杭州华数传媒电视网络有限公司 浙江省杭州市 310000
摘要：伴随5G时代的到来，通信运营商网络维护一体化是必经之路，要想让我国网络稳定运行，网络维护工作必不可少，下文针对网络维护工作一体化的相关内容进行阐述，分析了我国现阶段的几种网络维护工作模式。
关键字：网络维护；通信网络运行商；一体化
1、网络运维相关概念的阐述
伴随着通信网络技术的不断发展与我国国家经济实力的不断增长，通信运营业务量也在不断增长，这也使得网络维护工作的规模也越来越大，自此网络维护一体化也逐渐进入大众的视野。现阶段网络维护主要有“代维”与“外包”两种，其中外包是指通信公司将通信网络维护业务外包给其他公司，这种行为的主要目的是通信运营商以提升企业本省核心竞争力，合理将公司非核心的网络运行维护任务交由其他专业能力强的公司来完成，通过这样的方式可以有效提升网络运行维护的质量与效率，“外包”形式也是现阶段最为常见的一种方法。“代维”是指网络维护服务由维护服务供应商来提供设备检修、专业的网络维护工作，代维同样也是一种较为常见的网络运行维护方式。“代维”与“外包”二者的主要区别是通信运行商在工作中的角度与维护业务。
1.1网络维护工作的主要内容：
我国现阶段的通信运营商网络搭建体系较为完善，系统运行较为稳定，这都得益于我国通信运营商在网络运维工作与网络优化工作上的不懈努力。现阶段我国通信运营商的网络运维工作主要包括IP设备的维护、通信设备的维护、无线语音设备的维护等，要是按照网络运维业务的技术层次来分析，业务可以分为下列几点；一、技术援助层，这层服务的主要内容是针对网络运营商网络运维工作中的质量问题，同时提供有效的技术援助与通信网络优化技术援助。技术援助层对网络运维技术要求较高，该层服务的主要提供者为设备供应商，其主要问题出现在网路运营商与设备供应商之间的协调中间。二、网络监视层，该层负责的主要工作内容为对日常使用的网络通信设备进行维护管理工作，在通信运营商中属于核心层次，工作也主要有通信运营商自己负责。该层工作完成的质量好坏直接关系到运维工作风险系数与通信运营商的核心竞争能力。三、现场施工层，该层工作的主要工作对象为终端的通信网络技术设备与网络设备，同时网络监控层的监控调配也直接影响到现场施工层的工作，具体表现在完成一定的故障设备维修资源调配、现场网络监测、网络资源调配等。这层工作对技术的要求不高，但工作任务量大，重复操作多，现阶段主要采用通信运营商外包、代维、自维三种结合的形式来完成。
1.2采用网络维护一体化的优势
网络维护工作的层次较多，维护工作量大，现阶段的网络维护管理与通信运营商维护标准并未有准确的界定，这也在很大程度上增加了网络运维工作的难度。
在开展网络维护工作之前，相关工作人员应该对维护管理体系进行科学合理的的制定，采用一体化网络运维管理，一体化网络运维管理可以在很大程度上提升网络运维工作的效率与质量，在根源上提升网络运维资源的利用率，增加通信运营商的核心竞争力。现阶段我国呈现出“三网融合”的背景形式，在这种背景形势下，通信运运营商更加应该加快网络运维工作一体化工作的推进，将一体化工作作为通信运营商未来网络运维工作发展长久方针。
2、通信运营商网络维护工作模式
现阶段可以通过网络维护业务层面与外包程度来评估通信运营商的网络维护工作模式，下面进行具体的阐述。
2.1以业务层面区分的网络维护工作模式
由于维护业务所在的技术层次不同，维护模式也会出现不同的表现，下面将对应的几种模式进行具体分析。一、技术援助层次的主要维护工作交由设备供应商完成，我国现阶段中国移动、中国联通、中国联通都在不断的促进网络运维工作一体化的完成，在技术支援层上都在不断寻找合适的机会与设备供应商进行技术合作。这可以让设备供应商在进行技术援助层进行网络维护工作时多给维护人员提供学习维护知识与维护技术的机会。二、网络监视层作为通信运营商的核心工作，这个层次设计范围广，所有的通信运营商都会采取自维的模式，自维模式可以在最大程度上提高工作安全性，对网络信息的保密性有了更大保障。三、现场施工层现阶段更多的运营商都在选择代维，这也是现阶段市场给通信运营商带来的机遇与挑战。4G网络时代在现阶段能够很好的完成对网络的监控功能，为通信运营商的网络稳定运行提供有力的保障，该阶段的代维模式也给通信运营商提出了很高的工作要求，不断进步的网络技术也给代维模式提出了更高的要求。
我国的中国移动、中国联通、通过电信三大运营商在近些年来不断地加大对网络维护工作的研究力度，不断地在对维护工作实践中进行不懈的模式调整，在不断地致力于新运维模式的探索，为我国网络运维工作模式转型而不懈努力。伴随5G技术的不断发展，5G时代也在不断推动网络维护工作模式的转型。2018年华为公司发布了“自动化+智能化”运维解决方案，中国电信作为我国第一个完成5G模型网的通信网络运营商，其也很好的推动了网络维护一体化的进程。
2.2以外包程度区分的网络维护模式
通过我国相关工作人员对国内外通信运营商的运维工作开展方式的调研，现阶段以外包程度区分的网络维护模式可以分为下面三种：一、自维模式，大部分通信运营商在早期进行网络维护工作时都会采用自维模式，其中中国电信是一个十分典型的例子，在网络发展初期，中国电信拥有接近九万人的通信网络维护工作队伍，但是伴随4G时代的到来，中国电信也完成了网络维护模式的转型。自维模式在网络维护工作中的优点在于通信网络运营商可以自己进行操作，可以在内部形成一套较为完善的网络维护管理体系，通信运营商可以全面掌握网络运维工作，与外包模式相比，自维模式会消耗更多的人力物力资源，加大企业运营的传成本。二、自维模式与代维模式结合，这种模式是现阶段我国通信运营商使用较多的网络维护模式，其中中国移动与中国联通就是该种网络维护模式，这两个公司将网络设备与基础设备的维护管理工作下放给代维公司，原本的企业只提供技术支援与网络监控优化。自维模式与代维模式结合的工作模式可以在较大的程度上减少通信网络运营商的运营成本，减少在网络维护上的浪费，网络维护工作具有操作单一、工作冗杂的特点，将这种工作外包给代维公司可以有效减少网络维护核心工作人员的工作量
2.3网络维护一体化
网络维护一体化主要包括资源一体化与职能一体化，所谓职能一体化是指通信网络运营商中所有的专业技能进行一体化，从这方面来看网络维护一体化与代维、外包两种方式之前呈现出竞争关系。资源一体化是为了整合各种网络维护资源，也与传统维护工作方式呈现出竞争关系。
结束语
综上所述，在“三网融合”与“5G”的大时代背景下，网络维护一体化是通信网络运营商的必经之路，通过网络维护一体化可以在很大程度上减少网络运营商的工作量，减少运营成本的投入，促进我国信息技术的发展。
参考文献
[1]王涛,刘晔丽.构建智能化维护系统,实现维护效率和网络质量双提升——建设智能巡检、智能备份、智能数据配置实现与应用[J].信息通信,2018(6)
[2]薛金明.我国网络通信有限公司维护管理模式研究[D].重庆:重庆师范大学,2018
[3]李景妹,杨光锦.基于大数据分析技术与AI理论双结合的通信运商存量经营体系初探[J].技术与市场,2018,25(3)