陈斌
重庆大唐国际石柱发电有限责任公司 重庆 409199
摘要:市场经济在不断发展,电力企业之间的竞争日渐激烈,这就导致我国的火电厂面临新的机遇和挑战,火电厂要想在激烈的市场竞争中脱颖而出就必须占据良好的先机,因此需要参与到营销的行列中。火电厂提供的商品主要是电力,其具有一定的特殊性,虽然营销的商品比较特殊,但也和其他的商品一样具有一定的风险,有必要对火电厂的营销进行风险管理。本文阐述了火电厂电力营销中的常见风险,随后提出了应对风险的有效措施。
关键词:火电厂;电力营销;风险管理
引言:
电力行业是我国非常重要的基础行业,其与人民生活息息相关。近年来我国一直在进行电力行业的改革,在“厂网分离,竞价上网”政策的指导下,发电厂也需要面向市场进行竞争,去进行电力营销。火电厂作为电力行业的非常重要的一部分,面对这种局面,怎样准确把控市场行情、预测电力营销可能存在的风险、并依据市场情况制定出最优的经营策略,让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,这些都是火电厂急需解决的问题。
一、火电厂电力营销存在的风险
火电厂电力营销中的风险管理指对火电厂在电力营销中可能出现的风险采取适宜的防范措施,包含了对风险的预判、风险评估、风险防范与应对策略等工作。这一系列措施需要相关人员逐步完成,才能够实现对电力营销的风险管理,为火电厂的电力营销保驾护航。火电厂电力营销存在的风险可以归结为三类:其一,来自于市场的风险。市场风险主要有电费、电量以及电价三种风险。电量风险主要是指电量平衡隐患问题。在市场经济环境下,只有供应与需求达到平衡市场状况才会呈现出一个良好的态势。当供应大于需求时,客户对于电量的需求量会急剧增长,那么用电量大的客户、可自行发电的客户以及其他电厂等可能会给火电厂带来电量风险。电量供给不平衡会对市场带来不利影响,也会影响到火电厂的企业形象,降低电厂的市场竞争力。电费风险指的是电费收回的风险。并不是所有的客户都能够按时缴费,火电厂常常会有大额的拖欠电费单,这对火电厂的资金周转影响较大,成为了火电厂营销中比较大的风险。电价风险主要是指电价的标准是否合理。电量供应能否达到标准会影响到电价收费标准,这种情况会影响用电者的满意度,也会对电厂的市场发展产生一定影响。其二,服务所带来的风险。服务风险是比较难以控制的风险,营销服务情况会直接影响用电用户数量,从而对企业的经济效益带来一定的影响,因此服务风险应该引起电厂的重视,电厂要要求营销人员尽量满足客户的要求,在实际的工作当中员工也要严格要求自己,为客户带去最好的服务,减少因不良操作给电厂带来的经济损失。其三,存在法律风险。市场的迅速发展导致现行的法律法规并不能满足目前火电厂电力营销需求,使很多合法的企业行为得不到法律的有效保护,而不合法的行为却肆意妄为,不被法律禁止,从而使得火电厂的电力营销行为缺乏法律武器。其四,政策方面的风险。政策风险指的是火电厂的营销行为与国家政策发生冲突的风险。电力行业是我国的支柱产业之一,国家经常会对电力产业制定出一系列的政策法规,这些政策或多或少会对火电厂的电力营销行为产生一定影响,这些影响有利有弊,不利的政策就会给火电厂带来风险,对企业带来不利影响。
二、火电厂电力营销风险管理的有效措施
(一)要重视对营销行为的稽查
减少电力营销风险的有效措施之一就是做好对营销的稽查工作,加强营销稽查不仅能够提升监控能力,还能够降低影响风险出现的几率。以往的稽查工作会受到风险的影响,常常会在解决原始风险之后出现新的风险,只有不间断地进行稽查才能够发挥出将其作用最大化的发挥出来,达到长久监控的目的。因而需要做好营销稽查工作,在最开始就规避掉最初期的风险,营销过程中的每一个环节都要做好控制稽查工作,形成规范的电力营销工作流程,以此来减少风险的出现,使火电厂得以进一步发展,如此猜呢能够提高火电厂的服务质量,增大火电厂的经济效益。
(二)提高营销人员对风险防范意识
如果想要将风险降到最低,或者是想要彻底的消除风险,最重要的也是最为有效的措施就是让火电厂的电力营销人员具备风险防范的意识,提高营销人员自身的风险防范能力及水平。目前,火电厂为了降低投入所产生的的成本,常常会把非专业营销人员安排到营销部门中开展相关工作,这部分人员常常难以完成相关工作,还会因为专业能力不足、缺乏风险防范意识而给火电厂带来不必要的损失。往往会因为只追求自身的利益报酬而忽视火电厂的利益,一旦出现服务类的风险问题就会相互扯皮,推脱责任。为了减少此类问题的发生就需要对火电厂中的营销人员进行相关的培训,增强营销人员对于风险的防范意识,并安排专门的监管人员进行监督管理,以此来减少营销中出现的不良行为,让营销人员认识到风险防范的重要,学会规避营销过程中的风险。
(三)建立相对完善的营销管理机制
营销的主要目的是增加企业的经济效益,但是营销是整个火电厂的事,这就要求火电厂必须具备完善的营销管理机制。管理机制是任何企业都必须具备的,只有合理有效的营销管理才能避免企业内部出现混乱情况,促进企业的快速发展。因而火电厂需要构建出合理的目标责任制,将工作以及责任具体到每一个人员,同时,提高营销人员的思想意识,让营销人员掌握透过现象看本质的能力,在问题未发生之前就能够做出预判,并制定出合理的应急方案。这就需要火电厂培养出一支专业的团队,打造高精尖的营销人才,对于表现优异的行为基于表扬,让营销人员的营销理念紧随时代的步伐,将满足客户的合理需求作为奋斗目标,第一时间解决客户提出的问题,为火电厂树立良好的口碑。如此摸索、试验并不断总结出一套适合火电厂自身发展的营销管理机制,降低营销过程中产生的各类风险。
三、结束语
总而言之,火电厂生产经营的重中之重就是电力营销,其关系到火电厂的经济效益以及未来的发展。而电力营销的过程中会出现各种各样的风险,这些风险都会给火电厂的发展带来一定的影响,尤其是在市场和服务方面,因此,火电厂要不断提高自身在电力营销时的风险管理水平,确保火电厂在市场竞争中占据优势地位。
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