朱蓓
国防科技大学国际关系学院讲师，江苏省南京市，210014
摘要：结合任职培训中英语ESP教学特点，探究培训过程中，教师如何充分利用和发挥网络平台优势，通过技术融合、课程开发、任务牵引、情景再现、实时互动评价等多种途径进行外语教学，帮助学员提升业务能力。
关键词：任职培训；ESP理论；教学策略
任职培训一般是为了达到拟晋升岗位职务要求而进行的培训，主要针对拟晋升岗位需求，进行集中培训，达到具备岗位要求的专业知识。通常这种培训方式以离职集中培训，时间长短根据具有岗位需求情况而定。而在任职培训当中对于英语的需求主要是为了进一步提升外语综合能力。这类外语教学应不拘泥于传统的教学模式，利用快速发展的网络技术和日益广泛的网络教学平台进行技术融合，更好地进行课程建设，同时结合维和任务的特点，针对性地开展我军维和官兵的外语教学工作。
一、短期培训在线外语课程的ESP教学特点
ESP（English for Specific Purpose的缩写），即专门用途英语或特殊用途英语，它指的是某种特定职业或学科需求相关的英语。因此需要根据学习者的特定培养目标或特定需求而专门设计课程体系。主要有三个特点：1.为了满足特定学习者的需求。2.内容上与某个特定专业相关。3.在词汇、句法和语篇是放在某个特定情境或场合下的语言运用上。
而任职培训中的外语教学，是结合岗位专业，针对岗位需要，为在日后的某个具体岗位上用外语开展工作的交际能力而进行的，其目的明确，针对性强，注重实用性，是ESP中的EOP的一个分支，它符合Strevens给ESP提出的根本特征。成人任职培训中的外语教学为了满足培训人员的需求，以完成培训任务为主线，提升学员专业业务能力为目标。不仅要求学员的掌握基本的外语表达能力，还要求学员具有较强的维和专业外语沟通能力及跨文化交际能力。因此，学员需在原有通用外语基础能力之上开展相关的岗位专业外语学习，形成较强的涉外沟通能力，提升自身的综合实践能力，为日后完成维和任务奠定基础。
二、任职培训的学员特殊性
而相对于普通外语教学，任职培训中的外语教学具备以下特点：它们是外语教学的不同阶段，都是培养外语听说读写译的能力，都是为了将外语能力应用到生活和专业领域当中。而不同之处在于：1. 培训周期不同。短期培训一般2-3个月，最长1-2年，采取集中强化的方式。2. 培训对象不同。 相对于大学生，短期培训对象是有工作经验，年龄较大、经历丰富，但对于新知识接受比较慢，英语水平层次不齐，有的甚至基础为零。 3. 相对于大学外语强调基本外语技能的培养，以通过各种考试和进行日常生活对话为目标。而成人短期外语教学内容的选择上更注重实用性和操作性，注重解决当前工作中的现实问题。
三、基于ESP理论下的任职培训外语教学策略
任职培训外语课程与通用外语课程存在巨大差异。从整体上来看，外语课程要求学员在一定外语基础之上，掌握更加牢固的专业外语知识。要更好地引导学员学好这一课程，应充分结合网络教学平台，虚拟情景再现等多种技术融合开展学习活动，从而更好地提升课程学习效果。
(一）了解学员学习动机，精准制定策略
作为成人教育，美国著名心理学家Williams.James 在证明成人学习新东西的困难性时指出: 成年人“纯粹之好奇心已衰退, 神经之通道已固定, 同化之能力已消灭。” 尽管这证明不了成年人没有学习新东西的可能性, 但它至少是证明了成年人学习外语的特殊性。而任职培训中的学生更具复杂性。培训对象出于岗位需要来参加短期培训，我们没有办法对其英语水平做出要求，因此培训对象的英文水平参差不齐；再者，培训对象的年龄差别大，培训班中学生从二十多岁到四十多岁都有。学生希望短期速成，但基础较弱，希望走捷径，有的学生甚至问如何能在几天内学完一本书。有时学生干涉教学活动，不信任老师的安排。
因此我们需要明确学员动机，Hutchinson & Waters 认为，ESP教学首先是一种以特定目标为导向（goal-oriented）的英语教学与学习途径（approach）；其次，ESP教学必须建立在需求分析（needs analysis）的基础上，包括目标需求分析（target needs）和学习需求分析（learning needs）（Hutchinson & Waters 1987）。
需求分析作为影响学习者英语动机的重要因素之一，是ESP教学的出发点和先决条件，只有了解了学习者在学习中的真正需求，才能更好地引导学习者。
通过对学生的反馈调查，了解到学习者的参加短期培训英语教育的动机100% 是为了在工作中使用，而第二动机是为了自我价值实现。调查中，73%的学生认为听说和目标工作环境中开展工作交际能力是他们最希望掌握的,只有不到10%的人选择系统的语法知识。
（二）根据 i+1 认知原理进行分层教学
美国著名的应用语言学家Krashen提出了语言输入假说。该理论指出语言输入要维持在“i+1”的水平上,才能促进学习者的语言学习。“i+1”就是指高出语言习得者语言水平一个级别的语言输入,是教师所应提供给语言学习者的最佳语言输入。只有略高于语言学习者现有语言水平的输入才是“可理解性输入”。
一个班的人数也不能太多，最好控制在十五人以内，短期培训是通过短期集中强化培养英语能力，人数越少，学生提升的速度越快。新生入学后学校须进行公共英语水平摸底考试。根据摸底考试的成绩, 把学生分成不同层次，进行差异化教学。
英语水平层次较低的学生，要注重补偿教学, 在教授专业英语的同时，进行个性化辅导教学。
英语水平层次较高的学生，则要重点培养专业英语实际运用能力，提高其自主学习能力。关于自主学习，后面张力老师会做具体阐述。
分层教学有利于教师针对学生不同的层次和学习特点,制定出较为科学、系统的课程计划，进行差异化教学，提高效率。
（三）加强课程团队建设，提升课程专业性
现有教材存在一些问题： 一方面，英语与专业脱节，只是对专业内容英语科普化，缺少实用性。即用传统英语教学方法进行教学，比如选取一些英文科普文章作为教学内容，进行篇章分析，讲解，翻译等。教师只顾用英语讲授专业课，忽视了学生的专业听说训练，使培训缺少实用性。
另一方面，仅仅用英语把专业知识进行再教授，一味地灌输专业词汇，死记硬背。 ESP应该培养的是能力而不是单纯教授知识，过多信息反而打击了学生的兴趣，而且这些英语知识多数是零散的，不够系统，加上部分学生不善于整理笔记，不及时复习，容易遗忘，教学效果不理想。拓展专业词汇时，应选取符合时代需要的，通用专业术语中高频度运用的词汇作为词汇教学的内容。
（四）以任务为牵引，融入情景设计
在任职培训的英语教学中，英语教学内容与学习者所学专业应该是密切相关的，且与学习者未来职业环境下的英语交际有密切的联系。
文秋芳老师（2014）提出了“输出驱动假设”，让学生用英语做事，在做中学，边学边用，强调学与用，输入和输出之间无缝隙、无边界、零距离。即通过任务驱动，进行专业英语模拟应用训练。
任职培训中应建立“语言+专业”的任务型课堂教学模式，要求学生完成专业英语情景模拟应用的任务，让学生体验实际情景中运用英语的整个过程。例如我们布置一个举行外事活动的任务，在这个主题中，教师围绕招待会的筹备到召开的所有环节布置如下教学内容：1.How to write an invitation e-mail; 2. How to reply to the invitation; 3.How to make an invitation phone call; 4.How to make a formal invitation card; 5. Learn the procedures and agenda of the event; 6. How to write speeches at the reception。 在讲授的过程中，结合英文书信格式和英文电话用语等，讲解“R.S.V.P.”等含义和用法。启发式教学标准操作规范，简化理论讲解，以学员学习中的问题难点为导向，以工作坊的形式组织课堂讨论，学员在教员带领下思考，解决问题。
（五）关注学员情感，进行实时互动反馈
任职培训的周期短，压力大，学生情感容易产生较大起伏，而情感问题直接影响培训效果。在反馈调查中，当被问到“在英语课堂上是否有焦虑情绪”时，93%的人表示在培训过程中存在焦虑情绪。而他们的课堂焦虑主要是交际焦虑和测试焦虑，学生反应尤其是体现在听不懂老师授课时，当被提问时、考试、还有开展口语会话时，他们感到焦虑。
老师应缓解学生的心理压力，处理好学生的情感，多正面鼓励，沟通，理解，加强启发和引导，帮助学生树立学习的信心，将学生的焦虑感控制在适度范围。
比如学生完成任务后，老师要注意及时针对任务的完成情况进行评价，让学生完成任务的同时又能体会到自己可以实际运用英语，形成一种成就感，从而对学习英语更加有兴趣，这就形成了一个良性循环，让积极的情感对语言学习产生正强化的作用，进一步激化学习动机，更好地促进教学效果。
提高语言技能，培养过硬素质。本课程是专业基础课程，训练学员英语听、说、读、写、译的技能，帮助学员顺利通过四八级考试，提高其英语综合运用能力，能胜任未来岗位的听吵、编译、口笔译、演讲、外交沟通等任务。进行课程思政，通过凝练专业知识中的育人价值，帮助学员辨析语言内涵，在不同文化的交流和碰撞中培养文化自信，塑造理想人格，提高批判思维能力，树立正确的核心价值观，以形成正确的职业态度和职业品质，把好任职教育人才培养入口关。
（五）进行课程评估
课程评估是检验短期培训中英语教学质量的一个重要环节。由于短期培训中的英语教学没有统一标准，还在摸索阶段，所以为了更好地优化教学过程，需要进行课程评估，以及时发现并纠正课程实施中存在的问题。
主要通过学生、教师和专家进行。学生对所学课程的课前、课中和课后进行评估;教师和专家对所教课程的教学计划、教学手段、教学进度、教学效果进行评估。以是否实现教学目标为标准，不仅可以了解学生学习效果、改进学习方式、提高学习效率，也是为进行师资培训提供方向指导。
建立科学客观的课程评价体系。进一步改进形成性评价的评分标准，细化平时作业与小测试的评分标准，做到更加公平公正，更能反映学员的真实学习效果和综合能力。进一步完善总结性评价的试题选材规范和评分标准，针对试题的题型、难度、分数比等形成细致规范的指导性文档，修订现有评分标准细则，做到更加客观公正。
参考文献：
1.陈志新. ESP教学论述[J]. 《速读》, 2015第11期
2.陈玲，黄燕. 基于ESP理论的高职公共英语时间教学模式构建研究[J]. 《教育教学论坛》.2020年9月第38期P353-354.
3.姜毓锋，苗萌. 跨文化交际视角下ESP复合型人才培养策略探究[J].《外语教育教学研究》，2020.8 P83-84