许毅
特斯拉（上海）有限公司，上海 201800
引言：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作，即项目具有唯一性。项目管理应围绕着安全、质量、成本、进度这四个维度，通过采用不同的方法进行权衡，使得项目达成。
项目背景：
上海汽车集团股份有限公司于2019年4月28日正式启动福建宁德分公司的建设开工。项目主要单体包含总装车间、涂装车间、冲压车间、车身车间、食堂、能源站房、废水处理站、供油供液站，总占地面积约130万平方米。
其中废水处理站占地4508平方米。（92m*49m），建筑面积5206平方米。此单体结构形式采用钢结构，废水处理站中的收集水池采用钢筋混凝土结构。设计防水等级为：钢结构II级，地下设备基坑为I级防水。主要工艺设备为纯水处理系统、废水处理系统。
废水处理站施工周期为15个月完成并投入运行。
项目管理方法的具体应用：
一、项目范围管理：
1. 该项目范围定义：完成废水处理站的单体建设。包含房屋结构，废水收集及存放，纯水生产、废水处理工艺系统。
1.1项目范围的需求收集：需求辨识的全面程度将决定是否能满足最终使用的效果。废水处理站的功能主要是：①工业废水和生活污水的收集和处理排放。工业废水量的计算可以通过与各车间的规划人员进行设备排放污水情况进行统计汇总，工厂的工业废水主要来源于涂装车间的排放，占比约70%；生活污水量的计算主要来源于食堂、卫生间、浴室等。根据公司人数以及上海工厂的类比推算出可能的使用量。这样就基本推算出水池需要设计的收纳能力。②废水处理站的另一个功能就是生产纯水，纯水产量可以通过使用纯水的设备用水量进行计算。
对于以上两点的需求收集，采用了标杆对照法（对比上海临港生产基地）、焦点小组法等（让各个车间规划工程专家一同参与讨论），计算出水池需要的容积，纯废水收集处理的能力以及设备的配置、大致需要的占地面积等。此环节的重点是找全干系人、适当考虑特殊情况发生的情况（比如：涂装车间爆管产生大量污水），污水排放的峰值等。完整全面的需求收集是所有建设的前提和后续能够应对实际使用的最基本保证。
二、项目风险管理：
1. 该项目风险管理的定义：识别影响废水处理站建设过程的风险（安全、质量、进度、成本四方面）、实施风险分析、规划风险应对和控制风险等各个过程。目的在于提高项目中积极事件的概率和影响，降低项目中消极事件的概率和影响。
2. 识别风险：通过组织总包单位项目负责人、监理人员、设备供货负责人采用头脑风暴法进行风险收集，把想到的风险尽可能多的进行罗列，然后逐一进行归纳汇总。
归纳出的主要风险如下：1.宁德当地雨天多，台风多，影响废水处理站土建施工进度；2.当地混凝土搅拌站能力小，供货能力不足影响整体浇筑水池进度； 3.废水处理站紧靠国道、山体、临近水塘，地质情况复杂下，影响地基基础施工。4.当地分包建设团队能力差，影响施工质量；5.处理好的废水排放需要至制定污水管道管网，而这部分是由当地政府发包的企业进行施工，如果时间协调不好，将影响宁德工厂废水的排放，造成设备无法调试，影响整体工厂投产进度。
3. 实施定量和定性风险分析：针对识别到的风险，我们组织小组专题会议，进行概率分析，划分优先级。仍从前面提到的五条主要风险进行举列：划分为A类的高风险点为：1.宁德当地雨天多，台风多，影响废水处理站土建施工进度；3.废水处理站紧靠国道、山体、临近池塘，地质情况复杂下，影响地基基础施工。划分为B类中风险的为：2.当地混凝土搅拌站能力小，供货能力不足影响整体浇筑水池进度；4.当地分包建设团队能力差，影响施工质量；划分为C类低风险的为：5.处理好的废水排放需要至制定污水管道管网，而这部分是由当地政府发包的企业进行施工，如果时间协调不好，将影响宁德工厂废水的排放，造成设备无法调试，影响整体工厂投产进度。
4. 规划风险应对措施：由于不同的风险等级，我们需要制定应对的措施进行减轻或控制其发生的概率或者影响。
4.1 针对第一条：宁德当地雨天多，台风多，影响废水处理站土建施工进度的风险；我们对废水处理站的原申报建设方案进行详细研究，原方案考虑废水处理站钢结构屋面待水池浇筑完成后进行屋面板的施工，并且原方案的建设企业处于降水量较少区域的建设较多，所以方案中未考虑当地气候的实际情况，通过此分析，我们对施工流程进行了优化，从原先的屋面板后装决定改为屋面板先装，减少降水频繁对下方水池浇筑及设备安装的不利影响。
4.2 针对第二条：当地混凝土搅拌站能力小，供货能力不足影响整体浇筑水池进度的风险。此问题不仅仅是废水处理站建设可能遇到的问题，宁德工厂其他单体，道路浇筑以及政府配套工程一样有这个风险存在，于是通过核算成本等，我们与当地企业临时合建一个混凝土搅拌站，有效减少混凝土供应能力不足的风险。
4.3 针对第三条：废水处理站紧靠国道、山体、临近池塘，地质情况复杂的条件下，影响地基基础施工进度的风险。首先我们查看地勘报告，发现勘测点是20m*20m间距布设，而废水处理站92m*49m，20m间距的勘测点无法有效覆盖此区域地质条件的情况。为此我们再次进行讨论是否有必要增加勘测点位。
在此评估过程中同时邀请当地建设经验丰富的专家人员进行判断，评估后认为此处靠近山体，池塘，建议多增设勘测点。于是我们进行定量风险分析，增设勘测点的费用小于影响建设进度所带来的后果。
随后通过变更流程增加点位后发现废水处理站地面标高负2m处存在大量花岗岩，而该情况将严重影响废水站蓄水池的建设进度（蓄水池底面标高负3.5m）。为此项目组迅速调整施工方案，并且利用与当地政府部门的合作关系，委托当地专业爆破单位拟定施工方案并实施，有效减少了对施工进度的影响。
4.4 针对第四条：当地分包建设团队能力差，影响施工质量的风险。由于废水处理站的建设采用的是当地建设队伍分包，而施工能力的强弱对整个建设进度和质量影响很大，于是我们对班组每日施工前进行技术要点交底并形成短会制度，提高施工人员对项目建设的熟悉度；遇到重要施工节点时，对现场负责人及班组长进行强化管理，提高安全、质量意识；通过以上的管理手段，有效提升了建设班组的施工效率。
4.5 针对第五条：处理好的废水排放需要至制定污水管道管网，而这部分是由当地政府发包的企业进行施工，如果时间协调不好，将影响宁德工厂废水的排放，造成设备无法调试，影响整体工厂投产进度。为此我们与市政污水管道建设方建立联系，明确公司废水纳入管网的里程碑节点，并且安排专人周期性的查看市政排污管网的建设情况，当有发现市政排污管道建设的滞后，便通过联系群进行预警和提醒，确保了废水排放的顺利对接。
5. 项目的风险控制：在控制风险中，经常需要识别新风险，对现有风险进行在评估，以及删去过时的风险。特别是前期有效的风险评估和风险对策的制定，将明显提高项目的成功率。
三、项目时间管理：
1. 该项目时间管理的定义：为管理废水处理站建设按时完成所需的各个过程。
2. 项目进度计划的制定：主要是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程。针对该单体的建设，我们主要通过关键路径法，估算该项目的最短工期，确定逻辑网络路径的进度灵活性大小。影响此单体建设的关键节点如下：废水处理站水池地基处理→水池钢筋绑扎、支模、浇筑→纯废水系统的安装、调试。而钢结构的基础建设，钢结构的安装、地坪的浇筑进度可以与水池的主体建设进度基本重合；纯水安装调试时间大于废水处理系统的安装调试，所以优先考虑纯水设备的进场及安装。通过各专业人员的一同讨论，编制完成项目进度横道图。
3. 项目进度的控制：根据制定完成的项目进度，设立绩效审查手段，通过测量、对比，分析进度绩效，如实际开始和完成日期、已完成百分比及当前工作的剩余持续时间。另一方面收集项目经理的施工日报，结合监理人员的日记录表，对比实际与计划的偏差，分析偏差的产生的原因。是天气原因造成的施工进度缓慢或者是人员调配不合理、材料供货滞后造成施工等待情况造成的进度拖延。明确原因后制定进度压缩计划，比如通过增加班组劳动力、增加设备机械、或者延长工作时间等方式进行偏差进度的追赶，设法将整个过程控制在既定计划中。
4. 其他进度控制方法的运用：在项目建设过程中，由于专业分包较多，施工进度的滞后最容易产生在不同专业队伍进场的前期。如：原材料的配货不及时、对现场施工环境的不熟悉，施工的交叉协调等。而建设时间进度较苛刻的项目，更加需要详细制定进场计划，我归纳为几类：大型设备进场时的机械准备；运输道路是否有约束；进场交叉工作的施工面是否已经具备，主要材料的到货时间是否能同步跟进等。为此，应要求关键路径上的分项工程负责人必须提前进场，了解现场工况，并根据实际情况编制带有可操作性的进场方案。通过对前期规划的重视将有效减少工序间的施工等待时间还有协调准备的工时浪费。
四、项目的质量管理
1. 该项目的质量管理的定义：执行投资方、建设方对废水处理站的质量政策、目标，从而使项目满足其预定的需求。
2. 项目质量的规划和控制：关于项目的质量管理，个人认为有两点是关键：①预防胜于检查。质量应该被规划和设计，预防错误的成本通常远低于在检查或使用中发现并纠正错误的成本。在废水处理站的建设中，邀请了设计单位、有丰富建设经验的施工专家、废水处理站的运维专家反复审查前期图纸设计，从各角度进行评估分析，比如设计的节点图是否方便施工；是否方便设施运维人员进行检修；能否采取措施延长主材的使用寿命；布局是否合理能使运维团队顺畅操作；通过以上的讨论和之后制定的措施，避免后期的变更，也相应的减少了质量问题的产生。②明确质量测量指标。虽然建筑设计规范有明确规定，但是还是有必要对部分重要指标进行强调。比如在废水处理站的纯水设备放置区，对地坪平整度要求较高，如果地坪高低明显，特别是部分设备基座中间的地坪有凹坑时，容易造成积水，对设备金属基座有锈蚀作用，并且非常不方便清扫。所以需要在部分分部分项工程施工前，召开班组会议，强调质量标准；在施工中也需要加强重点区域的检查控制，防止后期返工。
通过范围管理、风险管理、时间管理、质量管理等在上汽宁德项目废水处理站建设工程中的有效应用，该项目顺利的完成并投产运行。
结束语：
此项目给我最大的领悟是：①复杂的项目需要分解成若干不同阶段的小项目方便管理；②风险与不确定性随着项目时间的推进而变小，在项目开始时最大，所以需要最早期进行风险管理，做好风险评估和安全储备；③做出变更和纠正错误的成本，随着项目越来越接近完成而显著提高。
前期投入的规划和思考越详细，项目的成功率就越高。
参考文献：
（1）项目管理知识体系指南（PKBOK指南）第五版。电子工业出版社：40、107、309.