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摘要：配网检修计划管理的理念即为“人对设备的优质管理”，随着时代的进步，无论是在工作还是生活方面，人们对于用电质量都有了更高的要求。在电网运行系统中，停电计划对电能质量有着很大的影响。因此，电力企业要对供电地区进行仔细调查，并结合相关地区的特色，对配网停电计划进行精细化的管理，促进供电企业更好的发展。
1.配网计划检修精准管控
1.1根据区域习俗辨识保电时段
供电企业不仅要对国家法定假日、高考等重要时间段做好保电工作，还要结合本区域内的习俗，辨识出“赶集”、“嫁娶”等重要的保电时段，在总的配网停电计划方案中避开这些时段，并对这些特殊时段实行精细化的管理。
（1）农历嫁娶日子。大部分的嫁娶日都是农历上的吉日，因此，在这个时候会有很多家同时举办结婚典礼，同时，由于农历的变化，每年的时间都不固定。因此，供电企业要对民间吉日进行计算与整理，使保电范围可以包含本地区的整个供电区域，并在嫁娶期间实施电网封网运行，不对任何输变配电设备进行停电检修工作。同时，供电企业还要根据结婚的数量形成不同等级的风险管理控制标准，并安排各部门实施应对措施。例如，当超过60户的人家在举行婚礼时，供电公司应该实施二级保电，调控中心部门要对电网的运行方式进行调整，运维部门要加强对保电线路、保电变电站的巡逻。若是操办婚事的户数超过30户但是低于60户的话，调控中心部门不需要对电网进行停电安排，运维部门也只要正常进行工作即可。
（2）民俗庙会日子。民俗节日是传统文化的一种传承表现，对人们的生活起到积极的作用。随着社会的发展，人们越来越重视过民俗节日，特别是在乡镇地区，每年都会根据农历节气举办赶集、庙会等活动，因此，供电企业要从民俗活动入手，做好保电活动。例如，供电企业经过整理发现本地区的民族节日有16个、特色庙会3个，涉及到36条干线、12条支线，所以要根据精细化分层原则进行保电工作，即：超过4000人参与庙会就实行二级保电，若是超过1000人但低于4000人则实行三级保电。
1.2按照地域特点划分保电区域
供电企业要按照用电客户的区域特点、用电性质等，将其划分成城镇用电区、工业用电区、农排用电区以及山区用电区等，并根据用电时间对其进行精细化的管理，合理安排停电，降低停电带来的影响，从而提高企业服务的质量。
（1）工业区。工业区主要集中在园区，其用电负荷的波动较大，对电能质量有着很高的要求。因此，供电企业要将停电计划准确告知给相关单位。例如，供电企业可以设计“10-24-30”的机制对工业区进行停电通知，即提前10天与工业区中的相关单位进行联系，保证工厂对生产设备的启停进行调整；提前24小时对规模较小的生产单位进行停电通知；在停电前30分钟最后一次对工业区的所有企业进行停电通知，尽可能减少停电造成的损失。
（2）农业区。农业区大部分是以种植业和养殖业为主。由于种植业中的农场受气候的影响较大，因此供电企业要设立特殊的停电窗口区，做好灌溉期间的保电停电计划，尽可能的避开春灌、冬灌的时间段。同时，对于大棚种植，企业要针对其特点，在早上7点之后进开始停电，保证其遮阳装置的用电需求。而对于养殖业来说，其对于温度有着较高的要求，因此，企业保障其保暖降温用电，在气温低于5度或者是超过38度时不安排停电。
（3）山区。山区对于电能质量的要求较低，但由于其具有自然条件艰苦、检修工作难度大等特点，供电企业要建立起相关的定点责任制度，并对其实施三级保电。另外，企业还要根据相关的旅游示范区的战略目标，对特定的旅游节进行保电工作，同时，在最佳的旅游时间段内，不对电网进行停电安排。
1.3细化保电流程，优化管理制度
（1）建立横向时间计划池。
由于配网停电计划具有临时变动性大、停电范围不确定等特点，相关的供电企业要在建设好信息传递通道的基础上，与配网停电计划的要求等级相结合，有针对性的进行年度、季度、月度停电计划制定，从而形成配网停电的预计划池。同时，还要对停电计划的具体流程进行优化，按照入池的计划，制定出周计划、日计划。另外，企业还要在周计划中明确配网计划施工的时间、地点、内容，并严格按照“周安排日实施”制度进行管理，提高企业的精细化管理水平。
（2）完善停电计划管理制度。供电企业要根据施工项目的具体类型，制定出配网停电计划的流程，不断完善停电计划管理制度。具体来说就是，供电企业要将配网施工项目细分成5个专业工程，即配网改造工程、市政工程、专线用户施工工程、设备定期维护工程以及设备临时消缺工程，并且根据不同工程的具体实施特点，在保证年、季、月、周、日的纵向流程的基础上，将配网停电计划横向划分成配网改造工程计划流程、市政工程计划流程、专线用户施工工程计划流程、设备定期维护工程计划流程以及设备临时消缺工程计划流程，从纵、横两方面对配网停电计划进行精细化管理。
（3）合理安排检修人员及路线。造成停电延时的一个主要原因就是事多人少，因此必须合理地安排人手，力求与工作量相匹配，做到不误事也不窝工。对于常态的生产任务，供电企业可运用自身力量加以解决；对于大型检修、技改工程或突发大面积灾害事故，为解决人手不足的矛盾，可与社会上有资质的施工企业建立稳定的协作机制，灵活地调用社会人力资源集，圆满完成工作任务。因目前供电企业所管辖的变电站均为无人值守变电站，变电工区则需根据工程现场的分布，按照实际情况对人员配置分工、车辆路线安排、倒闸操作过程等进行统筹安排，保证完成操作任务的及时性。
（4）做好客户沟通时间。将客户等待时间考虑在内，涉及工厂配合的如开门、转负荷，旁路操作等提前与客户进行沟通，减少由于等待客户到场的延时，为确保通知到位，进行签收确认，还对电工进行定期培训，提高沟通效率。针对于错峰停电来说，主要考虑到是用电资源紧张的问题，在电力调控中心根据相关的数据对于一些超负荷的运行的线路进行错峰停电的处理，工作人员需要在短时间内将一些错峰电路规划好，并且分析最佳的停电方案，最大限度的减少停电的数量，是对由于超负荷工作引起的线路故障的一种较为直接的处理方式。工作人员需要及时的将错峰电路的相关信息及时的告知客户服务人员，然后客户服务根据事情的紧急程度，采取相应的措施，例如告知相关的用户请求谅解等。同时也是客户服务了解企业综合停电管理措施的第三种流程，方便在对用户进行问题解答的时候能够全面的回答用户的疑问。
（5）配合站内弹性时间。根据以往配合站内的停电，合理预估类似停电的弹性范围，预估站内工作进度，提前与调度确认可能出现的延期情况,在停电检修过程中，生产技术部门要随时掌握各单位工作进程，实时把握同一设备上进行停电检修的线路、变电、配电等不同专业工种之间衔接是否紧密并加以协调，提前汇报工作完成情况，方便调度部门提前安排人员及时进行操作送电，以防对接不畅产生工作贻误。
（6）事后总结回顾。每日日报对前一天计划停电工作进行回顾，针对停复电超过30分钟的事件进行专题分析，找到原因及解决措施，必要的进行约谈。
2.配网计划检修精准管控的实施效果
2.1线路跳闸率大幅降低
在实施配网计划检修精准管控以后，城区配电网线路跳闸率同比有大幅度下降，节省了宝贵的抢修资源，降低了故障跳闸率，大幅减少了停电次数，保证了电压质量，提高了供电可靠性，为经济发展和人民生活水平提高提供了坚强的保障。
2.2用户满意度大大提高
通过配网计划检修精准管控，降低了配电线路跳闸率，大幅度地减少了故障停电及重复停电次数，客户投诉率大幅下降。
2.3综合效益明显提高
通过配网计划检修精准管控，缩短了管理链条，减少了检修管理的人力、物力、财力等投入，提升了班组的工作效率，避免了重复交叉作业，抢修及重复检修耗费的人力、车辆、物资等成本大大减少。同时，因检修管理的精益化，缩短了用电客户停电时间，因故障跳闸及重复停电造成的损失大幅下降，供电量有小幅度上升，综合效益明显提升。
参考文献
[1]沈力，赵仲民.供电系统用户供电可靠性管理[M].北京：中国电力出版社，2020.