黄彩婵
广东省汕尾市海丰县海城镇中心小学 516400
摘要：沟通艺术已经成为班主任日常管理工作中不可或缺的一项技能，在班级管理过程中，如果班主任没有运用沟通艺术，将难以建立有效的班级管理模式。新时代的学生性格特征较为突出，个人思想也比较饱满，教师一旦强行管制，会让学生产生强烈的逆反心理，对班主任产生抵触之情，导致学生不愿意接受班主任的管理，也不配合班主任的各项工作。为此，班主任只有基于平等地位，加强与学生的沟通，才会让学生更加信任、支持自己的管理工作，从而提高管理效率。
关键词：沟通艺术；小学班主任；管理工作
小学班主任在进行班级管理的过程中，要想有效地对学生进行管理，就需要熟练地运用沟通技巧，这样才能建立有效地班级管理模式。班主任不能只是用自身所设立的规章制度来约束学生，而是要在与学生交流的过程中，了解到学生的需求，从而有针对性的设立班级规章制度，这样才能对学生进行有效地管理。本文通过浅析小学班主任班级管理工作中沟通艺术的作用，作以下几点讨论。
一、小学班级管理中运用沟通艺术的重要作用
小学班主任是一个班级的主要管理者，不仅要承担自身的学科教学任务，同时还需要负责班级其他事务。小学阶段的学生身心发展并不成熟，特别是小学高年级的学生正处在心理变化波动较大的时期，班主任掌握良好的沟通艺术并将其运用到班级管理中，无论是对提高班级管理水平，减轻工作压力，还是促进学生身心健康发展，打造优秀的班集体都发挥着重要的作用。
二、小学班主任班级管理的沟通艺术的运用策略
（一）立足学生主体，遵循沟通原则
沟通艺术的运用需要遵循一定的原则。在小学班级管理中，班主任应立足学生主体，深刻理解沟通的根本目的是建立和谐的师生关系，进而促进学生的健康成长，并以此为根据合理运用沟通艺术。班主任在管理班级时，首先要将学生作为沟通交流的主体。沟通艺术是学生与同学们之间进行交流的一种表达方式，首先就要求班主任能够全面地了解学生的学习情况和生活情况。在与学生在进行沟通交流的过程中，班主任需要根据学生的心理活动情况对学生进行沟通与交流。这一切的沟通交流工作要以学生为中心展开，小学阶段的学生还比较顽皮任性，所以教师在沟通交流的过程中也要注重学生的心理活动。对学生的教育要首先从自身出发，运用良好的沟通方式，让学生的心理得到健康的发展。
（二）尊重学生，理解他们想法
小学阶段的学生有着较强的好奇心，虽然其认知能力和思维发展并不成熟，但是学生对事物的理解和认知有着自己的想法。因此，在与学生进行沟通时，班主任应从学生的角度去理解他们的行为，尊重学生内心的想法。
相较于其他学科的教师，班主任是与学生接触时间最多的教师，这同时也反映了班主任对学生的影响比较大。在日常管理中，想要实现与学生的有效沟通，班主任应用心倾听学生的心声，了解学生的心理诉求。同时还应善于发现学生的优点，并以此为沟通的切入点。师生之间的有效沟通需要建立在信任的基础上，而信任关系的构建则需要建立在彼此理解和尊重的基础上。因此，班主任需要充分尊重和理解学生，从学生的角度去思考问题，使学生愿意在班主任面前知无不言。
（三）用虚心的态度和学生交流看法观点
学生、教师是班级管理的两大主要角色，一般情况下，学生是被管理者，教师是管理者，学生的任务是服从、遵守管理制度，而教师的任务是制定管理制度、实施管理权限。其实，这种方式压制了学生在教育中的主体性，教师开展班级管理的最终目的并不是管制、限制学生，而是通过管理规范来引导学生树立正确的观念，养成良好的习惯，保障教学活动的有效开展。因此，班级管理不能仅仅依靠制度来约束，也不仅仅是考核制度落实的程度，而是必须结合学生的感受，重视他们的体验。对此，班级管理中，教师和学生需要通过沟通来互动，交流管理方式的合理性和改善策略，了解学生的内心需求和接受程度，而在这个沟通过程中，班主任需要虚心地听取小学生的建议，重视他们的感受，据此来改善管理内容，这样才能赢得学生的支持，提高学生的配合度。
（四）与学生平等互动
学生和班主任受应试教育的影响，认为班主任是管理过程中的核心，使得师生之间的地位不平等。因此，在班主任与学生的班级管理中，班主任应该努力拉近与学生的距离，首先要忘却自己教师的角色，与学生像朋友一样进行交谈，这样才能真正做到平等互动，学生才会对班主任的一些管理内容进行执行。比如，班主任在平常的教学中观察到学生非常喜欢阅读，还喜欢在课堂中阅读各种书籍。其实这名学生阅读的都是经典文章，但是不应该在课堂中阅读，这样会花费很多的时间和精力，还会影响他们的学习成绩。针对这种问题，班主任首先与学生平等互动，在沟通时，班主任应该告诫学生进行阅读，发展自己的兴趣爱好，是正确的，但是不能够在课堂中进行，这样会降低自身的学习效果。通过这样的交谈，使学生意识到自己所犯的错误，这样才能让学生真正的改正错误。然后班主任课后再与学生交谈关于书籍方面的心得，激励学生在平常的阅读中写出读后感。这样不仅能够让学生有更好的发展，还能提升学生的语言表达和写作素养。
综上所述，小学阶段的班主任要想对班级进行有效地管理，就需要灵活地运用沟通艺术，通过与学生交流的过程中了解学生的学习情况，以此制定相应的规章制度。并且班主任要知道学生才是课堂中的主体，不仅要充分地体现出学生的主体性，还要对学生予以尊重，并尝试理解学生的想法，使学生愿意打开心扉，主动与班主任进行沟通交流。这样不仅可以让班主任的班级管理工作更有效的开展，还能为学生建立轻松愉快地学习氛围，使学生更有效的进行学习。
参考文献：
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[2]赵芬, 马文. 小学班主任班级管理中的沟通艺术探究[J]. 华夏教师, 2016, 000(002):90-90.
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