李倩
襄阳技师学院 湖北襄阳441000
摘要：中职学生教育管理工作是中职院校管理的一项重要构成，并且教育管理还会关系到院校日常工作是否能够顺利开展。随着当前我国职业教育的发展，中职院校对高等技能人才培育目标也在不断的改进以及优化。在重视对教学开展改革工作的过程中，还要将教育管理工作作为重点，促使其基础作用得到发挥。
关键词：中职学生；教育理念；服务型理念
对于服务型管理这一概念，国内外诸多学者是存在着不同的理解及争议。而对于当前社会环境变化速度极快的背景来讲，每一行业以及各个领域都存在着较高的生存压力以及改革的需求，而学校组织也不断的转向为更为复杂且系统化。学校管理者面临的挑战，有更多管理者自身的管理水平，会关乎到管理的成效，而服务型管理理论则可以为中职院校的发展提供出更多的基础和新的方向。
一、加强中职院校行政服务体系构建的意义
1.有利于维护中职院校学生切身权益
在中职院校开展教育管理工作的直接任务，就是要给师生构建起较为全面的教学服务。服务存在的意义就是帮助教师顺利开展教学活动，同时给学生们构建起合适的学习环境。健全学校教育管理服务体系，可以促使教学管理质量的提高。站在学生的角度来出发，真正的将学生的实际需求归纳于考量之内，并建设起与学生特点相符合的服务，比如在中职院校构建起学生服务体系，将学生的利益放在第一位，将当做对学生服务体系的首要原则。
2.有利于提高学校竞争力，促进社会行政服务的发展
给教师与学生建设起系统的服务，要在日常的工作以及学习过程中满足教师和学生的需求，这是开展行政服务管理工作的主要内容。而除了可以给学生的学习提供更多的便利之外，还可以有效促进学生学习热情性的上涨，推动学生综合素质提高。除此之外，中职院校是社会构成的重要内容，在其校内构建行政服务体系可以进一步促使以人为本管理模式的推行，对整个社会的教育管理机构都存在着积极意义以及促进作用。
3.有利于学校文化建设
校园文化是一个学校经过长期的实践过程中构成了具有自身特征的独特文化，这种现代文化是被企业、教师以及学生共同接受且认可的，都会对学校的整体发展起到一个引领的带头作用。校园文化是一种广义上的文化形态，会对学生的发展起到潜移默化的作用力，对学生的价值观以及学习方式等都会产生一些影响。而将服务理念融入到中职院校教育管理中，对形成独特校园文化，提升学校整体竞争力具有着重要作用的。
二、把服务理念融入到中职学生教育管理中的措施
1.中职学校的管理制度要有服务性的理念
目前的中职院校想要融入服务理念，那么首先就要将自身学校的发展跟上现代化水平，更新自身的教育理念，只有正确教育理念的存在，才可以构建起正确的管理制度。中职学校在日常的教育管理过程中，就要保持服务性的态度以及理念，对与社会发展不相一致的就要选择抛弃。就像直到现在有诸多的中职院校都要求学生不允许使用任何智能手机等上网，而现代社会是一个信息时代，让学生远离网络，这种理念是错误的。即使会有一些学生可能在网络中出现沉迷的不良现象，但网络也是有两方面的，教师不可以仅仅重视到网络的问题，而忽视网络能够带来的巨大益处。所以中职院校的教育者以及领导者都要真正的更新自身的教育理念，构建起服务型的理念，而不是较为死板的方式来约束学生。既要根据学校的规章制度来管理学生，同时要做到灵活的管理，否则学校就会变成一所专制性较强的牢笼，而师生都难以在学生那里获得好感。而学校在制定规章制度的过程中，要体现一切为了学生的思想。以往的教育思想与现代的教育发展已经不相适应了，因此学校必须要对教育理念进行调整，在这个过程中要服务学生，给予学生自信。
2.中职学校教师要树立服务型理念
在中职学校进行教育的学生都是青春期的学生，具有着自身的特点，比如在性格或者是情绪方面出现不稳定的情况，自制力水平也较为低，无法对自己进行严格的约束。对于这种类型的学生，教师更应该树立起服务性的理念，做到松紧有度。如果学生出现了任何问题，教师第一步要将自己冷静下来，根据服务型理念，首先要给学生足够的自尊，让他们对教师不反感，接下来与学生的交流中，教师也要将自己的真诚呈现出来，这样学生才会与教师吐露心声。教师不能一味站在与学生相对立的角度去批评学生，甚至有些教师还会对学生进行讽刺。在新型服务理念中，教师的主要作用就是为学生而服务，采用的教学方式也要主要根据学生的实际情况，而不是盲从。从国际上来讲，教育本身就是一种具有着服务性质的行业，而学生在学校之中类属于消费者的角色，那么教师就是服务者，因此如果站在这种角度上来思考，教师就更应该尊重，服务于学生。
三、结束语
中职院校的主要职能是培养出高技能人才，而为了紧跟时代的发展，中职院校要开展服务型教育，树立起服务型理念，这样才会在越来越激烈的社会竞争中站稳脚跟。
参考文献:
[1]李波,刘姗姗.浅析服务型领导在班主任工作中的体现——从新加坡的教育理念看班主任工作的服务意识[J].中国校外教育,2017(10):61-61.
[2]李婧娜.基于以人为本理念的中职学校学生管理[J].新校园(上旬),2017(11):178-178.
[3]胡静,聂淑红.服务理念导向下成人教育管理创新研究[J].河北大学成人教育学院学报,2019(2):24-27.