疏昊燕
（安徽新闻出版职业技术学院 安徽合肥 230061）
摘要：随着我国发展进程的不断加快，自建国多年来我国政府逐渐加大对行业项目质量的重视度。国际标准化组织（ISO）为了可以满足国际发展进程中，各国及各地区经济交往中的质量保证活动客观需求，在对各国及各地区质量保证制度、经验基础之上，历经十年研究并颁布ISO 9000标准，被广泛运用于世界各领域内。多年来学生项目管理始终是该领域学者们热门研究话题，因此展开对行业内引入现代质量管理理论成为研究所趋。本文将对学生项目管理质量链的基本理论、概念进行阐述，在学生项目管理、质量概述、管理目标体系、基于质量链的学生项目管理基础之上。从微观角度对学生项目管理三大控制目标之间存在的关系，分析改进企业内部质量链，建立影响因素质量链评估模型提出质量链节点改进建议。
关键词：质量链；学生项目管理；质量管理
随着供应链管理理念的逐渐形成，能够对供应链全过程覆盖的质量管理体系——质量链管理便应运而生，处于当前生产经营大环境下，实现产品或服务质量一般无法由单独组织完成，应当实现多个要素及多个组织之间各司其职、优势互补，彼此之间能够密切配合，从而有效减少其中出现的波动，并缩减成本投入提升工作效率。自我国进入21世纪在经济全球化发展背景下，质量管理论也有更新的发展，对优化配置，实现了更密切合作，推进质量管理发展至质量链管理。
随着现代发展进程的不断加快，质量管理理论相关研究也逐渐丰富，以质量管理理论研究发展历程可以划分为质量检验、质量管理控制、全面质量管理、质量链管理这四大阶段[1]。国外对质量链学生项目质量管理的中观研究，更多时候是从战略层面展开研究。分析如何才能够在大环境背景下确保项目管理质量整体安全性。总体来讲国外质量链管理的相关研究，更多的以质量链管理理念运用于质量管理，两者之间还尚未充分融合比较独立。本文为了能够从微观结合宏观层面对学生项目管理质量展开研究，了解质量链的管理维度及管理耦合效果，明确学生项目管理、质量管理三大目标体系；并优化学生项目管理质量链建立改进模型；建立学生项目管理闭环质量链模型结合供应链环境创新质量链。
1．学生项目管理理论
项目在目前我国社会发展中已经被广泛运用于经济文化生活中的各大领域，其中以ISO 10006界定项目作为过程独特[33]，具有初始、结束期限，由一系列协调受控活动组合形成。项目质量主要指的是学生项目管理可以满足社会所需，并符合我国制定的法律条文。基于狭义层面来讲，学生项目管理质量主要指的是开发研究内容质量，而从广义层面来说学生项目管理质量，在包括实施前的调研、实施后的实验结论的总结。学生项目管理的整个建设过程实则就是质量的形成过程，通过控制在这个过程中的每一个阶段质量，便作为保证整个学生项目管理质量的关键。学生项目管理质量从投资意向至终结投资历经了策划、决策、项目设计、实施、竣工验收几个阶段[1]，因此学生项目管理质量形成过程也作为一个系统化过程，只有对每一个阶段质量合理控制，从而保证能够实现学生项目管理的最终质量目标。
但是也需要注意对学生项目管理质量造成影响的要素，项目不同便会产生差异化影响因素，综合来讲对项目质量造成影响的主要因素包括：人、方法、环境这三大因素[35]，直接决定学生项目管理质量的特点，不仅如此学生项目管理还需要综合考虑可靠性、耐久性、环境之间的协调性，学生项目管理的实施周期时间长短，项目产品的差异化特点，以及实施过程中的不断变化和新因素的加入，这些都在一定程度上对学生项目管理质量管理的难度有所加大。
2.学生项目管理质量链改进研究
建设学生项目管理的整体质量，其中的任何一个环节质量，构成了学生项目管理的总体单元质量。通过基于质量不同视角为研究切入点，能够划分为总质量、分质量。分质量涉及的概念主要指的是本身工序的固有加工质量，换言之就是说工序的静态质量体现。针对单项学生项目管理来讲，其质量链内存在了实验质量动态流，就是说在质量流中上道实验会对下道实验产生流动影响，所以质量流的上下之间会产生互相影响，进而对学生项目管理总质量产生影响。因此提出总质量概念实现对上下不同实验项目的责任区分。
分质量则作为总质量关键组成，静态体现于质量流实验内，分质量特点作为客观存在且固定的，具体在实验过程中，根据学生项目管理最终涉及的主要因素加以分析，很多时候分质量效果以人、实验方法和手段这三点主观要素为关键影响。
3.三大目标内在管理联系
分析的学生项目管理质量管理三大目标，不难发现三者之间存在统一和矛盾共存，互相约束客观存在的核心联系，因此势必要统一三大目标综合 控制，从而实现学生项目管理的质量管理目标[2]。
首先对三大目标之间存在的矛盾对立面进行分析，成本目标要求投资少，进度目标则要求实验时期短，而质量目标是要求质量优[3]。通常情况下假若要求投资较少，那么必然会适当降低学生项目管理质量，而实验时期短也会由于资金有限最终延长实验时效，但是假若工期短也必然会增加短期资金压力。其次三大目标之间也在一定程度上统一，三者之间均并未让步所致产生矛盾对立关系，假若三者中的任何一方有所让步，则可以更好的实现另外两方的目标。譬如对项目部分成本增加，则会更好的保证质量也会缩减实验时效，假若延长一定项目周期，也同样能够更好地实现项目质量，最终减少部分学生项目管理的投资额度。
根据以上分析能够得出项目实验成本、质量、进度三者形成有机统一体，不可单独分开研究，所以展开学生项目管理工作中应当密切联系三大目标，作为最终整体目标成效。
4.结果分析
随着学生项目管理建设领域对实验质量提出的更高要求，在项目建设领域中也逐渐引入更多的现代管理理论，包括统计质量控制论、全面质量管理论、熵理论等[4]。本文在研究中基于现有学生项目管理质量链的基本理论、概念基础上，在在学生项目管理质量管理中引入质量链理论、实验质量和时效三大管理目标体系[5]。并尝试以质量链管理为研究着手点，能够更加系统化的从微观角度对学生项目管理三大控制目标之间存在的关系，分析改进学生项目内部质量链，并结合成本、进度这两大管理目标，分别探讨了成本、进度与质量之间的关系，建立在成本、进度这两大约束条件下改进优化的学生项目管理实验质量链模型。之后从宏观角度研究基于供应链环境下的学生项目管理质量链管理，分析供应链管理及质量链管理之间的关系，并建立学生项目管理闭环质量链模型，实现学生项目管理质量链的创新[6-7]。
5.结论如下：
在学生项目管理供应链环境下，形成学生项目管理质量的多方主体包括校方、实验主体和实验材料提供方等，通过结合学生项目管理的特点对质量链节点企业的关系结构分析，并提出了供应链环境下的闭环质量链模型。
目前质量链管理理论在我国学术界研究也在逐步成熟，但是应用于学生项目管理领域仍然需要进一步深入研究，本人认为接下来可以从学生项目管理的质量链控制诊断来提高诊断准确率，以及构建质量链节点信息共享平台促进质量链管理效果，同样可以作为下一步研究方向。
参考文献
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作者简介：疏昊燕（1980、08），女，汉，皖池州，本科 助教；研究方向：大学语文