神或物质上的奖励。同时,企业还可以将培训与考核、晋升相结合。当培训结果涉及到员工个人利益时,员工会非常重视企业培训。
        提高员工参与培训的积极性,除了制度的力量外,提高员工自身的主动性也非常重要。要从根本上提高员工的学习积极性,就必须转变他们的学习观念,让他们从被动学习转变为主动学习。企业管理者要让员工意识到参加培训可以提高自己的职业素质和技能,有助于更好地解决今后后续工作中遇到的各种实际问题;参与培训可以有效拓宽员工的职业发展渠道,为自己赢得更广阔的发展平台。当员工能够清楚地认识到培训的好处时,就不会与培训发生冲突,员工的积极性就会大大提高,培训效果就会得到提高。企业发展离不开人、财、物这些资源要素,其中人是最关键的资源要素。
        4.建立科学的培训需求分析系统
        在经济全球化时代,为了提高培训效果,企业必须建立科学的培训需求分析体系。为了充分利用企业资源而不造成浪费,企业需要在培训前进行有效的培训需求分析,了解企业内部各方面的需求。一个完整的培训需求分析体系一般包括组织分析、任务分析和人员分析。
        组织分析:根据当前的发展战略确定培训需求,确保培训符合组织的发展目标,而这一目标的实现离不开管理者对培训的支持。
        任务分析:主要围绕企业的战略核心目标、特点、资源、氛围等方面,探讨组织内部的矛盾和产生矛盾的原因,判断是否可以通过培训解决,确保培训的必要性。
        5.灵活选择培训方式
        为了提高培训的有效性,企业需要选择灵活的培训方式。除了传统的教学方法外,还可以引入角色扮演法和互动小组法,提高员工的信息吸收能力,促进员工之间的情感交流。培训师可以与员工互动,在培训中起到引导作用,积极调动员工的学习积极性;讲师可以主动与员工分享经验,让员工从中吸取教训,学会正确处理问题,大大提高员工的工作能力,有效提高培训效果。
        6.完善培训评估体系
        一套健全的培训评估体系包括培训后的评估和反馈。为了提高培训的有效性,需要加强培训后的信息沟通和反馈。员工反馈的信息能够显示出企业不同层面存在的问题。此外,需要加强企业培训效果的评估,建立一套完整的培训评估体系。培训评估体系的主要内容应该包括四个层次:一是反应评估,即评估员工对培训的满意度等;二是学习评估,即评估员工在培训过程中学习效果的好坏;三是行为评估,即评估员工培训后工作中的行为表现;四是结果评估,即评估培训后企业从培训中获取的效益。这四个评估层次层层递进,一环扣一环。
        三、结语
        在经济高速发展的时代,培训作为企业人力资源管理中必不可少的模块,它是提高员工素质的必经之路,是保持企业稳定、可持续发展的关键因素。如今,很多企业已逐渐重视培训并切实享受着培训为企业所带来的成果,且进一步认识到提升培训有效性的必要性和重要性。为提升企业培训的有效性,让更多企业能够享受到培训为企业带来的有益成果,不仅需要企业建立一套有效的培训制度和体系,更需要企业高层领导者大力支持和参与,加强监督和管理。同时,企业高层领导者需要充分认识到企业培训也是一项持久战,不能一步登天,需要用科学的方法来开展培训,企业应不断地根据自身特点来制定可行的长期培训计划,促进培训可持续进行,只有这样,才能真正地提高培训有效性,为企业的发展不断提供动力。
        参考文献:
        [1]于琳琳.中小型企业培训模式存在的问题及对策分析[J].现代国企研究,2018(20):49
        [2]姚建凤.关于中小型物流企业员工培训问题与对策研究[J].中国市场,2019(23):164-166.

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