陕西兵器建设监理咨询有限公司 陕西西安 710054
摘要：项目监理机构是监理单位为履行委托监理合同派驻工程现场的机构，是监理合同最主要、最直接的履行者、执行者，是监理单位对外展示能力的窗口，是充分展现监理企业整体水平、素质的平台。本文阐述项目监理机构在管理创新可持续发展中的一些新思路或新举措，结合在西安交大创新港的实践应用，取得了良好的成效，提升了管理效能。
关键词：新思路；管理效能；建言献策；学习；探求；监理管理；阳光化；主动性；窗口意识；制度；联合验收；旁站记录；牢记使命
一、引言
作为一个在行业中摸爬滚打了近三十年的老牌监理企业，固然有其独有的人文经验积累，但要想在当前激烈的市场竞争中立于不败之都，唯有创新中求生存，在可持续中求发展，而管理创新正是其重要的体现。公司领导层审时度势在2017年年初即提出在全公司所属项目开展创新性管理理念，优选管理创新先进集体作为观摩及经验分享标兵来推动此项工作，活动一经提出就得到了全公司上下的一致响应，大家通过头脑风暴法建议献策、集思广益，活动组织开展得到了建设各方的积极反响。
在这如火如荼管理创新的氛围中，也给刚刚组建项目监理机构的西安交大创新港监理部出了一个不小的难题，西安交通大学科技创新港（中国西部科技创新港）项目属于教育部和陕西省共建国家级项目，是西安交通大学落实习总书记倡导的“一带一路”及创新驱动发展战略的重要发展平台，其社会政治影响不言而喻，项目以获得国家工程最高奖首个“群体鲁班奖”为建设目标，加之区内单体众多、单位体量大、工期紧，大量“四新技术”在本项目推广使用，尤其是开展较早但在当时应用仍不是很广泛的BIM信息技术，将在本项目全过程应用，摆在面前的只有两条路不进即退，而如何使管理创新在一个特大型群体项目中能够融会贯通应用，如何能够在众多参建各方中脱颖而出，成了我们每一位机构成员所需面对思考的问题。
二、在不断地学习中探求工作创新
（一）建立学习型组织，全面提升监理人员素养及职业道德水准，西安交大科技
创新港监理部在成立初即成立学习园地，根据项目实施进展制定学习计划，每周安排有学习会，做到学习有记录会后有总结，比如由建筑信息管理BIM小组进行BIM知识培训，有系统的组织应用讲解；又比如安排安全工程师针对危大工程管理进行培训；再比如安排电气工程师讲解临时用电使用安全知识等等，从而把学习型组织建立真正落到实处。
（二）巩固法律法规及强制性条文学习，学习计划根据工程进展来制定，针对工程的薄弱环节召开专题学习，明确规范标准，注重学习法规中的“释义”和相关联的背景材料。以用促学，以学促用。才能泰然面对和处理各类问题。
（三）开展包容性学习活动，利用各种机会向相关方学习，监理在学习方面有特天独后的条件，这就要求我们全体成员能够参加的会议尽可能全部参加，融汇学习参建各单位，乃至政府主管行政部门针对工程的处理措施或意见，从不同角度来观察事物的本身，融汇大家于一家，成为真正的复合型技术人才。
（四）利用各类施工技术交底过程作为学习的新途径，要求各专业监理均必须以学习的心态来参加施工项目部组织的针对施工组织设计、方案交底学习会，熟悉和领会施工工艺及流程，同时也避免了交底走过场、走形式，促进了施工管理
三、监理管理中的创新举措
（一）隐蔽验收阳光化
提到隐蔽验收，就是是指在房屋或构筑物施工过程中，对将被下一工序所封闭遮盖前的分部、分项工程进行检查验收，大家也会想到施工企业在经过自检后向监理提出工序检验批质量报验，专业工程师在检查复核质量标准后签署“同意隐蔽”方可进行下一道工序施工的过程，项目监理部通过隐蔽前拍照、隐蔽后留影存档等手段，有力的避免了一些人为错误的发生，也给后续问题的查找提供了有力的保障，具有良好的追溯性。
（二）报检“0小时”制度
针对本项目工期紧迫，为紧跟工程进展，落实建设单位工期目标要求，监理部实行了报检不过夜的报检制，即项目工程报检在施工单位自检合格的基础上，监理人员在掌握工序质量的前提下，在较短的时间内到达工地实行“0”小时报检到场制，突破了24小时对检验批及工序报检时间。经过实践起到了很好的效果，促进了工程的进展，得到了施工单位的欢迎，受到了建设单位的肯定和赞赏。
（三）旁站监理记录表表格化格式化
依据建设部《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行）》的总体要求，根据不同的关键工序及重点部位，统一制定旁站记录表格式和旁站内容标准，采取填报对号入座形式，克服了原来手工记录的不规范、内容容易遗漏记录不全、费时费工的缺点，给监理管理又增添了一项特色，得到了部内及建设单位的认可及表扬。
（四）材料检验的封样库制度
保证施工质量材料的质量是基础，其重要性不言而喻，在实际的检查验收过程中，本项目实行封样库制度，在每个楼号设立封样库，针对每一批次材料进场，项目监理部在见证抽样送检同时，多留一组试件存放于封样库，封样库的日常管理由监理部统一管理，样品留存时间为直至工程通过竣工验收之日。
（六）安全联合验收制度
本项目推行安全联合验收制度，针对危险性较大分部分项工程，如模板支撑体系、脚手架工程、施工升降机械等，由项目部技术负责人组织安全、质量、专业施工人员（分包单位）、专业监理等进行安全联合验收，验收合格签署联合验收表同意进行下道工序或使用，确保了施工安全。
（五）施工综合量化考核
针对本标段集中有三家施工总承包企业特点，项目部监理部实行定期针对质量、安全、进度、文明施工管理进行量化考核评分，得分在周例会中进行公示，对排名靠后单位起到警示作用，考核内容包括：人员到岗情况、安全施工管理、文明施工管理、质量与资料管理等，取得一定成效。
四、监理内部管理中的创新思路
1、实现全员安全责任制
管专业必须管安全，明确负责专业工程师是该专业安全第一责任人，本楼号总代（主管）负责本区域的安全总体，并签署人员安全责任承诺书，具体明确本人在安全管理中所需履行的各项安全职责，提高人员安全监督管理主动性。
2、定期个人日志评价制度
总监定期对全组人员的个人黄皮日志进行检查，同时针对黄皮日志中纪录中存在不妥或问题进行书面评价，提高全员的日志纪录水平，起到了一定效果，反响正面积极。
3、“窗口”教育
作为监理企业窗口单位，由于我们监理部的每一名成员在日常工作中均需与第三方单位发生接触，每一个人的行为每一个举动都直接影响到一个企业的形象，本项目在进场之处就教育宣传每一个人员均应具有“窗口”意识，“窗口”观念，并付诸于实际行动中，切实履行好自身职责，做好监理服务，把“窗口”作为形象展示，企业展示，工作取得显著成效。
4、紧跟时事，牢记使命，不忘初心
做好创新工作离不开个体精神层面的正确引导，强化爱岗敬业与职业道德教育，紧跟社会政治形势，拓展学习面，监理部“牢牢抓住党的“十九大”精神学习，开展有声有色的学习活动，作为全员精神洗礼，在自我岗位上“不忘初心，牢记使命”从而提高全员的社会责任感和进取心，付诸到项目实际监理工作中。
结语
虽然创新监理在应用实践取得了一定成效，但创新工作永无止境，毕竟实践才是检验真理的唯一标准，唯有踏实从基础工作做起，自我做起，项目监理机构也正是创新工作开展的最好平台，以学促知，以知促行，用创新思路来武装的机构团体必将战无不胜，监理事业必定蓬勃发展。
撰稿人：王为民
2021年6月6日