沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用浅析--中国期刊网

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沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用浅析

发表时间：2021/8/5 来源：《中小学教育》2021年8月1期作者：叶大青

[导读] 为解决班级管理工作中管理成效提升缓慢、学生消极心理过多、管理效果不理想等常见问题，迎合我国教育领域全面践行素质教育主张的主流趋势，顺应小学生群体特有的身心发育常规规律、特点，驱动其身心健康、正常成长发展。班主任应及时革新自身班级管理新思想，以管理沟通艺术为根本抓手，增强班级管理工作落实综合效率。通过纯熟掌握倾听技巧，强调师生沟通谈话场合、突出师生沟通谈话时机、注重师生沟通谈话方式等可行性措施强调沟

叶大青广东省茂名市信宜市第六小学广东茂名 525300
摘要：为解决班级管理工作中管理成效提升缓慢、学生消极心理过多、管理效果不理想等常见问题，迎合我国教育领域全面践行素质教育主张的主流趋势，顺应小学生群体特有的身心发育常规规律、特点，驱动其身心健康、正常成长发展。班主任应及时革新自身班级管理新思想，以管理沟通艺术为根本抓手，增强班级管理工作落实综合效率。通过纯熟掌握倾听技巧，强调师生沟通谈话场合、突出师生沟通谈话时机、注重师生沟通谈话方式等可行性措施强调沟通技巧。旨在充分发挥沟通艺术积极性作用价值，渲染师生沟通良好环境氛围，引导学生主动接受班主任的管教指导，促进班级管理质量稳步增长。
关键词：沟通艺术；小学班主任；班级管理工作
中图分类号：G652.2 文献标识码：A 文章编号：ISSN1001-2982 （2021）8-006-01

        小学阶段作为学生生涯中首次接受系统化教育的初始时期，学生在小学校园学习、生活过程中，与各科任课教师，特别与班主任能否建立起融洽的师生关系，将对其课程学习、身心发育、“三观”塑造等方面起到较强的连带影响。同时，因班主任是学生校园学习中相处最久、接触最深的主体之一。所以，班主任的个人言谈举止也是对学生成长影响较为深远的核心因素。鉴于此，班主任应对班级管理中的沟通方式提高关注程度，灵活引用沟通这门特殊性表现艺术。科学解决学生时下生理、心理中存在的不足问题，保障班级管理工作落实质量，加强对班级学生的引导教育实效。
        1.倾听技巧
        “倾听”作为个体主观习惯的一种，同样也是一门特殊性艺术。在班级管理师生双向沟通中，班主任也需突出自身有效性倾听。目前，小学生正处于增长探索、认知世界兴趣的关键时期，其内心更希望班主任及时对自身问题加以正面回答。且因小学生表现欲望同样强烈，所以其期望得到班主任的赞扬、肯定，以此满足其客观性成长需要，推动其身心稳健发展[1]。对此，班主任在进行班级管理作业中，应以主动、热情的倾听态度面对学生各样问题，及时与其建立起情感、情绪共鸣，强化学生对班主任的认同、信任感，为后续班级管理要求的主动践行提供良好铺垫。
        2.沟通技巧
        小学班主任直面的是稚气未脱、富有童真、思维跳跃的小学生群体，其突出性特征为好动、自控力差等，较为挑战班主任自身班级管理综合能力。此外，因班级学生个性性格、家庭背景、身心发育存在较大差异。对此，班主任在围绕不同学生展开管理作业中，需对应选用与之契合的沟通形式，发挥沟通艺术特有的积极性作用。
        2.1强调师生谈话场合
        为规避学生抗拒、逆反、抵触等消极性小情绪的滋生，班主任在定位到存在不当行径的个别学生后，应杜绝对起施以严肃批评。这是因为即使学生心理发育尚不健全，但仍持有较强自尊心，且抗打击能力较为有限。一旦班主任对学生进行严词指责，未考虑呵护其心理情绪，“不留情面”。将较易导致学生逐步丧失学习自信心、封闭内心、抗拒与他人的深度交流等问题随之衍生。对此，班主任应强调学生管理的场合，不应在班级内部，面向全班学生的情况下直接批评个别学生；也不应直面家长、任课教师针对个别学生施加声讨责骂。需以实际现况为立足点，在管理学生时应着力减少在场人数，优先选择一对一、一对二的沟通场合，保护小学生自尊。

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        2.2突出师生谈话时机
        师生交流谈话是班级管理工作中简单、实效，且易行的管理措施，双方面对面的直接交流能够加深问题分析层次、加强综合管理效率。但同样，为突出师生沟通交流的高效性，班主任选定的谈话时机也将至关重要，可直接影响最终学生管理结果。因此，班主任应秉持“轻重缓急”这一根本性原则，灵活确定谈话时机。
        当学生尚未认知到自身行径的不合理、不当时，班主任需及时与其开展双方面对面的深入沟通；而当学生明确获知自身错误后，班主任则需给予其自我改正的契机平台，延后谈话时机。并在后续双方谈话中，带领学生耐心回想自身错误及引导其梳理纠正思路[2]。注重“简单谈话”，践行“点到为止”，从而为学生主动发挥自身能动性创造便利条件。
        2.3注重师生谈话方式
        素质教育主张引领下，学生个体性格特点更为突出。为此，班主任在对不同天性个性的学生开展专项管理工作中，需对应选用与之高度匹配的沟通方法，保证双方互动谈话的综合时效。
        一方面，班主任应将对学生的充分尊重作为关键着力点。不论学生应试成绩高低、学习能力强弱，班主任均应肯定、表扬其独有闪光点。注重营造出互相尊重、欣赏的沟通氛围，消除学生与班主任存在的心理隔阂，逐渐提高学生对班主任的信任、崇拜，进而为接受班主任的耐心引导创造先决条件；另一方面，班主任需强化自身幽默风趣感。新时代小学生均喜爱平易近人、可与自身“打成一片”的教师。班主任可增强自身沟通语言中的幽默、生动感，并针对性利用这种幽默感，展示个人特有魅力。在管理工作中为学生“留足面子”，贯彻“说透不说破”。预防学生系列抵触情绪心理的发生，多方位彰显幽默为主的沟通艺术优势作用[3]。
        例如对于性格内向、敏感的学生而言，班主任在双方沟通互动中，可以其主观兴趣方向为切入点，如运动项目、书籍漫画等。避免过于生硬的“点破”学生不当问题，维护其内心世界，增强学生接受管教的适应性。
        3.结语
        综上所述，处于我国各地小学校园推行素质教育理念日趋深入的大背景下，班主任需及时摒弃以往应试教育观念，过度追求班级学生应试成绩这一片面性班级管理侧重点。还应高度关注学生时下身心发展、思维建立、道德品质、“三观”修养等多方面内容，驱动学生可在小学校园学习生活中收获到愉快童年，培养其成为优秀接班人。因此，班主任在推进日常班级管理工作中，可以当前班级管理问题为根本着眼点，科学运用沟通艺术与学生展开深度、有效的互动活动。通过沟通艺术特有的积极性应用价值引导学生纠正不良行为、疏导其心理问题，为学生今后身心健康发展筑牢有力基础。
参考文献
[1]王二高.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].新课程,2021,{4}(22):217.
[2]李哲丰.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J].家长,2021,{4}(11):40-41.
[3]金泽. 沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[A]. 教育部基础教育课程改革研究中心.2020年“基于核心素养的课堂教学改革”研讨会论文集[C].教育部基础教育课程改革研究中心:教育部基础教育课程改革研究中心,2020:3.