梁娜
贵州电网有限责任公司遵义播州供电局 贵州省遵义市 563100
摘要：现如今，人们能的生活质量在不断提高，对于电力的需求在不断加大，电力营销管理是电力企业内部管理工作的重要内容，应注重前沿技术手段的引进，构建电力营销管理系统，实现信息资源优化配置，共建共享信息，为社会生产生活提供优质可靠的电力服务。但实际工作中还有一定问题，电力营销管理还在初步阶段，亟待优化改进。论文就电力市场改革背景展开分析，探究如何制定有效措施，促进电力营销管理创新改革，助力电力企业高水平发展。
关键词：电力；现场安全；营销业扩；管理决策
引言
近几年的电力行业发展速度不断加快，不仅在效益的创造上不断的提升，还可以在电力工程的基础设施上进一步完善。大数据环境的出现，意味着电力企业的规划和电力项目的打造，必须从多个角度来思考。电力营销信息化建设，是社会各界高度关注的对象，通过信息化的措施和方法，能够促使电力工程的综合服务更好的完善，在数据分析过程中，对不同的客户提供更加优良的服务，整体上获得的发展空间更大。
1电力营销业扩现场安全质量问题
1.1电力营销设备多、人员少、现场分散、不确定性大
随着智能电网的建设发展与广大客户对供电服务需求的提升，电力营销设备越来越多，营销现场作业业务量越来越多，需要的作业人员越来越多，节假日、夜间及特殊天气等特殊时段和非计划性营销作业现场也越来越多。电力营销现场服务工作存在小型、临时、分散、短时和点多面广等特点，导致现场作业标准不规范、难统一，且作业人员相对不足、电力营销班组(供电所)长期处于超负荷工作状态，主动安全意识严重不足，被动应付安全措施及要求现象屡见不鲜、屡禁不止。近年来更是连续发生了多起更换居民电能表等电力营销现场作业的安全事故，直接暴露出电力营销服务一线班组(供电所)人员在现场作业中存在较多的安全漏洞。
1.2质量过硬的电力营销人员缺失
现有电力企业电力营销工作中，影响电力营销质量的一个关键因素则是营销人员。尤其是市场经济迅猛发展背景下，人才是提升企业核心竞争优势的关键所在，然而电力企业的营销人员专业培训受重视程度不高，专业能力和职业素养不符合要求。现有的电力营销队伍整体素质水平不高，理论储备不扎实，营销业务能力较弱，进而导致电力企业的电力营销结果不符合预期，背离用户客观需求。在用户开发和电力设备管理工作中，缺少有效依据，存在一系列缺陷有待解决。
1.3电力设备的质量问题
随着市场化的不断深入，电力设备不断更新、换代，电力管井、隧道、电气设备的技术标准不断完善，对电力管线的建设都要有一定的质量保证，因为有的管线是铺设与地面，或者建筑物隔墙之中，这就对他的防护有了一定的考验。对设备和管线的选取，都会出现一定的安全隐患。电力管线的建设质量、建设标准、防水、电力井的钢筋结构、导电性，防漏性，还有不受外界因素的影响的问题就不能更好的检测出来，同时他也关乎到施工人员的安全，这些往往都会影响电力营销业扩现场管理的安全性。
2电力营销业扩现场安全管理决策方法
2.1对电力营销信息化建设体系进行完善
随着时代的发展、理念的革新，电力营销信息化建设的要求需进一步的提升，不仅要加快速度，还要在建设的综合效用上更好的改善，这样才能在未来的发展上得到更好的成绩。信息化建设必须具备优秀的人才，所以在技术团队的建设上要投入较多的努力，确保所有的技术执行，能够按照合理化的途径来完善，这对于电力项目的发展以及电力营销的依据能够更好的优化，对行业的综合建设提供更多的保障。
电力营销信息化建设的时候，基础设施的改进要不断的提升，尤其是在新设备、新技术的调试方面，一定要对过渡阶段可能出现的风险深入的考虑，对不同的工作安排更好的强化。
2.2加强现场作业人员安全管理培训制度
加强岗位适应性培训，提升全员特别是一线岗位人员的专业技能和安全素养。坚持人防、技防并重，全面提升隐患治理能力和突发事件处理水平。贯彻国家安全生产法律法规，结合新形势、新要求、新标准，健全安全生产制度体系，以制度标准的刚性执行系牢安全生产的“保险绳”。加大安全奖惩力度，层层传导安全压力，实行零容忍、重惩治，使员工心有敬畏、行有所止，时时刻刻保持安全的警惕性和危机感。对安全风险做到心中有数。
2.3建立协同匹配的安全责任体系
结合“职责、流程、制度(标准、规程)、考核”四位一体协同机制，构建以职责角色定位、流程分段优化、制度(标准、规程)解析匹配、量化评价考核为核心，高效、刚性、协同、有序的现场安全管理责任体系。(1)职责管理。将部门和员工的岗位职责梳理细化，建立营销现场作业任务及安全岗位体系，建立“对本岗位负责、为上岗位把关、为下岗位服务”的责任体系，实现每个营销现场作业人员的参与者清晰自己该干什么，与自己衔接者是谁并且应该干什么。(2)流程管理。梳理营销现场作业业务类型，建立从业扩、计量、用电检查、分布式电源等大类直至涵盖具体业务的流程示意图，明确员工在流程中相应的环节、时间点和位置上“应该干什么”。(3)制度(标准、规程)管理。将营销相关制度(标准、规程)体系等进行分解、归纳，形成营销现场作业对应的条款组合，规范现场作业的程序和内容，使各级管理人员、作业人员明确“应该怎么干”“干到什么程度”。(4)考核管理。各级管理人员、班组长等对照现场作业流程三个阶段的条款组合和内容、考核标准，进行现场定性评价和定量的考核打分，形成评价考核信息，评估现场作业人员“干的怎么样”；并对存在的问题，对照职责、流程、制度、标准，提出整改建议，引导作业人员“今后怎么干”。
2.4严格落实安全管理规程
在有限的空间进行作业时，要严格落实《安全规程》、《有限空间安全规程》明确的要求执行，作业前要严格落实通风、检测措施，设置充足的专责监护人。工作许可人在许可前应现场检查作业班组的相关设备，对工作负责人评估检测结果进行复测，确认无误后方可进入有限空间作业。在电缆隧道、电力管井、电缆夹层作业，应同时打开两个及以上井口工作，工作中应进行机械通风。井口监护人应使用气体检测仪持续监测井内作业面情况，隧道内作业人员应携带气体检测仪，携带紧急逃生呼吸器。必须在保证人身安全的情况下进行作业。其次，企业现场安全负责人应该对在现场监督的员和施工人员进行安全教育的培训，在受限的空间出现状况时，在有限空间内进行作业的人员要立即撤离，并封闭有限空间，立警告牌。
结语
现如今的电力营销信息化建设，已经能够对大数据环境较好的适应，而且在整体上的发展可以采取科学的路线来完善，相关不足的弥补，能够告别传统的思路、方法，基本上未造成严重的隐患。电力营销信息化建设的步伐需进一步的加快，在全国范围内进行普及，加强信息化的技术应用，在各类设施的创新力度上不断的提升，坚持确保电力营销信息化建设的成绩，能够推动全国范围内的电力项目进步，在区域供电质量上更好的提升。
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