曾果
阳江市江城马曹小学 广东省 阳江市 529500
摘要：在小学班级管理过程中，作为一种必不可少的教育途径，沟通交流是班主任更好实施管理的有效手段。处于小学阶段的学生，正值身体和心理发展的关键时期，通过营造优质的沟通和交流氛围，不仅可以有助于构建良好的班级环境，还可以推动学生茁壮成长。鉴于此，本文以小学班主任视角出发，对沟通的重要作用进行了分析，并提供了一系列行之有效的沟通艺术的运用策略。
关键词：班级管理；小学阶段；沟通艺术
引言
作为一种艺术形式，沟通是对话双方展开交流情感的过程，同样是传递信息的一种活动。由于对话情境形态各异，对话双方也各不相同，导致形成了多种多样的沟通技巧和方式，而如何保证对话双方都可以实现沟通的目的，属于一门重要的学问。现阶段，在班级管理过程中，同学生沟通时，一些小学班主任由于缺乏足够的沟通技巧，话语简单粗暴，并经常使用命令、严肃的语言，提出一系列要求，这不仅不利于双方的沟通，还会使师生之间的距离无形之中越来越远，对班集体的构建产生不利影响。因此，小学班主任要善于反思，根据学生实际需要，恰当运用沟通艺术。
一、小学班主任管理过程中沟通的重要作用
（一）强化学生团结意识
在日常班级管理中，在班级相关事务中，班主任要加强对学生的引导，保证每一位学生都真正融入到班级中，并明确自己是不可分割的一部分，逐渐树立并强化班级荣誉意识。对于学生学习方面的事情，班主任要增强与学生沟通的频率，及时了解学生心中所想和问题，并进行正确的引导，提高学生的班级归属感，长此以往，学生的班级意识会越来越高，通过潜移默化的影响，使其意识到团结的积极作用。使其形成良好的思想和行为习惯，并不断进行自我教育与管理，有助于班级的和谐发展，助力学生健康发展，给予学生成长更多的支持。
（二）营造和谐班级氛围
处于小学阶段的学生，由于年龄尚小，加上心智还未发展成熟，需要班主任的关心与爱护。因此，班主任在日常教学中，应该给予学生更多的关爱，培养并提升学生的自主意识，充分发挥自身占有的优势。为了更好地进行班级管理，在日常相处中，班主任需要制定并选择恰当的沟通方式，让学生明白尊重他人的重要性，并知行合一。还要利用与学生交流这一渠道，加强对学生全面与及时的了解，进而掌握学生的情况，针对学生学习中的问题，提供一些改进建议，推动班级朝着和谐的方向发展，并保证全体学生都深刻体会到归属感，形成维护班级集体荣誉的意识。此外，除了与学生的沟通，班主任与家长的沟通也是不可或缺的，让班主任和家长更加深入地了解学生状况，为学生健康发展共同保驾护航，为课堂教学有效性的提高提供保障。
二、沟通艺术在小学班主任管理中的应用
（一）转变思想，遵循以人为本的原则
新课改的深入推行，格外强调以人为本的理念，这也是现代教学活动开展的基本指导。小学班主任在开展班级管理工作时，学会并善于应用沟通艺术，属于从人际交流的角度为切入点，针对学生实际情况，提供的一系列有效的教育和引导，从而达到学生茁壮成长的这一目的。在以人为本理念的引导下，在运用沟通艺术的过程中，小学班主任要真正理解以人为本的内涵，并做到真正依靠和信任学生，将学生置于班级管理的主体地位，为学生充分发挥主观能动性提供更多的机会和平台，从而实现学生的自我教育与管理，对自身行为进行正确的规范。在这一过程中，班主任所扮演的角色，重点在于充分利用良好沟通，当好学生的引路人。若想促进学生更好的发展，班主任要从学生当下感情出发，根据学生认知发展规律，预判学生未来发展方向，利用良好的沟通艺术，助力学生走出当前发展困境。这样可以帮助学生实现全方位的塑造，包括知识、能力以及情感方面，继而树立规划未来的勇气，提高学生自我发展的信心。
（二）尊重学生，采用多样化沟通方法
（1）表扬的沟通方式
根据以往的传统教育理念，着重强调因材施教，根据不同情况，实施不同的教学方法。而在现代教学中，为了迎合时代发展，小学班主任要对传统教育理念进行深层次的分析，深刻掌握其中内涵，并继续沿用其中具有优势的内容，并建立在掌握学生特征的基础之上，分析并尊重学生各方面存在的差异，根据学生未来发展的实际需要，创新并制定多样化地沟通方法。
例如，针对后进生，在与其进行谈话的过程中，班主任要多进行鼓励，独具慧眼，善于找寻并发现学生身上的闪光点，助力学生自信心的树立，逐渐缓解和消除师生之间的矛盾；针对中等生，与其谈话的过程中，班主任应将重点放在学生自我发展的动力上，全面详尽的分析学生当下发展现状，并找出现存问题，并为学生制定未来发展蓝图，为学生提供源源不断自我突破的动力，力争突破“不上不下”的处境。针对优等生，与其进行谈话时，班主任要营造平等和理智的氛围，结合学生成长优势，积极引导学生展开客观的自我反思，并在评价的过程中明确新的发展目标。
（2）采用多媒体教育模式
在师生沟通过程中，为了让学生产生更加深刻的体验和感受，班主任可以适当使用多媒体，针对所呈现的内容，引发学生深入思考和反思，并形成自己的独到理解。之后班主任可以鼓励学生发表观后感，通过师生互动的方式，完成深刻教育。通过采用多媒体沟通的方式，不仅可以优化传统教育模式，实施思想教育，通过学生深层次的思考，收获更多有价值的知识。
例如，为了让学生遵守班级纪律，班主任可以利用多媒体，对收集的违反纪律的图片和视频进行呈现，并以小组为单位，围绕违反纪律行为的影响进行讨论，并发表自己的深刻感受。在学生讨论完毕后，班主任要对学生积极引导，让学生遵守课堂纪律，并对自己提出严格的要求，并保障教学活动的有序开展。
除此之外，通过多媒体进行教育，不需要班主任太多的说教，可以增强学生的自我教育，养成学生善于反思的习惯，为学生提供主观能动性发挥的平台。通过班主任和学生相互协作，推动小学班级管理工作的效果，提高班级工作的有效性。
（三）奖惩分明，改善班级管理规范
脱离公平和平等这两个关键因素，这样的沟通就算不上艺术。小学班主任在管理班级时，要建立相应的管理制度，并且保证奖罚分明，明确管理的细则和规范内容，并利用合理的沟通方式，向学生传达具体的行为规范，借助于外力的作用，加强学生自我管理和约束。例如，当学生犯下错误时，无论是优秀生还是后进生，班主任要做到一视同仁，利用制度这一重要载体，与学生之间搭建起沟通的桥梁，避免不公平的现象发生。通过营造公平的环境，使学生更加信服，并让学生对班集体越来越认可，构建班主任和学生友好沟通的关系。
三、结语
综合而言，提高教育的有效性，除了需要对学生传递正确的知识和技能，还需要与学生进行友好、有效的沟通。小学班主任在开展班级管理工作中，扮演着至关重要的角色，言行举止对学生无形之中带来了不小的影响。因此，作为小学班主任，要意识到沟通艺术的重要性，善于转变思想，遵循以人为本，真正做到尊重学生，创新和掌握多样化的沟通方法，奖惩分明，坚持平等和公平，改善班级管理规范，提供更多的关怀给学生，促进学生各方面更好地发展。
参考文献
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