1.赵欢欢 2.徐升学
1.国网鹤岗供电公司154100 2.国网黑龙江供服中心150001
摘要：在社会经济发展的过程中，我国电力系统的建设规模也在不断的扩大，电力行业取得了良好的发展，并对电力营销工作提出了更高的要求，而电力营销稽查与电力营销效益之间有很强的相关性，通过加大对电力营销稽查力度，有利于电力营销效率和质量。基于以上情况，本文以分析电力营销稽查为切入点，针对当前电力营销稽查工作中存在的问题进行简要分析，对如何利用电力营销稽查提高电力营销效率进行探索，并提出相应的对策。希望通过这次研究，为电力企业的健康、可持续发展提供有效的参考。
关键词：营销稽查；电力营销效率；相关性分析
引言
当今社会已经进入信息化时代，如果电力企业想在竞争激烈的市场中，立于不败之地，就必须加快发展步伐，跟上时代发展脚步。一味守旧，不知创新，必将被市场淘汰。继续沿用传统单一的管理模式，管理现在的电力企业，必会阻碍电力企业的发展。当今环境下的电力企业，要不断对市场进行调查走访，结合企业自身发展方向，对电力营销管理工作进行科学合理调整，保证电力营销管理工作行之有效。
1电力营销稽查
电力企业的发展，不仅需要加强对电力系统的生产和运行方面的管理与控制，而且还要注重提升电力营销工作的质量与效率。相较于传统电力营销工作，现代电力营销工作则具有十分显著的差异，对于现代电力营销工作而言，营销人员的工作内容不再是对电力产品的推销，而是需要准确预测市场发展趋势，并且做好电力部门之间的工作分配协调，只有如此才能充分发挥出电力营销工作的作用，保障电力企业的健康、长远发展。在电力企业发展过程中，电力营销发挥着至关重要的作用，电力营销稽查，则有助于保障电力营销工作的质量和效率。目前，电力企业中往往缺乏完善的监督机制，电力营销过程中存在一定的漏洞，进而给电力企业造成巨大的经济损失，使得电力企业中的资金运转不明确，严重影响企业员工工作的积极性。同时也会给电力企业的管理带来十分不利的影响，由于电力企业无法实现公开化，电力企业中各个部门之间缺乏有效的协调，使得电力企业的运作成本较高，影响电力企业的经济收益。通过电力稽查，能够提升电力企业各部门之间的协调，同时可以使各部门之间相互制约，进而有助于保障电力企业的整体效益。电力营销稽查是对电力营销工作的有力监督，应用电力营销稽查监控技术，能够提升电力营销稽查效果，保障电力营销工作的规范性，促进电力企业经济效益的提升。
2当前电力营销稽查工作中存在的问题
2.1缺乏完善的电力营销稽查管理体系
在我国信息技术的不断发展下，电力企业已经加大电力软硬件基础设施的建设力度，并将电力网络系统成功应用到电力营销稽查工作中，由于电力企业缺乏系统、完善的电力营销稽查管理体系，导致员工管理不到位、不科学，使各个部分、各个员工之间不能有效沟通和配合，使电力营销稽查工作难以有效开展，同时，由于电力企业相关监督机制不完善，导致员工在工作中出现不规范操作，严重影响了电力营销稽查工作的开展成效，使电力营销效率和质量难以得到保障。
2.2精益化管理力度不足
在电力企业营销稽查监控业务开展只能够，没有从多渠道收集高风险稽查主题的意识，在业务开展过程中，与企业营销重点、监控分析、内容审计及客户投诉等方面的结合程度较低。同时，在每月进行营销主题分析工作中，对营销业务管理中存在的问题挖掘程度不足；缺乏同历史数据的对比，不能形成动态稽查工作机制，及时梳理并调整高风险主题等级。
3借助电力营销稽查提高电力营销效率的策略
3.1完善电力营销稽查管理机制
在当今电力市场需求的不断变化和改革下，电力企业要适应瞬息万变的市场需求，必须重视对电力营销稽查管理机制的制定和完善，以达到提高对人才的管理水平。
一方面，电力企业要根据电力营销稽查工作的实际需要，科学分配工作岗位，并制定电力营销稽查责任机制，使相关工作人员能够明确自己的职责范围，并在自己的岗位上恪尽职守，尽职尽责，一旦发现某一员工因在工作中敷衍了事而影响电力营销效率，电力企业就可以快速追究相关人员的责任，快速找到问题的症结并有效解决，避免相关人员出现推卸责任现象。另一方面，电力企业在对员工进行年终考核的过程中，还要将员工的绩效和工资进行有效结合，以达到充分激发和调动员工工作积极性和主动性的目的。此外，电力企业还要制定和完善奖罚制度，对于那些工作态度不认真的员工，电力企业要进行严厉的惩罚，对于那些表现优秀，工作能力强的员工，电力企业要进行相应的奖励，奖励的方式主要以发放奖金、评定职称为主。
3.2加强精益化管理力度，实施全面稽查主题分析。
首先，规范营销业务全流程的闭环管理，确保稽查监控对营销业务流程的全程跟进。其次，对稽查监控全过程实施闭环管理，做好从监控到最终评价全过程的闭环，实现精心的在线监控、精确的在线稽查、精细的现场稽查以及精益的现场改进，从而加强精益化管理力度。同时，实施“量价费损”的精细化稽查，确保营销业务收入各项所得的颗粒归仓。最后，加强对高风险稽查主题的多渠道收集，加强与企业营销重点、监控分析、内容审计及客户投诉等的深度结合，及时发现并解决问题。同时，通过每月进行营销主题对比分析，提高对营销业务管理中存在的问题的挖掘深度；加强与历史数据的对比分析，建立动态梳理工作机制，加强对高风险主题等级的调整。
3.3加强电力企业对电力营销稽查的重视力度
电力企业开展营销管理工作时，应根据企业自身实际情况加强电力营销稽查重视力度，进一步优化和完善监督体系和管理体系，并不断应用创新方法使电力营销稽查具有的监管作用充分发挥出来。电力企业在加强电力营销稽查力度时，应从三个方面入手：首先，电力企业应不断更新理念，将创新模式应用在电力营销稽查中，既要满足市场经济环境发展需求，还要为用户提供优质的电力服务。此外电力企业应积极借鉴国外的营销理念，与我国电力行业实际情况相互融合，进一步弥补我国电力营销存在的不足，提升我国电力营销水平；其次，电力企业应创新和改革电力稽查内容，逐步提升电力营销稽查工作能力。应优先发展电力营销稽查，通过营销稽查掌握用户的用电情况，根据用电情况使管理工作的每个环节得以有效的优化，提升电力营销稽查工作质量，避免稽查工作中出现问题；三，应安排专业人员加强电力营销稽查管理工作，要求工作人员及时发现电力企业运行存在的问题，针对问题实施解决措施，快速消除存在的问题。
结语
新时代背景下，电力企业继续沿用守旧传统单一的电力营销管理制度，已经不能适应激烈竞争的市场。需要不断的创新，为用电客户提供精准服务。而改变原有营销管理模式，是一个复杂的过程，需要多方努力。在电力营销管理创新的过程中，也要不断加强电力企业管理人员对电力营销管理的重视。在大数据发展背景下，电力企业管理人员更要关注创新营销的重要性，根据市场发展需求，与企业自身实际情况相结合，制定出科学合理的管理制度。不但会加快电力企业自身发展，同时也会推动我国经济的发展。希望电力企业可以把握住时代发展的机遇，在电力营销管理模式上不断创新不断调整，适应社会发展。
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