杨策
北京小学翡翠城分校 北京 102600
一、案例背景
轩同学是一个性格执拗、脾气暴躁的男生，经常因为一点小事就与同学发生摩擦，而且总是用说脏话和使用暴力的方式解决，因此，他与同学们的关系并不融洽，不仅在课上小组合作时被排斥，而且在课后也总是看到他孤零零的身影。于是，我采取了一系列有针对性的措施，希望能够帮到他。
二、教育目标
引导轩同学学会文明做事、友善待人，帮助他融入班集体的同时，为未来踏进社会做准备。
三、案例过程
（一）事件回放
一次课上，我安排课代表金同学发练习册。为了节省时间，她想着再多分给几个同学帮忙，大家见状，纷纷举起小手。金同学站在讲台上，有秩序地将练习册分给下面坐姿端正、遵守纪律的同学。在这个过程中，轩同学也一直举着手，但他却没有像其他同学一样保持安静，相反，他一边举着手，一边嘟囔着：“给我一点，给我一点，我也要发！”“喂，金同学，我跟你说话呢，你怎么跟聋子似的？快给我一些！”“喂喂喂，你到底听没听见我跟你说话啊，金同学？！”说着说着，语气越来越不耐烦，音量也越来越大，见金同学还是不搭理他，他竟干脆离开座位，径直跳到讲台上，试图从金同学手里抢一摞。正义感十足的金同学哪里允许这样的事情发生，她使劲搂着剩下的练习册，就是不让他发。而此时轩同学小脸憋得通红，眼睛里闪着一股无法遏制的怒火，发疯一般拼命从金同学的手里抢夺。
我知道事情如果继续这样发展下去，肯定会演变成一场打架事件，所以我赶忙过去，试图安抚轩同学的情绪，“小轩，你想帮大家发练习册，这是好事儿，老师先表扬你。但是，你嚷嚷着要发，还去抢就不对了。如果你能像其他同学一样遵守纪律，好好跟金同学沟通，我相信她肯定会让你发的。”然后，我又转向金同学，“小金，你能想着再多分给几个同学帮忙，真是太棒了，不仅节省了宝贵的课堂时间，还调动了同学们的积极性。可是，你一直不搭理轩同学就不对了，如果一开始你就能明确告知为什么不让他发，相信也不会有接下来的矛盾冲突，对不对？”
金同学听后连连点头，轩同学也低下了头，之后，俩人径直往座位上走去，大家都以为事情到此也就结束了，可谁知，轩同学回到座位上之后，竟然憋足了劲儿直接把旁边金同学的课桌掀翻在地，不仅课桌里的东西撒落了一地，还把后面豪同学桌上的水杯撞到地上，摔得粉碎！这下可把豪同学给心疼坏了，他嗖地一下从座位上跳起来，气势汹汹地就要去跟轩同学理论，而轩同学也不甘示弱，非但没有道歉，反而上来就是一顿责骂，“谁让你买玻璃杯子，还放在课桌上！这不是自找的吗？活该！”早就憋着一股气的轩同学此时正好找到一个“出气筒”，借着这股劲儿，拿起拖把就要教训豪同学。而我早就料到了这一幕，在他扬起拖把的瞬间，把他摁倒在地，他却卯足了劲儿撒泼打滚儿，最终，还是在其他同学的帮助下，我才得以把他拖出教室。离开了“战场”的轩同学很快冷静下来，我又稍作安抚，课堂才终于得以恢复。
（二）具体措施
1.谈心
从轩同学主动要求发作业的行为来看，他愿意为大家贡献自己的一份力量，渴望融入班集体，但是执拗的性格和暴躁的脾气导致他喜欢用脏话和暴力解决问题，于是他逐渐被同学们疏远，以致孤立，这与他热爱班集体的初衷是相违背的。
于是课后，我把轩同学叫到了办公室，此时他已经彻底冷静，我语重心长地说道，“小轩，课上你那么积极主动地要发练习册，说明你心里有班集体，愿意为大家服务，真的很棒！老师为你点赞！”“那她为什么还总不让我发啊？”“你想想，如果你是课代表，你站在讲台上分发练习册，其他同学都安安静静地举手，只有一个同学呜哩哇啦一顿乱嚷，你会让他发吗？”轩同学不假思索地说道，“我才不会让他发呢！他那么讨厌， 不会好好举手啊？！”我笑了笑，“对啊，这个场面我怎么那么熟悉呢，好像在哪里发生过吧？”听后，轩同学立马涨红了小脸，低下了头。“金同学不让我发练习册是因为我违反了课堂纪律，我知道错了，可是豪同学那件事却是他有错在先，是他先冲上来要跟我打架的！”轩同学委屈地说着，情绪开始有些激动。“明明是你先摔碎了人家的水杯，人家才会那么激动，但他也并没有要打架的意思，反倒是你先拿起了拖把！”听到这里，轩同学开始有些不好意思了。“在学校与同学们相处，难免会有各种各样的摩擦，遇到摩擦就想着用脏话和暴力解决，这是非常不理智的，很容易让同学们疏远你，久而久之，你再想融入班集体就很难了。所以，你要学会控制自己的脾气，凡事多站在对方角度去想，只有多包容、多理解，才能慢慢赢得同学们的尊重与认可，进而逐步改善与同学们的关系。”听罢，轩同学使劲儿点了点头，并跟我保证以后要逐步学会克制自己。
2.家访
哈佛大学的社会学者、美国现代社会学的奠基人塔尔科特·帕森斯曾说过，“家庭是塑造人类性格的工厂。”刚出生的孩子就是一页白纸，在什么样的家庭环境中成长就容易形成与之相匹配的性格，尤其是幼儿园到小学阶段，正是孩子塑造性格，形成世界观、人生观和价值观的关键时期，在这个阶段，父母的一言一行会带来更深远的影响。因此，为了寻求轩同学性格执拗、脾气暴躁的根源，我决定采取家访的方式，对他的家庭环境进行深入的了解。
经过与轩同学妈妈的沟通，我得知，他的执拗和暴躁跟家庭环境确实有着莫大的关系。在轩同学很小的时候，爸爸稍有不顺心便会对他和妈妈大打出手，导致家庭矛盾日益加深，爸爸妈妈因此离婚，这给轩同学幼小的心灵造成了极大的伤害，而爸爸用暴力解决问题的方式也深深影响了他。离婚之后，妈妈独自带着轩同学生活，为了弥补他心灵上遭受的创伤，妈妈开始没有原则地宠溺、纵容，即使他因为执拗和暴躁犯了错，妈妈都不惩罚，甚至连一点责备都没有，久而久之，轩同学也就习惯了他这种处理问题的方式，等意识到这样做是不对的时候，就已经很难改变了。
了解到这些，我对轩同学的妈妈说道，“您先别着急，他这样的性格和脾气不是一朝一夕就能形成的，想要改变虽然费点劲，但也不是不可能，因为孩子还是很懂事、很善良的，他内心渴望与同学们做朋友，但就是有点控制不住自己。同学们不是不想，而是不敢跟他玩儿，生怕一个不注意就惹恼了他。想让孩子融入班集体，我想我们应该一起努力。”轩同学的妈妈听后点了点头，但却表示不知该从何入手，于是我说道，“首先，要引导孩子学会换位思考，多为对方想一想，自己如果是他，会怎么做，兴许矛盾就迎刃而解了。然后，要帮助孩子提高自控能力，每次感觉要发火时，尽量转移注意力，可以反复默念‘不要发火’，也可以迅速离开，这样等气头过去之后，就能更冷静地解决问题了。另外，如果孩子做到了我说的这些，您一定不要忽略，一定要马上表扬、鼓励，也可以适当给点奖励。但是如果他没做到，还是用原来的方式解决问题，作为家长，您可一定要及时制止，跟他强调这样做是不对的，并告诉他应该怎么做，事情过后，建议您再给他一些惩罚。只有奖惩分明，才能强化认知。做到以上三点，我相信孩子的坏习惯会慢慢改掉的。”
3.制表
轩同学每天都会有一大部分时间在学校度过，因此，除了家长的监管，还需要各科老师齐心协力的帮助。所以，我找到他们并表述了打算帮助轩同学的想法。一提到轩同学，各科老师都感到非常头疼，却又十分心疼，头疼的是他总因为执拗的性格和暴躁的脾气扰乱课堂秩序，心疼的是他被全班同学排斥在外，总是孤零零地一个人。所以，我的提议马上就得到了老师们的认同。针对轩同学几个比较突出的问题，以及因此造成的小组合作被排斥在外的结果，老师们为他量身定制了如下表格，此表需要轩同学每节课后主动找老师在相应位置划勾，通过量化的方式帮助他更清晰地认识自己的行为，达到自我与老师双重监督的目的。
轩同学的课堂行为监督表
.png)
（注：只在此附上周一的表格内容，周二至周五的内容与此类似，只是每节课所上科目不同，不再赘述。）
（三）效果初现
一段时间过后，轩同学居然一反常态地主动来办公室找我，迫不及待地与我分享他的进步，“老师！老师！有件事儿我想跟您说一下！今天中午吃饭的时候，我去加餐，为了早点加到我心爱的红烧肉，就没顾上排队，结果被后面的同学给数落了一番，要是以前，我早就急了，肯定得跟他打一架。但是今天，我听您的话，使劲儿克制自己，结果还真忍住了，当时我一遍又一遍地告诉自己‘不要发火’‘不要发火’，毕竟是我插队了，我有错在先。”听到这儿，我忍不住对他竖起了大拇指，“小轩，这么快你就学会了克制自己，而且还会换位思考了，真是太了不起了！希望你能继续保持，慢慢地，你就会发现一个不一样的班集体哦！”听罢，轩同学有些不好意思地点了点头，“老师，我其实知道同学们不愿跟我一起玩儿都是因为我不好，我也一直想改，但就是改不了，自从和您谈心之后，我才终于下定决心。所以我特别在乎您给我的那份表，努力照做，试着控制自己的脾气，遇事多为对方想。慢慢地，随着表中‘否’越来越多，同学们真的就开始喜欢我，愿意跟我一起玩儿了！今天‘快乐午休’的时候，豪同学还约我一起打了篮球呢！我真的太开心了！”说着说着，轩同学情不自禁地笑出了声。看着此时的他，我的内心感到无比欣慰，这么长时间的心血总算是见效了。
四、案例反思
针对本案例，我有如下两大方面的思考：
第一，将社会主义核心价值观融入德育教育，使其在学生的内心生根发芽。积极培育和践行社会主义核心价值观，是新时期赋予立德树人的新任务新要求，也是新时期立德树人的必由之路。因此，在德育教育的过程中，老师应注重社会主义核心价值观的渗透。正如本案例中，轩同学脏话连篇、打架成性，因此遭到同学们的排斥和孤立，导致他性格越发执拗，脾气也越发暴躁，这对他未来融入社会是非常不利的。所以，我教他文明做事、友善待人，他也因此逐渐得到了同学们的接纳与认可。这不仅帮助他学会跟他人相处，也悄悄地将文明和友善的种子播撒在了他的心田。
第二，在德育教育的过程中，要注重采取有效多样的措施，使用正确得当的方法。本案例中，我采取了谈心、家访和制表三项措施。第一项是谈心，每个孩子都有自身的优点，老师应该善于捕捉、适时运用。我并没有直接从轩同学存在的问题入手，而是先肯定他的动机，并以此为切入点，创设和谐谈话氛围的同时，也让他更容易接受老师的建议。第二项是家访，老师在教育学生的时候，要勤与家长沟通，多追根溯源才能更好地有的放矢。为了寻求轩同学性格执拗、脾气暴躁的根源，我主动联系他的妈妈进行了家访，了解得知他有一个脾气暴躁的爸爸和一个无条件宠溺他的妈妈，这为我采取进一步的措施提供了方向。第三项是制表，各科老师间要加强联系，针对学生的特点，共同制定有针对性的措施，帮助其进步。了解轩同学的家庭环境之后，针对他课堂上比较突出的几个问题，各科老师共同研讨，为他量身定制了“课堂行为监督表”，正是这个表给了他坚持改变的动力，最终逐渐融入班集体。