王晓钰1 张静岩2
黑龙江农业工程职业学院 黑龙江哈尔滨 150000
摘要：作为一名红色导游提升自己的讲解技能，提高自己讲解时候的语言艺术，对于获得良好的红色导游效果具有着重要的意义。所以在平时作为红色导游就应该有意识地加强训练，通过对材料的熟记和更多知识的了解以及学习来提升自己的讲解技能，从而真正的成为一名合格的红色导游。本文就红色导游如何提升讲解技能的方法展开研究。
关键词：红色导游；讲解技能；方法研究
1、红色导游讲解技能常见问题分析
1.1、讲解过于生硬老套
在红色导游讲解当中，相当一部分红色导游由于缺乏积极热情的工作动力，对于工作职责和红色导游信息不熟练，所以会对红色导游讲解词进行生搬硬套的讲解。他们对红色导游词语的运用和调整能力不足，还有就是一些红色导游过于依赖书本材料，缺乏对旅游景点的实际了解，对红色导游信息死记硬背生搬硬套，使得红色导游词缺乏自己的新意和个性。这样就会导致在理解上的片面和狭隘，缺乏生动性，内容也不具备层次感，无法满足游客实际需要，从而影响到了红色导游讲解的效果。
1.2、讲解缺乏情感代入
部分红色导游在开展红色导游讲解的时候缺乏情感渗透，只是在单纯的进行讲解词的陈述，缺乏声情并茂，所以会使得内容显得很枯燥，对于景点本身的文化内涵了解的也不够彻底，甚至还存在一定的偏差，无法感染人、感动人。在讲解的过程中会进行笼统和单一的处理，缺乏灵活性和变通性，所以导致整体讲解显得非常平淡，不能和游客进行心灵的沟通，无法彼此形成情感共鸣。
2、红色导游提升讲解技能的方法
2.1、作为红色导游自己要虚心学习
如果缺少一个良好的学习态度那么做任何事情都是无法很好地完成的。对于红色导游来说，红色导游词肯定是基础。与此同时，还涉及到了红色导游的应变能力和操作技巧。但是红色导游这个工作涉及到的内容相对比较深刻，需要进行不断地学习党史、精神、文件等，让自己的讲解正确、生动、感人、具有特色，具备个性化，吸引客人。
比如说在红色导游词中可以穿插一些大家知道一点，但是了解并不全面的小故事，这样会让自己的红色导游词变得更具有说服力。比如，在对井冈山革命圣地进行讲解的时候，针对毛泽东为什么会知道这个离他家乡韶山几百公里以外的大山？又是谁向他推荐的呢？很多红色导游在面对这个问题的时候不知道如何介绍讲解，就会说是毛泽东奉命来井冈山的。但是，实际上是因为在1927年的时候毛泽东从不同人口中知道了这个地方，也了解了山里基本的情况，再加上江西省委书记汪哲楷的来信，所以最终决定上山。一般关于井冈山的历史知识对于客人来说比较的枯燥，但是在讲解的时候插入这样一些小的故事，就可以提升游客的注意力。所以，为了能提高自己的讲解技能，作为红色导游一定要虚心学习，要多了解历史趣闻，这样可以不断地丰富自己的知识储备，也能提升自己讲解的趣味性。
2.2、应不断完善自己的讲解技巧
作为红色导游除了具备丰富的知识，能够不断学习之外，肯定需要掌握讲解的一些技巧，这样才能根本上提升自己的讲解技能。讲解技巧其实包含了讲解时机把握，还有表达叙述的能力。很多的时候红色导游对于讲解时机没有引起足够的重视，觉得只要自己把需要讲解的导游词讲完就可以了，至于游客喜不喜欢听无所谓，完全为了完成任务而讲解。那么，这样的讲解肯定得不到受众的欢迎和喜爱，反而会让客人觉得很乏味，所以讲解必须要把握讲解时机。比如，在早起出发去景点或者中午刚吃过午饭的时候，导游喋喋不休进行讲解，这个时候会让游客觉得非常喧闹，就算自己讲解的再精彩也无法吸引游客的兴趣。所以这时应该把握好时机，在游客比较精神和兴奋地时候进行讲解，比如在旅途中游客肯定希望导游可以讲一些故事。除了时机的把握我们还需要注意的就是表达能力。好的红色导游不仅仅是对导游词的平铺直叙，而是要能深情款款，要娓娓道来，这样才能吸引游客的注意力，让游客愿意听，觉得是一种享受和放松。那么，要想提升讲解的技巧，首先需要把自己的导游词改得生动深刻，语句肯定要做到基本的通顺，然后就是可以多听听别人的导游讲解、看看红色故事大赛视频等，肯定能够对自己有所帮助。
2.3、形象优美、精彩贴切地传达意象
善用精彩描写，使语言生动形象，耐人寻味。生动是红色导游语言的艺术性和趣味性的具体体现。平淡无奇的单调，呆板生硬的红色导游语言，使听者兴趣索然，而生动形象，使人深省的红色导游讲解可以引人入胜，情景交融，产生“看景不如听景”的艺术效果，给游客带来深刻的感动。真正的语言艺术是以心态积极、学识丰富为根基的口语表达与交流的能力，是一心向党，饱含爱国深情，“慧于心而秀于言”、“腹有诗书气自华”。
结束语
总之，红色导游讲解技能培养需要一定时间的积累，才能不断提升，满足实际工作需要。平时要注重多学习一些文化知识和景点介绍，并且不断提高自己的口语表达能力。这些都是提高红色导游讲解技能的有效策略和措施，从而让红色导游的工作能力得到提升，获得游客们的好评。
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第一作者王晓钰是黑龙江农业工程职业学院学生
作者简介：王晓钰 (2001.02.18 )性别：女 民族：汉 籍贯：黑龙江省齐齐哈尔市依安县 职称：无 学历：大专 学位：无 研究方向:旅游管理