广西钦州市环境卫生管理处 广西钦州 535300
摘要：随着城市化进程不断加快，人们对城市环境卫生的要求越来越高，这就要求环卫车辆的装备水平也要随之不断提升。本文从规范环卫车辆管理和使用的迫切性、问题分析、问题对策等方面对环卫车辆的管理与使用进行了阐述，解决环卫车辆的管理与使用问题，有效提升环卫服务水平。
关键词：环卫车辆；管理使用；问题对策
1 .规范环卫车辆管理和使用的迫切性
随着经济社会不断发展，生活水平不断提高，人们对城市环境卫生要求越来越高。环卫工作的开展离不开环卫车辆的投入使用，环卫车辆包括洒水车，垃圾车，清洗车等等。这些设备的投入使用，让环卫工人的工作效率得到大幅度提高，节约与解放了人力资源。持续保持城市环境卫生，更需对环卫车辆管好、用好，才能保证城市的环境卫生不滑坡，才能为市民创造一个良好的生产、生活空间。规范环卫车辆管理和使用，迫不可待。
2 .环卫车辆管理及使用中常见问题的分析
2.1 专业化管理不到位
环卫车辆与其他车辆有着很大的不同，管理人员为了节约工作需要的成本，并没有将环卫车辆进行单独的管理，而是和其他公务车辆并行管理。环卫工作需要不同种类的环卫车辆相互配合进行工作，不仅环卫车辆本身就具有一些特殊功能，并且与其他公务车相比，环卫车辆的工作流程也有所差距。如果用一般公务车辆的管理方式来管理环卫车辆，在管理方面也会出现短处，缺少专业化管理人员与相关经验，如果环卫车辆出现问题，管理人员无法及时解决，会影响到正常的管理和使用。
2.2 管理制度不健全
环卫车辆肩负较强的专业性工作，当前我国对于环卫车辆的管理尚缺少健全的制度，现有的制度内容，并不能够让环卫管理的需求得到满足，同时在管理与维护方面对环卫车辆来说也不够细致。环卫部门的相关制度整体看来比较简单，很多问题流于表面，并没有完全结合日常实际工作开展，无法实现对环卫车辆的细节管理，在实践中缺少指导性作用。这种纸上谈兵的管理制度，无法让环卫工人的行为得到良好的约束，对于环卫车辆操作与使用也缺少规范管理，也无法保障操作人员在工作中的安全，让环卫工作中出现安全风险的可能性增大，也为实际工作埋下一定隐患。
2.3 技能水平不达标
一些环卫部门在招聘环卫工人时，不注重环卫人员的综合素养，存在从事人员年龄较大，受教育程度不高等问题，导致环卫行业专业水平不高。环卫工人在使用设备时，只掌握环卫车辆正常驾驶技能，不注重车辆构造、原理的掌握，一旦环卫车辆发生故障等问题，环卫人员不能自己解决。除此之外，一些环卫车辆在城市居民较多的区域进行作业，可能存在操作不当，影响他人安全健康。加上很多环卫工人不愿意参加技能培训，理论知识、实操水平不高，缺少维修技能，无法确保环卫车辆的使用效率。
2.4日常维护不到位
一是环卫车辆各机件损伤严重。环卫车辆在日常使用中，由于驾驶员经验不足，操作不当，导致车辆各机件严重损伤。二是环卫车辆使用效率低。车辆在使用中，车辆维修没有建立维修档案，定期跟踪检查次数少，后期管理保养不到位，导致环卫车辆使用效率较低。三是环卫车辆失保严重。当前环卫工作负何较重，环卫车辆数量较少，在使用中经常会出现负荷过大的情况，加上环卫车辆保养很不到位，有的根本不作保养，即使作了，也不按项目和技术要求进行，部分车辆甚至带病运行。
2.5 风险预控有疏忽
一是车辆质量本身风险预控。
由于环卫作业车辆更新达不到实际需求，个别环卫专用车辆超过或即将达到报废年限，但因实际工作需要，不得不使用这批待报废车辆；由于报废车辆长期高负荷运转和垃圾腐蚀，机械性能严重下降，配件、油料消耗很大，维修、运行费用较高且较多车型已经停产，配件无法购买，出现故障不能正常维修，存在较大安全隐患，直接影响行车安全。二是驾驶员没能接受安全技能培训、教育等风险预控。一些驾龄较长的老环卫司机自认为拥有高超驾驶技能，不愿意接受培训、教育。另外，部分环卫驾驶员由于自身工作的特殊性，总是找理由不参加培训，平时也很少学习安全法律法规的知识，时常出现抢红灯、加速冲卡等违规行为，稍有不慎就会害了自己，甚至危害他人生命。
3 解决环卫车辆管理及使用中常见问题的对策
3.1 注重专业化管理
在环卫车辆的日常管理中，进行科学有效的管理，不仅能够为实现城市洁净美创造条件，也能够保证车辆管理质量。落实上下班考核制度，明确车辆使用主体，防止车辆私自外借或交叉使用。遵守操作指南，防止操作不当，造成设备损坏。定期或不定对车辆进行保养，保证车辆正常运转。及时对故障车辆进行维修，确保车辆发挥作用。做好车辆日常保洁工作，保证车辆干净整洁。在后期的管理与维护，建立起长效的管理体系，落实动态化的管理体系，确保管理工作全面提升质量。
3.2 注重完善制度
在日常开展环卫工作过程中，要以问题为导向，积极开展调研活动，结合实际，制定各项规章制度，推动环卫工作有序规范开展，取得实效。积极引导落实各项规章制度，及时收集在制度执行过程中存在问题不足，采取有效措施，不断完善规章制度，确保环卫工作顺利开展。实行“三定”制度：定人、定车、定岗责任制。除此之外，相关负责人也要将制定好的制度向下传达，对基层人员做好解释工作，严格要求工作中的细节，建立考核的相关要求，明确每一个责任的负责人，将责任与考核相结合，强化环卫人员的工作成效。
3.3 注重培训考核
一是组织机械化作业专项培训。邀请机械化作业车辆生产企业家的专家，通过要点提纲、案例、视频和实务操作等多种形式，对工作人员的操作使用、维护保养、故障分析、安全防范等方面知识进行培训，提高专业技能。二是组织开展智能信息系统考核培训。深入学习环卫信息系统使用、作业服务要求、考核办法等内容。每月组织一次对环卫车辆进行《车辆完好率以及维修及时率考核标准》考核，对车辆出勤、行驶里程、工作量、维修费用等情况进行综合核算，有效地实现了车辆的长效管理，达到了管理的预期目的。
3.4 注重维修保养
一是定期保养，保证正常使用。环卫车辆在日常使用的过程中，定期对车辆卫生状况、机械性能等方面进行综合检查、维修和保养，及时发现问题进行处理，保证车辆的正常使用，确保工作开展。二是建立环卫车辆维修档案，提升使用效率。指定一名车辆管理人员负责收集、整理、保管车辆维修档案工作，实行一车一档，一档一袋。此外，车辆维修竣工后，应把重要零件更换情况及重要维修数据记载在车辆技术档案。三是落实服务，确保维修到位。落实环卫机械设备的售后服务，签订售后服务协议，定期上门维护，遇到故障时12小时内上门维修；引进新能源环卫机械设备替代报废环卫设备，确保设备及时更新。
3.5 风险防控严格化
通过“四步曲”加强和落实安全风险防控措施，第一向员工明确事前风险控制的方法和规则。第二统一风险管理组织机构，指定专人，设立专户，进行评估，针对特定群体、特定事件、特定时间，落实具体的风险防控措施。第三针对环卫车辆的特殊性和道路交通事故的特点，引入安全预警等针对性措施，进行隐患上报和不达标预警，确保全面细致的事前控制安全隐患。第四对环卫车辆进行行车前检查，保持良好的性能，提高安全性。
结论：环卫车辆在管理和使用过程中，要明确任务、落实责任，注重专业化管理，不断完善各项制度，抓好日常保养、考核，加大风险防控，健全维修保养体系，定期进行环卫工人的培训，保证环卫车辆的正常使用，推动环卫工作有序进行，确保环卫工作行稳致远。