鲁德伟
黑龙江冰雪体育职业学院 黑龙江哈尔滨150025
摘要：高职图书馆作为高职院校的文献信息中心和师生教学科研学习的机构，是为教学和科研服务的学术性机构，是学校教学和科研工作的重要组成部分，拥有系统全面的文献资源、优质专业的信息服务体系和高素质的人才。笔者依据多年从业经验，对新时代高职院校图书馆服务工作的创新发展进行深入研究，并得出重要结论。
关键词：高职 图书馆 服务 创新 发展
1.引言
随着信息数字化的快速发展，不少高职院校图书馆还是保持传统的发展模式导致图书馆的各类资源整体利用率低下，得不到读者的认可，在大数据环境下，高职院校图书馆应该认清自己的现状，整理发展思路最终在服务方面开拓创新，让图书馆的发展顺应时代，贴合读者需求，真正起到图书馆作为全校信息资源中心的作用。
2.高职院校图书馆服务现状
2.1管理模式滞后
??大多数图书馆工作人员认为图书馆管理工作主要表现在图书借阅和图书回收这两方面上，并没有按照读者需求和高职院校所涉及的专业科目进行图书研发，高职院校图书馆管理服务模式相对滞后，难以满足高职院校学生和教师的阅读需求。
2.2管理手段单一
??高职院校图书馆内部主要采取传统的管理模式，并没有引入信息化图书馆管理手段，读者在进行图书查询时需要投入大量时间，不仅仅影响读者阅读效率，对于高职院校图书馆进一步发展也有很大的阻碍作用。除此之外，高职院校图书馆中存有大量书籍，如果采取传统的模式进行图书管理，势必导致高职院校图书馆内部书籍管理难度提升，不仅仅影响图书管理效果，对于读者资料查询水平也有很大的影响。
2.3综合素质低下
??当前高职院校中图书管理员普遍老龄化，对于信息化图书管理模式掌握力度不足，甚至还有一些图书管理人员对于各类书籍放置位置不够了解，难以落实高职院校图书馆管理的目标，图书馆整体服务水平低下，读者阅读需求难以满足，影响我国教育行业发展。
3.高职院校图书馆服务创新的必要性
就目前的实际状况来看，越来越多的先进技术应用到图书馆管理中，导致高职图书馆的管理方式发生了非常大的转变。从读者的角度来说，要求图书馆不仅仅要能够提供文献的查阅，还可以使用多媒体来获得更多的信息。在信息时代快速发展的前提下，高职学生的个性化需求越来越多，原本单一的书面介质已经不能满足学生的实际需求，需要向信息介质方面进行转变。对高职图书馆进行创新，首先就要帮助高职院校获得更多的信息，充分体现图书馆的实际价值，高职图书馆具有双重特性，也就是服务型和研发性。在高职院校的教学过程中，与图书馆具有非常紧密的联系，图书馆能够为教师和学生提供更加丰富的服务，对图书馆服务模式进行大力的创新，能够使学生和教师获得更加丰富的知识，而且获得知识的途径也会越来越多元化。
4.新时代高职院校图书馆服务创新发展途径
4.1完善管理机制
??首先，要对馆内组织结构进行必要的完善，整合职能分工。整合劳动密集型工作到一个部门，提高工作效率。同时要重视信息服务部门的建设，将工作中心适当的转移。其次，要对文献资源的采访和采购工作严格把关。图书馆是为读者服务的，要明确读者的需要，必须和读者进行有效的互动。因此，要深入学生和教师中间调查，整理调查资料，制定采购计划。采购计划要以读者的需求为主要参考，合理利用采购资金，提高资金的利用效率。最后，要和其它高校图书馆以及专业的文献资料网站建立合作机制，实现资源的共享。网络上一些专业的网站具有海量的资源和文献，这些网站和高校的合作也是重要组成部分。高职院校图书馆要抓住契机，充分利用网络资源。同时也利用网络工具，实现和其它院校的资源共享，加强咨询领域的合作，互通有无，共同进步。
4.2优化馆藏结构
??高职院校经过近二十年的发展，其规模建设和内涵发展得到很大程度的提升，其图书馆的空间之大及其富丽堂皇的装修可以与政府大楼、星级酒店相媲美，但其馆藏文献资源相对贫乏，内容相对陈旧，自身的行业、专业特色不足，更无有价值的古籍文献抑或“镇馆之宝”，自然也就吸引不了师生读者。近年来，随着现代信息技术的快速发展，数字图书馆、虚拟图书馆已经得到社会的普遍认同，人们可以通过网络获得各类信息资源。高职院校图书馆要抢抓这次图书馆革命的契机，科学合理地配置网络信息资源，加强电子资源库建设，以弥补高职院校馆藏纸质文献的不足等劣势。高职院校图书馆信息资源建设必须结合地域、行业、专业特点和高等职业教育特点，积极加强专业信息资源库建设，努力形成高职院校图书馆的自身特色。
??4.3营造阅览环境
??保持干净、整洁、明亮的阅览环境，加强全馆无线网络建设，整合硬件和软件资源，为读者提供信息化阅览服务。随着读者的学习方式和阅读行为的多样化，读者个性化需求日益突显，读者对图书馆阅读环境的需求不仅仅满足于日常阅读和自习。根据问卷调查分析，结合读者对图书馆阅览环境的建议，图书馆在后期建设发展中应考虑空间环境的动静兼顾。可根据空间布局等进行功能区分，设置电影视听间、研讨室、咖啡吧等以满足不同读者需求。读者在干净、舒适、温馨的阅览环境里学习，不仅是一种享受，而且是一种满足。
??4.4提升馆员素质
??图书馆是学校教学科研服务的一线窗口。图书馆馆员的职业素养和业务能力直接影响着读者对图书馆的服务评价，关系着图书馆的整体形象。专业、快捷、方便的优质服务，要求图书馆员强化服务理念，牢固树立“为读者服务”的思想，提高自身修养，增强职业能力。图书馆馆员职业能力的提升是图书馆服务建设的首要条件，加强馆员的行为语言规范，加强馆员业务学习，选派业务骨干参加馆际交流培训学习，推进馆员业务能力提升，能有效保证图书馆服务水平的提高。
5.结束语
? 综上所述，当前我国各大高职院校图书馆管理与服务还存在一些问题。针对于这一点，我们应从多方面角度出发制定合理的创新途径，改善高职院校图书馆管理与服务问题，为提升高职院校图书馆管理与服务水平提供有效参考依据。
参考文献：
[1]阮静.高职院校图书馆服务与创新研究[J].现代商贸工业,2018(32):53-54
? [2]雷广琴.高职院校图书馆管理与服务模式初探[J].办公室业务,2011(12):41