苏敏
国网湖北省电力有限公司仙桃市供电公司 湖北仙桃 433000
摘要：安全关乎人民群众的根本利益，关乎经济社会发展大局。党和国家高度重视安全生产，把安全生产作为民生大事，纳入到全面建成小康社会的重要内容之中，严守安全底线、生命安全至上已成为全社会共识。
关键词： 安全能力；提升；电力营销；作业现场
引言
随着国家进入后疫情时代，发展速度将更快，电网企业也开启具了中国特色国际领先的能源互联网企业建设新征程，但是电力企业在发展过程中并不是畅通无阻的，很难独当一面，严格的安全管理体系也就成了电力企业的一把利刃。想要在在该行业占有一席之位，就要有能够解决问题的完善的，严谨的安全管理制度。基于此，以下对电力营销业扩现场安全质量问题、电力营销业扩现场隐蔽工程的安全质量问题两方面入手进行探讨，同时提出一些解决问题的管理决策方法。
1供电企业电力营销管理的特点
随着我国市场经济的兴起，电力行业迅速发展，市场经济成为企业的主要取向之一。在电力领域，与市场相关的特点和电力营销越来越明显，电力部门的竞争也越来越激烈。电网与供电企业的关系，目的是推进营销管理，提高能源消费服务质量，不仅满足当今的发展形式，而且以节能环境为增长动力，响应我国经济的号召，提高供电企业在市场经济中的核心竞争力。此外，电源管理可以满足不同的能源需求，以适应当前的各种发展，从而部分地提高企业的经济性并促进业务增长。电力公司在进一步发展过程中，电源管理主要关注用户需求，在不断变化的市场环境中满足客户需求，确保能源消费的经济性，提高发电性能，使能源市场营销服务的运行更加准确和安全，从而在越来越详细和面向发展的环境中提高能源消费的性能。第一，电流本身是一种通过某些参数，例如：电压峰值，并通过电负荷传送给消费者。因此，电力的一个主要特点是需要一个载体，它是电力运输的一个基本要素。第二，电气营销是公平的，而且由于电力营销证书是社会发展不可或缺的要素，与人们的工作相关，也具有社会性质，因此电气营销的第二个特点是共性。最后，能源使用领域也有一些特殊的特性，这些特性是由于能源使用量的测量而产生的，在运营公司的能源交易中，需要通过表对特定值作出反应。
2电力营销作业现场安全管理现状
2.1电力营销服务人员整体能力素质还需进一步提高
随着“三型两网”的推进实施，国家电网公司全力推进全能型供电所、营配末端业务融合和供电服务指挥中心建设，业务重组、人员优化、流程再造、职责和服务界面不断拓宽延伸，导致出现了一系列新的作业安全风险点，而现场作业人员相对不足且长期大量依赖于高年龄、低学历、低技能农电服务人员(如某公司农电服务员工平均年龄46.5岁，学历普遍为初中)，人员主动学习意愿、学习能力不足，能力素质特别是安全意识和安全技能长期得不到提升，部分人员安全意识淡薄，思想上存在麻痹侥幸心理，行动上凭经验习惯作业，安全管理特别是现场作业安全管理工作缺乏有效手段，安全风险管控压力巨大。
2.2电力设备的质量问题
随着市场化的不断深入，电力设备不断更新、换代，电力管井、隧道、电气设备的技术标准不断完善，对电力管线的建设都要有一定的质量保证，因为有的管线是铺设与地面，或者建筑物隔墙之中，这就对他的防护有了一定的考验。对设备和管线的选取，都会出现一定的安全隐患。电力管线的建设质量、建设标准、防水、电力井的钢筋结构、导电性，防漏性，还有不受外界因素的影响的问题就不能更好的检测出来，同时他也关乎到施工人员的安全，这些往往都会影响电力营销业扩现场管理的安全性。
2.3电力工程临时项目整体管控力度不够
在实际的电力工程施工当中，施工单位一定要提高相关施工人员的安全意识、责任意识和投资理念，包括施工合同管理理念，这样才能够更好地为整体项目服务，提高电力工程临时项目的整体管控力度。
但是在实际的施工当中，很多负责人员并没有建立起这样的意识，除此之外，一部分负责人员并没有专业的造价控制知识，导致价格的真实性不高；并且在工作当中随意的管控项目合同等机密性文件，导致工程的临时项目管控力度下降明显，电力工程也因此受到了比较大的影响。
3电力营销作业现场安全管理的改进
3.1建立健全电力营销管理体系
经济技术发展在当今社会发展的背景下，进入了一个新的信息时代，需要一个强大的电源管理系统，向电力企业营销管理人员提供营销管理信息。电力公司必须确定未来增长阶段电源管理战略创新的方向和目标，以便更好地转变传统的销售管理模式，开发适合实际情况的营销系统。分析公司情况和市场情况后，才能使能源营销更加科学，确保本公司在能源营销领域顺利实施。
3.2依法处理用电检查现场
用电现场检查要重点检查客户用电设备、窃电行为、电工作业行为等方面，依照相关法律法规和用电合同约定进行现场处理。具体来说，检查中若发现客户将电价高的用电设备私自搭接到电价低的线路上，则要求客户立即拆除用电设备，补缴相应欠费；检查中若发现客户超额、超指标用电，则要求客户必须停止超用；检查中若发现客户私自改动用电计量装置，则要求客户必须改正行为，根据规定要求补缴相应电费；检查中若发现客户有窃电行为，则必须当场制止窃电行为，根据窃电情节严重程度，采取电费罚款、治安处罚、追究法律责任等解决方式。
3.3优化和重构电力营销管理体制
为提升电力营销管理有效性，应积极推陈出新转变理念，加深电力营销管理重要认知，对于电力营销管理中的问题提出针对性措施。坚持客户至上的理念，调查和分析客户实际需求，结合市场形势来制定合理的有效营销战略目标。在企业内部扩大教育宣传，促使员工可以正确看待市场营销重要性，优化电力营销管理细节，切实提升电力营销管理成效。在此基础上，积极优化和重构电力营销管理体制，并依据实际情况逐步优化和完善。重点内容有电力营销管理模式创新优化，设立专门的部门，优化人员配置，推动营销方式和营销渠道多样化。积极交流沟通，针对其中的意见及时反馈和改进，提供优质的电力服务。需要注意的是，电力企业建立的电力营销机制要覆盖企业全过程，确定优质服务营销理念，设立用户负荷预测信息网，准确剖析用电负荷结构，更好地满足用电需求。灵活运用节能技术和装置，提供咨询服务，保障用电安全。
3.4 加强现场作业人员安全管理培训制度
加强岗位适应性培训，提升全员特别是一线岗位人员的专业技能和安全素养。坚持人防、技防并重，全面提升隐患治理能力和突发事件处理水平。贯彻国家安全生产法律法规，结合新形势、新要求、新标准，健全安全生产制度体系，以制度标准的刚性执行系牢安全生产的“保险绳”。加大安全奖惩力度，层层传导安全压力，实行零容忍、重惩治，使员工心有敬畏、行有所止，时时刻刻保持安全的警惕性和危机感。对安全风险做到心中有数。
3.5开展现场安全监督考评
根据电力营销现场作业的特点，结合目前安全管理要求，充分考虑电力营销现场作业项目的安全风险点及控制措施、要求，建立了现场安全督查“一看二问三查四核对”四步工作法，以简单易操作的“明白纸”的形式，对安全相关内容进行现场督查。现场工作负责人、工作监护人及作业人员也可以逐项对照自查自纠，实现现场作业安全监督的全覆盖。
结束语
在实际的电力工程施工过程中，电力企业为电力工程的铺设和普及提供了非常大的支持，在很大程度上促进了电力工程质量的提高。但电力工程施工企业也要积极地推动技术更新、管理水平提高，不断解决问题，确保各项工程都能够顺利完工。
参考文献
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