高新军 吴继成
山东省郓城县随官屯镇中心校辛庄集小学 274704
摘要：随着时代的不断进步与人们对教育事业的关注日益增加，小学作为重要的基础阶段对其管理工作提出更高的标准。班主任虽然是小学班级管理工作的实施者，但是在管理当中也要重视语言的艺术与沟通的艺术，与学生之间建立友好、融洽的关系，只有这样才能为班级整体管理水平的提高带来保障。基于此，本文主要就小学班主任管理工作中运用沟通艺术的意义进行阐述，并提出了几点具体的应用方法。
关键词：沟通艺术；小学班主任；管理工作；应用策略
引言
在小学阶段，小学班主任应当是庇护学生健康成长的保护伞，是引导学生在人生的道路上正确航行的灯塔，是学生与任课教师建立和谐师生关系的催化剂。其任务是管理好班集体，带领小学生建立一个团结友爱的班集体，确保小学生学习环境的优质性；关注学生健康成长，提高小学生各方面素质和能力；配合各科教师教学工作，将学生的意见和学习质量反馈给任课教师。这些工作都离不开沟通，因此沟通是小学班主任的必备技能。良好的沟通能够帮助班主任有效地完成工作，促进学生学习和成长；失败的沟通会导致教师与学生产生双向误解，不利于班级管理。
1小学班级管理中应用沟通艺术的重要性
虽然六年级学生已经度过了身体和心理最不成熟的阶段，逐渐走向青春期，但在这个阶段，他们容易冲动，不能冷静地面对问题。因此，小学班主任在班级管理中，应为学生营造和谐的环境。小学生的性格特征及兴趣爱好不同，他们在学校生活、社会生活及交际交往中会表现出一定的差异。为此，班主任要有效运用沟通艺术，帮助学生更好地解决问题。此外，班主任有效运用沟通艺术，可以引导学生形成良好的集体观念，提高学生的集体荣誉感。由此可见，沟通艺术在班级管理中至关重要，通过沟通艺术，班主任不仅可以实现因材施教，促进学生个性化发展，还可以进一步提高班级管理工作成效。
2小学班主任管理的现状分析
2.1班级氛围不浓厚，团结意识不强
正因为班主任在管理方式和方法上不能有效贴近班级学生，因此导致学生的班级参与感和参与意识不强，最终导致班级学习氛围不够浓厚。本身处于小学阶段的学生应该是活泼好动，具有章法意识的。但在实际班级氛围中我们发现，班级氛围的削弱，直接导致了学生的团结意识上不强，教师对班级环境和班级凝聚力的培养都很欠缺。因此，在班级的管理中，教师一定要让学生团结起来，与学生共同营造班集体，创造班级的管理气氛，从而建设良好的班集体。
2.2老旧的管理模式
受传统管理理念的影响，小学班主任的管理模式也相当落后。目前存在部分班主任在进行小学班级管理时，简单地以成绩高低为评判标准，将提升学生成绩为唯一管理目标的情况。这样一来，班集体的活力逐步被班主任简单老套的管理模式所消磨，班集体的两极分化会更加严重，成绩好的学生与成绩差的学生之间的隔阂越来越深，班集体逐渐地不再是一个整体。这对班主任管理班级而言，有着不利影响。
3小学班级管理中应用沟通艺术的策略
3.1以学生为主体
首先要尊重学生，学会倾听。小学生是小学班级管理的核心，小学班主任在进行班级管理时，应更多地关注小学生的想法和情感，当好一个倾听者，给小学生表达自己的机会。避免出现小学班主任在班级中唯我独尊、单向沟通的情况。其次是要以平等的地位和学生进行沟通交流。小学班主任要把学生视为自己的朋友，以创造一个轻松、愉快的沟通环境。在这样的环境下小学生才能敞开心扉，各抒己见。
班主任从中了解到的情况才更加真实和全面，从而确保有效沟通。最后，小学班主任还要注重换位思考。立足于学生的角度思考问题，避免出现错怪、过分责怪学生的现象。做到真正理解学生，然后再进行后续的安慰、询问或教导工作。
3.2在课下交流中应用有针对性的沟通艺术
小学班主任在班级管理中，除了要加强对学生智力的培养，还要注重学生身体与心理健康的发展]。因此，班主任除了要在课堂上与学生进行沟通和交流，在课下也要注重与学生的沟通、交流，从而更深刻地了解每位学生的需求，及时了解其在生活与学习中遇到的问题，并提供帮助，引导学生快乐成长]。小学生的年龄比较小，心智尚不成熟，语言表达方式与表达习惯与成年人不同。因此，要想真正走进学生的内心，对班主任而言具有一定的难度。为提高与学生沟通的有效性，班主任可以选择一些精简且具有针对性的语言，让学生一下子抓住班主任的“核心想法”，拉近与学生之间的距离，让两者“心连心”。除此之外，班主任还要做到因材施教，针对学生的不同性格及特点选择不同的、合适的语言，灵活使用沟通艺术，充分发挥沟通艺术的积极作用。
3.3开展丰富的活动，展现学生灵动力
班主任还应经常利用丰富多彩的活动形式，逐渐培养小学生勤奋、爱己爱人、自信、创造、活力、坚韧等品格。在班会课上，组织学生开展具有活力的活动，让学生在活动中明白一些道理。例如，想要让学生明白团结合作的重要性，可以组织学生一起玩“绑腿前进”的游戏，让学生明白合作团结是齐心协力共同完成游戏的前提。又如，在学校运动会时，教师可以根据学生的实际情况，鼓励学生参加各类体育项目，以展示自己的运动能力。而没有参加比赛的学生可以作为后勤保障人员、啦啦队成员，为运动员提供必要的服务，这样能够极大地激发学生的集体主义精神，让小学生在比赛中更有劲，凸显班级建设的团结性，为集体管理奠定良好的精神基础。
3.4简析班主任与家长、同事之间的沟通艺术
班主任在接手管理一个班级时，不可避免地会经常与学生家长接触。在与学生家长进行沟通交流时，班主任一定要做到尊重对方。小学生因为年龄小，自我约束力不够，会经常出现课堂上好动或者不认真听课的小问题。班主任应该以平常心看待这些问题，并有足够的耐心和容忍度，避免一遇到小事就找家长谈话，过分夸大类似“学生上课表现不好”等事情的严重性。尤其是在分析学生的问题所在时，班主任要公平公正，不能一味地将责任推给家长，更不能单方面批评家长不负责任、教育不当。班主任要以平和的心态和尊重的态度与家长进行交流，分析问题的根本原因，争取做到与家长合作共同为学生创造一个良好的学习和生活环境。班主任可以通过舒缓的表达方式，表达出家长也要参与到学生管理事务中来的诉求。班主任在管理学生事务的过程中，也一定会与班级中的授课教师有着不同程度的接触。而且在很多时候，班主任对班级中的学生的了解都是通过授课教师对其在课堂上的表现的反映得来的。因此，班主任及时有效地与授课教师进行沟通也是非常重要的。班主任在与同事沟通时，一定要注意尊重同事不同的处事方式，认真用心听取建议。班主任应该通过技巧性沟通，与其他任课教师达成合作关系，为培养优秀的小学生共同努力，为推动班级良性建设管理共同努力。
结语
综上所述，沟通是一门管理艺术，对于提高班级管理质量具有促进作用，班主任必须要摒弃传统陈旧落后的管理理念与模式，密切重视沟通艺术的重要意义与价值。因此，在小学班主任的日常班级管理过程中，应当遵循小学生心理需求与认知特点，采用科学、合理的沟通方式来和学生展开友好交谈，建立和谐、融洽的师生关系，营造温馨、友好的班级氛围，增强学生的集体荣誉感与凝聚感，从而促进学生的身心健康发展。
参考文献
[1]刘伟.论小学班主任班级管理的创新与实践[J].中国校外教育,2020(15).
[2]何君霞.新时代小学班主任班级管理德育教育的思考[J].文学教育(下),2020(08).