娄冬娣
绍兴财经旅游学校 浙江绍兴 312000
摘要：跨境电商近几年来发展迅速，已经成为我国外贸收入的重要组成部分。跨境电商的发展为我国学生提供了新的就业机遇和选择。跨境电商对商务英语的要求较高，因此电子商务英语教学要更新教学观念，重置教学课程和目标，培养学生的综合能力。基于此，本文章对基于跨境电商的电子商务英语教学改革进行探讨，以供相关从业人员参考。
关键词：跨境电商；电子商务；英语教学；改革
引言
随着电子商务的发展扩大，对于从业人员的需求也越来越大，很多中职学校也开设了电子商务专业，该专业涉及的内容十分广泛，计算机网络、网络管理以及商贸等方面的知识都包含在内，并且有着大量的专业术语和外语，因此学生必须具有一定的外语基础。电子商务英语也成了该专业的必修课。
一、跨境电商
跨境电商（即跨境电子商务），指的是分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的电子商务平台和在线交易平台。作为一种新型的国际贸易方式，跨境电商相较于传统贸易而言具有交易成本较低、业务环节较少，贸易双方沟通便捷、物流顺畅的明显优势。《2019-2020中国电子商务发展报告》（2020年9月全球电子商务大会公布）数据显示，在我国“一带一路”倡议的倡导和“互联网+”行动的推动下，“中国跨境电子商务继续保持高质量发展的增长态势。2019年中国跨境电商进出口商品总额达到1862.1亿元，同比增长38.3%，其中出口为944亿元，进口为918.1亿元，出口量首次超过进口量。”
二、电子商务英语教学存在的问题
（一）教材内容难以符合就业需求
信息化时代背景下，促进了新媒体的快速发展，教学内容和教育模式均进行了创新。然而，我国大部分中职院校在课本的使用方面均未与时代的发展潮流相适应，陈旧的教材内容和传统的教育模式已经难以符合如今快速发展的社会以及日益增加的企业需求，最终造成了毕业生无法顺利就业或择业。
（二）人才培养模式落后
传统的商务英语人才培养大多是重视学生对理论知识的掌握，忽视了学生实践能力和技能的提高。教师在课堂上主要以讲授为主，学生处于一种被动的学习状态，互动方式单一，趣味性较弱。在经济全球化背景下，应当加强校企合作，以项目驱动为基础，拓展学生的实践能力。此外，由于教师的课堂授课时间有限，传统课堂主要以讲授为主，学生参与课堂互动或小组讨论有限，这样会导致学生处于被动的学习状态，进而丧失学习兴趣。因此，应更多地鼓励学生参与整个教学过程，发挥他们的主观能动性，培养他们的自主学习能力。
三、跨境电商背景下电子商务英语教学的改革途径
（一）优化课程体系
在对电子商务英语进行改革时，应该满足素质教育的基本要求，构建出一个理论与实践有效结合的教学体系，使理论知识和实践知识能够互补互助，从而有效地保证课程的专业性。与此同时，教师还应该注重培养学生的英语沟通能力，增强其关于商务英语方面的知识技能，提高其实际操作能力。对课程体系进行整合后，以完善的课程体系作为教学指导，提高课程体系的层次性。将课程体系分为普通型、基础型、专业型以及应用型，通过明确各项教学重点来实现教学质量的提高。其次，要分析课程的主次，通过加强建设管理来使商务英语课程更加的明确。也可以大力鼓励其他专业的学生来进行跨专业选修，培养中职院校电子商务方面的人才数量，更好地满足社会对于该专业人才的需求。
（二）更新教育资源
当代的课堂教育教学中，应该尽量遵循“双主性”原则，也就是最大限度发挥出教师的主导作用和学生的主体地位。因此，各个中职院校应该积极创新自身的教育模式，并将学生的主体地位充分地发挥出来，由学生来主宰课堂。另外，教师作为课堂教学的“引导者”，需要激发出学生自主探究教材内容的积极性。教师必须最大限度地激发出学生的学习热情、欲望和动力，才能够取得良好的教学效果。其中，“没有教不好的学生，只有不会教的老师”这句话就将教师作为引导者的重要作用体现了出来。就教材内容而言，教师可以对新媒体的各种优势加以充分利用，并采取多样化的手段来丰富教材内容。新媒体的应用，不仅更新了知识，而且还有效激发了学生的学习兴趣，值得注意的是，通过应用图像、声音、视频等资料提升了学生的认知水平。
（三）注重跨文化能力的培养
中西方不同的文化背景、风俗习惯等要求从事跨境电商的员工要具备较强的跨文化交际能力。在从事跨境电商活动的过程中，要实现源语到目的语的文本转换，商务英语人才必须具备跨文化思维能力，以目的语为导向。由于文化的不同，交流可能会产生一些误解和麻烦。为了避免陷入这种困境，在商务英语专业课程教学中一定要重视学生跨文化交际能力的培养，通过模拟商务环境、商务谈判等来增强学生的跨文化意识。因此，教师可以结合翻转课堂，课前布置一些关于跨文化交际的视频案例，学生课前观看，小组展开讨论，课堂上教师通过答疑解惑让学生有一个更为深刻的认识。只有这样，学生在跨境电商活动中才能实现有效沟通，跨文化交际能力才会提升。
（四）依据个体差异分层教学
以学生的知识储备和学习能力对学生进行分类教学，根据学生的个性化差异分配难易程度不同的作业。给知识储备量不足，学习能力一般的学生布置难度适中的作业，给知识储备较为充足，学习能力强的学生布置难度较高具有挑战性的作业。此外，还可以根据学生的兴趣爱好、学习风格合理运用个性化教学方法，让绘画感兴趣的学生运用图画理解记忆学习，让运动感强的学生运用肢体动作掌握单词句意等。总之，综合商务英语课堂教学方法应当具备满足学生的各类需求的水平，积极调动学生的热情，提高学生的语言能力、学习能力和思维能力，提高教学效率。
（四）完善教学考核体系
具体而言：第一，明确教学考核的原则。既要考虑到课程的重点，又要结合教师评价、学生互评以及社会评价等多方面的内容，从而使评价结果更加客观公正。第二，明确教学评价的具体内容。从商务英语课程来看，可以将评价体系划分成听、说、读、写以及实践应用五个方面。评价过程应涵盖学生学习的方方面面，教师可以通过观察学生日常参与课堂活动的状态、小组合作的情况等对学生的学习情况进行评价，同时还可以参考学生互评自评的结果，从而对学生的学习情况做出更加客观的评价，鼓励学生参与课堂活动，提升学生的团队协作能力、沟通交流能力以及实际应用能力。
结束语
为了更好地适应跨境电商行业的发展，中职电子商务英语课程应该进行有效的改革，从而更好地适应时代的发展和社会的需求。在进行改革时，应该以培养学生的英语能力和商务知识为目标，明确改革方向，优化改革措施，对课程内容和教学体系进行不断的改进创新，锻炼学生的专业能力和实践能力，有效提高基于跨境电商的商务英语教学质量和水平，培养兼具商务英语能力与电子商务知识的综合性人才。
参考文献
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